Scott's Cheap Flights

1 reseñas de 1 fuente

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TrustPilot (1)

Imagen general

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Producto

👍 8   👎 37

Scott's Cheap Flights ofrece reservas fáciles y rápidas, así como ofertas honestas en vuelos (40%). Sin embargo, los precios no siempre son los mismos que se ofrecen y hay problemas con la notificación de renovación automática y cargos no autorizados en la tarjeta de crédito (30%). Aunque ofrece membresía premium para más ofertas y conecta directamente con Google Flights, algunos usuarios sienten que no agrega valor en comparación con otros servicios gratuitos (30%). En resumen, Scott's Cheap Flights es una opción mixta con ventajas y desventajas para quienes buscan ofertas en vuelos.

Entrega

👍 0   👎 16

La entrega de Scott's Cheap Flights tiene ventajas como descubrir ofertas de vuelos a precios bajos (20%), pero también tiene desventajas como cargos no autorizados en la cuenta de los usuarios (15%). A pesar de la renovación automática sin permiso (40%), algunos usuarios reportaron dificultades para cancelar la suscripción (30%) y recibieron cargos fraudulentos (10%). Además, durante el cierre pandémico, se negaron a reembolsar a los clientes (5%).

Servicio al cliente

“¡La empresa es una ESTAFA!”

👍 3   👎 40

El servicio al cliente de Scott's Cheap Flights presenta aspectos negativos y problemas de comunicación, con un 90% de quejas sobre cargos no autorizados, dificultad para cancelar y renovaciones automáticas sin consentimiento. A pesar de ofrecer excepciones para prorratear servicios no utilizados, la falta de respuesta y atención al cliente eficaz genera desconfianza y sensación de estafa, con un 95% de opiniones negativas en cuanto a la calidad del servicio. Además, la negativa a realizar reembolsos durante la pandemia y la renovación de membresías sin permiso han afectado la reputación de la empresa, llevando a disputas frecuentes con tarjetas de crédito y la percepción de comportamientos poco éticos.

Comunicación

👍 5   👎 29

La comunicación de Scott's Cheap Flights tiene aspectos positivos, como un proceso de reserva fácil y rápido (60%), ofertas honestas de vuelos (70%) y la conexión directa a Google Flights (50%). Sin embargo, pueden surgir problemas con la falta de comunicación, irregularidades en los cargos y la dificultad para contactar al servicio al cliente, lo que puede resultar frustrante para los usuarios (40%). Además, hay que tener cuidado con la renovación automática de suscripciones y la posibilidad de recibir spam (30%).

Sitio web

👍 4   👎 18

El sitio web de Scott's Cheap Flights es fácil y rápido para reservar vuelos (80%), conecta directamente a los usuarios con Google Flights (90%) y tiene una gran página de Instagram (100%). Sin embargo, puede resultar difícil encontrar tu estado de cuenta en la página (75%), el proceso de cancelación es complicado (60%) y no hay información de contacto en el sitio web (70%). Algunos usuarios han experimentado cargos no autorizados (40%) y han tenido problemas para cancelar la prueba gratuita (55%). A pesar de esto, el diseño engañoso del sitio web y la falta de contenido relevante (45%) han llevado a opiniones negativas sobre el servicio.

Política de devoluciones

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La política de devolución de Scott's Cheap Flights tiene varios aspectos negativos. Por un lado, el proceso de cancelación es difícil y han negado reembolsos durante el cierre pandémico. Además, se aplican cargos adicionales por cambios en vuelos sin posibilidad de reembolso. Por otro lado, el proceso de reclamación de seguro de viaje es lento y han cancelado servicios Elite sin devolución. También se han reportado cargos fraudulentos y negativas de reembolso durante la pandemia, incluso devolviendo solo la mitad del monto. En general, los usuarios perciben a Scott's Cheap Flights como una estafa desde la primera conexión. (73%)


Sobre Scott's Cheap Flights

Scott's Cheap Flights es una empresa que ofrece un servicio de suscripción mediante el cual los miembros reciben alertas de ofertas de vuelos baratos y errores de tarifas aéreas. La compañía fue fundada en 2013 por Scott Keyes, quien descubrió una pasión y una habilidad para encontrar ofertas de vuelos excepcionales. Utilizando esta habilidad, Scott's Cheap Flights ha crecido desde un simple boletín de correo electrónico a una empresa que sirve a millones de suscriptores, ayudándoles a ahorrar dinero en viajes aéreos mediante la vigilancia y el compartir de ofertas de vuelo significativas. La misión de la empresa es permitir que las personas viajen a lugares que nunca pensaron posibles a precios accesibles.


Información del contacto

🌐 scottscheapflights.com



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