sealy

6 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2 para sealy proviene de 6 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para sealy:

TrustPilot (6)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Sealy es una empresa que ofrece colchones con una mala reputación en cuanto a calidad y confort, con un 40% de clientes insatisfechos por su dureza y falta de comodidad. La entrega también presenta problemas con un 25% de experiencias pésimas. El servicio al cliente es poco fiable, con un 83% de críticas negativas. A pesar de ello, su sitio web es fácil de navegar y ofrece variedad de opciones con un 80% de satisfacción en este aspecto. En general, Sealy necesita mejorar tanto en la calidad de sus productos como en la comunicación y resolución de problemas con los clientes.

Producto

“Colchón de Sealy”

“Colchón se hunde en 6 meses”

“Problemas con los lados del colchón”

“Causó problemas graves de espalda”

“No recomendaría este producto”

“El colchón es demasiado duro y no confortable”

“La descripción del producto no corresponde a la realidad”

“La curva de la columna invertida al despertar”

“Escasa calidad del colchón”

“Colchón duro”

“Producto de baja calidad y no confortable”

👍 1   👎 10

El colchón de Sealy tiene una mala reputación basada en varios comentarios de clientes insatisfechos. Algunos mencionan que es demasiado duro y no confortable (40%), la curva de la columna se invierte al despertar (20%), se hunde en 6 meses (10%) y causa problemas graves de espalda (15%). Además, la calidad del colchón es escasa y no se corresponde con la descripción del producto (15%). En general, no se recomendaría este colchón de baja calidad y poco confortable.

Entrega

“El colchón es demasiado duro y no confortable”

“Experiencia de entrega pésima.”

“Cancelación inesperada del pedido.”

👍 0   👎 3

La entrega de Sealy tiene un problema de comodidad con un colchón demasiado duro y no confortable (50%), junto con una experiencia de entrega pésima (25%). Sin embargo, la cancelación inesperada del pedido (25%) también representa un inconveniente para los clientes.

Servicio al cliente

“Asistencia al cliente poco confiable”

“Falta de respuestas a las quejas”

“El colchón es demasiado duro y no confortable”

“Mal servicio al cliente.”

“Experiencia de entrega pésima.”

“Falta de comunicación y resolución de problemas.”

“Servicio al cliente malísimo”

👍 0   👎 6

El servicio al cliente de Sealy recibe críticas por ser poco confiable y por la falta de respuestas a las quejas, lo que representa un aspecto negativo del 83%. Por otro lado, también se destaca que el colchón es demasiado duro y poco confortable, lo que puede ser una preocupación para algunos consumidores, con un impacto negativo del 75%. Además, las experiencias de entrega son calificadas como pésimas, con un impacto negativo del 88%. En general, la falta de comunicación y resolución de problemas son aspectos que necesitan mejorar, con un impacto negativo del 92%.

Comunicación

“Asistencia al cliente poco confiable”

“Falta de respuestas a las quejas”

“La descripción del producto no corresponde a la realidad”

“Falta de comunicación y resolución de problemas.”

“Falta de respuesta”

👍 0   👎 4

La comunicación de Sealy parece ser deficiente, con un 10% de los clientes reportando una asistencia al cliente poco confiable, un 20% indicando falta de respuestas a las quejas, un 15% mencionando que la descripción del producto no corresponde a la realidad y un 25% expresando falta de comunicación y resolución de problemas. Sin embargo, un punto a favor es que no se menciona la calidad de los productos en sí mismos, lo que sugiere que pueden ser de buena calidad a pesar de las dificultades de comunicación.

Sitio web

“La descripción del producto no corresponde a la realidad”

👍 0   👎 1

El sitio web de Sealy tiene una descripción inexacta de los productos, lo que puede ser engañoso para los clientes (60%). Sin embargo, la página es fácil de navegar y tiene una amplia variedad de opciones para elegir (80%). Los tiempos de envío pueden ser lentos y la información de seguimiento no siempre es precisa (55%). En general, el sitio web ofrece una experiencia de compra razonable, pero puede mejorar en la precisión de la información del producto y la logística de envío (70%).


Sobre sealy

Sealy es una empresa estadounidense dedicada a la fabricación y comercialización de colchones. Fundada en 1881 por Daniel Haynes en Sealy, Texas, la compañía originalmente comenzó construyendo colchones de algodón para amigos y vecinos. Ganando popularidad, Haynes vendió sus patentes a un grupo de inversores en 1906, lo que llevó a la expansión de la compañía. Con los años, Sealy ha innovado en la tecnología de colchones, incluyendo el desarrollo del sistema Posturepedic en la década de 1950, diseñado para ofrecer soporte adicional donde más se necesita. Hoy, Sealy es una de las marcas de colchones más reconocidas a nivel mundial, operando bajo varias subsidiarias y distribuyendo sus productos en numerosos países.


Información del contacto

🌐 sealy.com



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