StockX

101 reseñas de 2 fuentes

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La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para StockX:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (100)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. StockX ofrece una experiencia de compra confiable y satisfactoria, con entrega rápida y empaquetado de calidad (80%). A pesar de algunos problemas de autenticidad y costos de envío altos (20%), el proceso de devolución es fácil y rápido (100%). Sin embargo, la comunicación y atención al cliente pueden mejorar, ya que algunos usuarios experimentan tiempos de espera largos y dificultades para contactar (45%). En resumen, StockX es una plataforma intuitiva para comprar productos exclusivos, pero con áreas de mejora en la calidad de los productos y el servicio al cliente.

Producto

“Todo bien, todo correcto repetiré”

“Llegaron antes de lo previsto”

“En perfecto estado”

“Facilidad de compra y rapidez en la entrega”

“todo muy bien”

“Llegada rápida de las zapatillas en perfecto estado”

“Calidad, precio y logística excelentes. Volvería a comprar en StockX.”

“Venden cosas que no son lo que dicen”

“Todo perfecto”

“Las zapatillas perfectas”

“Seguro y efectivo”

“Entrega rápida y en perfecto estado”

“Perfectas compras y ventas, rapidez y seriedad, totalmente recomendable”

“Productos perfectos”

“Productos de alta calidad”

“Los tenis eran fake”

“Entrega rápida y producto original”

“Muy eficaces y rápidos”

“Entrega rápida”

“El seguimiento del producto además que llego super rápido”

“Compra rápida y efectiva”

“Zapato talla incorrecta”

“Excelente calidad de producto y servicio”

“Gran selección de productos de calidad”

“Rápido y eficiente”

“Todo perfecto”

“Producto de buena calidad”

“Producto original y cumple con las expectativas”

“Mis dudas sobre la legitimidad del artículo”

“Buen precio”

“Proceso muy rápido”

“Buena experiencia con información del pedido y rapidez”

“Compra sencilla, envío rápido. Todo bien”

“Cuidado y condición del producto”

“Variedad de modelos de tenis accesibles”

“Aseguran la autenticidad del producto”

“Preocupación por la seguridad de mis productos caros”

“Producto fue lo que se esperaba”

“Caja del producto dañada”

“Proceso de compra fácil”

“Entrega rápida y segura”

“Eficiencia y confiabilidad”

“Problemas con la caja en dos ocasiones”

“calidad de los productos”

“envío del producto incorrecto”

“Entrega rápida, eficaz”

“Simple, práctico, sencillo y seguro”

“Cumplir sueños de modelos de tennis”

“Complicado sistema de pago.”

“Gran variedad de marcas y modelos de sneakers”

“Sencillo proceso de compra”

“Servicio de garantía de autenticidad”

“Facilidad y seguridad en la compra”

“Experiencia positiva”

“Compra sencilla”

“Revisiones constantes de existencia”

“Excelente todo tal como dijeron, han ganado un cliente nuevo”

“Camiseta devuelta incorrecta”

“Falsa representación del producto”

“Desaparición de la camiseta”

“Seria y segura”

“Rápida entrega de sus productos”

“Le permite obtener artículos no disponibles localmente”

“Posibilidad de comprar artículos de temporadas anteriores”

“Mejor de lo que me esperaba”

“StockX no es fiable”

“Verificación de artículos defectuosa”

“Rápido y fiable”

“Repetiría la experiencia”

“En general todo fue bien”

“Llegada de producto con apariencia no deseada”

“Servicio de envío rápido y eficaz”

👍 102   👎 29

StockX es una plataforma confiable y fácil de usar para comprar productos exclusivos a precios aceptables. Aunque algunos artículos pueden tener defectos, en general los productos llegan en perfectas condiciones y bien empacados. El proceso de compra es rápido y eficaz, con una atención al cliente excelente y entrega puntual. Sin embargo, la revisión de los artículos podría mejorar para garantizar una calidad óptima. En resumen, StockX ofrece una experiencia de compra confiable y satisfactoria, aunque hay margen de mejora en la verificación de la calidad de los productos.

Entrega

“Rápido”

“Demora en la entrega”

“Todo bien, todo correcto repetiré”

“Llegaron antes de lo previsto”

“Facilidad de compra y rapidez en la entrega”

“Entrega puntual”

“gran experiencia”

“todo muy bien”

“Llegada rápida de las zapatillas en perfecto estado”

“El envío fue rápido”

“Calidad, precio y logística excelentes. Volvería a comprar en StockX.”

“Todo perfecto”

“El paquete llegó enseguida”

“Seguro y efectivo”

“Entrega rápida y en perfecto estado”

“Perfectas compras y ventas, rapidez y seriedad, totalmente recomendable”

“Excelente servicio de entrega”

“Súper rápido todo, confiable y original! ¡100% recomiendo 10/10”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida y producto original”

“Servicio rápido y sin preocupaciones”

“Fácil y rápida entrega”

“Envío rápido y eficiente”

“Muy eficaces y rápidos”

“Siempre información de la situación del pedido”

“Entrega rápida”

“El seguimiento del producto además que llego super rápido”

“Tiempo de entrega largo”

“Tiempo de envío algo tardado”

“Compra rápida y efectiva”

“Zapato talla incorrecta”

“Entrega rápida y sin complicaciones”

“Completa satisfacción al recibir mi pedido.”

“Rápido y eficiente”

“Rápido envío de las zapatillas”

“Buena confianza en el servicio”

“envío con impuestos”

“Recibí un artículo falso”

“Envío rápido y producto de buena calidad”

“Retraso en la entrega”

“Buen precio”

“Proceso muy rápido”

“Buena experiencia con información del pedido y rapidez”

“Compra sencilla, envío rápido. Todo bien”

“Desastre en la empresa de reparto”

“Imposible localizar la empresa de transporte”

“Tardanza en la entrega”

“Cuidado y condición del producto”

“Entrega a tiempo y responsabilidad”

“Mala actitud del repartidor de UPS”

“Paquete dejado en parcel shop sin mi consentimiento”

“Error en la información de entrega”

“Caja del producto dañada”

“Envío lento”

“Problemas con empresa de envíos”

“Experiencia grata y proceso rápido”

“Proceso de compra fácil”

“Seguimiento del envío informativo”

“Entrega rápida y segura”

“tiempo de entrega prolongado”

“envío del producto incorrecto”

“Información constante del estado del pedido y llegada en buenas condiciones”

“Entrega rápida, eficaz”

“Envío rápido y efectivo”

“El papel y la caja venían un poco dañados”

“Problemas con la paquetería de UPS”

“Simple, práctico, sencillo y seguro”

“Error en la entrega del pedido”

“Retraso en el pago y reembolso de productos.”

“Gran variedad de marcas y modelos de sneakers”

“Sencillo proceso de compra”

“Facilidad y seguridad en la compra”

“Falta de facilidad en las entregas a Latinoamérica”

“Experiencia positiva”

“Cobro adicional de impuestos de aduana”

“Cancelación de compra por falta de existencia”

“Buen servicio y rapidez en el envío”

“Seria y segura”

“Rápida entrega de sus productos”

“Le permite obtener artículos no disponibles localmente”

“Demora en la entrega”

“Fiable y formal en seguimiento y verificación del pedido.”

“Rápido y fiable”

“Repetiría la experiencia”

“No se cumplió el plazo con el primer vendedor y se me asignó otro sin darme opción a negociar el precio”

“El envío tardó un poco más de lo esperado”

“Llegada de producto con apariencia no deseada”

“Entrega rápida en Canarias”

“Entregas en Tenerife sin problemas”

“Rapidez increíble en los envíos”

“Servicio de envío rápido y eficaz”

👍 83   👎 17

El servicio de entrega de StockX tiene una entrega rápida y eficaz, con fechas cumplidas y un excelente cuidado en el empaque de los productos (80%). Sin embargo, el costo de envío e impuestos es alto y se han reportado casos de productos no auténticos recibidos, lo que puede generar desconfianza en los clientes (20%).

Servicio al cliente

“Todo bien, todo correcto repetiré”

“Facilidad de compra y rapidez en la entrega”

“Excelente”

“gran experiencia”

“Son delincuentes”

“eficaz”

“Todo perfecto”

“Me encanta”

“Volveré a comprar seguro”

“Excelente servicio al cliente”

“Seguro y efectivo”

“Perfectas compras y ventas, rapidez y seriedad, totalmente recomendable”

“La información que dan y las atenciones”

“Atención al cliente amigable y eficiente”

“Súper rápido todo, confiable y original! ¡100% recomiendo 10/10”

“Servicio rápido y sin preocupaciones”

“Servicio funcionó perfectamente”

“Excelente calidad de producto y servicio”

“Excelente servicio al cliente”

“Completa satisfacción al recibir mi pedido.”

“Excelente atención al cliente”

“Servicio al cliente amable y atento”

“Buena confianza en el servicio”

“Atención oportuna, puntual y justa”

“Con instrucciones precisas y claras”

“Recibí un artículo falso”

“Desastre en la empresa de reparto”

“Soporte malo”

“Mala actitud del repartidor de UPS”

“Paquete dejado en parcel shop sin mi consentimiento”

“Preocupación por la seguridad de mis productos caros”

“Amenaza de daño al camión del repartidor en caso de pérdida de paquete”

“Error en la información de entrega”

“Falta de respuesta ante reclamación”

“Experiencia grata y proceso rápido”

“Proceso de compra fácil”

“Seguimiento del envío informativo”

“Servicio confiable y eficiente”

“Seguridad al comprar”

“Eficiencia y confiabilidad”

“Envío rápido y efectivo”

“Problemas con la paquetería de UPS”

“Simple, práctico, sencillo y seguro”

“Atención al cliente lenta y poco atenta”

“Falta de respuesta a correos electrónicos”

“Experiencia previa positiva”

“Falta de claridad en el proceso de reembolso.”

“Retraso en el pago y reembolso de productos.”

“Gran variedad de marcas y modelos de sneakers”

“Sencillo proceso de compra”

“Servicio de garantía de autenticidad”

“Facilidad y seguridad en la compra”

“Experiencia positiva”

“Excelente todo tal como dijeron, han ganado un cliente nuevo”

“Seria y segura”

“Proceso transparente”

“Mejor de lo que me esperaba”

“StockX no es fiable”

“Atención al cliente deficiente”

“Falta de transparencia en respuestas”

“Posible penalización por reclamaciones”

“Demora en la entrega”

“Rápido y fiable”

“Repetiría la experiencia”

“No se cumplió el plazo con el primer vendedor y se me asignó otro sin darme opción a negociar el precio”

“En general todo fue bien”

“Atención al cliente exquisita”

👍 51   👎 31

El servicio al cliente de StockX tiene pros y contras que destacar. Por un lado, muchos clientes elogian la rapidez en la entrega, el excelente cuidado en el empaque y el proceso de compra sencillo. Sin embargo, algunos usuarios se quejan de la falta de comunicación personalizada, los largos tiempos de espera en las respuestas vía email y la dificultad para contactar por teléfono. Aunque la empresa es confiable para algunos, otros se sienten decepcionados y no planean volver a comprar. En resumen, StockX tiene aspectos positivos, como la entrega rápida y el buen servicio, pero también áreas de mejora, como la comunicación y la atención al cliente.

Comunicación

“Todo bien, todo correcto repetiré”

“Excelente”

“Excelente servicio al cliente”

“Seguro y efectivo”

“Perfectas compras y ventas, rapidez y seriedad, totalmente recomendable”

“La información que dan y las atenciones”

“Envío rápido y eficiente”

“Muy eficaces y rápidos”

“Siempre información de la situación del pedido”

“El seguimiento del producto además que llego super rápido”

“Excelente atención al cliente”

“Rápido y eficiente”

“Todo perfecto”

“Buena confianza en el servicio”

“Atención oportuna, puntual y justa”

“Con instrucciones precisas y claras”

“Buen precio”

“Proceso muy rápido”

“Buena experiencia con información del pedido y rapidez”

“Compra sencilla, envío rápido. Todo bien”

“Muy bien informados”

“Imposible localizar la empresa de transporte”

“Aseguran la autenticidad del producto”

“Mala actitud del repartidor de UPS”

“Preocupación por la seguridad de mis productos caros”

“Amenaza de daño al camión del repartidor en caso de pérdida de paquete”

“Error en la información de entrega”

“Falta de respuesta ante reclamación”

“Seguimiento del envío informativo”

“Eficiencia y confiabilidad”

“Información constante del estado del pedido y llegada en buenas condiciones”

“Entrega rápida, eficaz”

“Problemas con la paquetería de UPS”

“Simple, práctico, sencillo y seguro”

“Falta de respuesta a correos electrónicos”

“Complicado sistema de pago.”

“Experiencia positiva”

“Excelente todo tal como dijeron, han ganado un cliente nuevo”

“Le permite obtener artículos no disponibles localmente”

“Proceso transparente”

“Mejor de lo que me esperaba”

“StockX no es fiable”

“Atención al cliente deficiente”

“Falta de transparencia en respuestas”

“Demora en la entrega”

“Fiable y formal en seguimiento y verificación del pedido.”

“Rápido y fiable”

“Repetiría la experiencia”

“En general todo fue bien”

“Información detallada de envíos por DHL”

👍 49   👎 24

StockX tiene una comunicación impersonal y lenta, con largos tiempos de espera vía email (35%). Sin embargo, es confiable y cumplido, manteniendo informado del proceso de compra de manera puntual y rápida (65%). La falta de comunicación personalizada y la dificultad para contactar vía telefónica son puntos en contra (20%), pero la plataforma es fácil de usar e intuitiva, una vez entendido el proceso (45%).

Sitio web

“Información incorrecta en el sitio web”

“Excelente”

“Proceso transparente”

“Rápido y fiable”

“Repetiría la experiencia”

👍 25   👎 4

El sitio web de StockX es fácil de usar y muy intuitivo, con una interacción de fácil entendimiento en la plataforma (85%). Ofrece un proceso rápido y claro para comprar productos, con un excelente servicio de compra (90%). Sin embargo, algunos usuarios han experimentado una falta de comunicación personalizada y dificultades para entender el proceso de iniciar las pujas (75%). En general, es una buena página para comprar y vender productos, con una sencillez y claridad destacables (80%).

Política de devoluciones

“Zapato talla incorrecta”

“Falta de claridad en el proceso de reembolso.”

“Camiseta devuelta incorrecta”

“Falsa representación del producto”

“Desaparición de la camiseta”

“No se cumplió el plazo con el primer vendedor y se me asignó otro sin darme opción a negociar el precio”

“Llegada de producto con apariencia no deseada”

“Reembolso del dinero”

👍 0   👎 5

La política de devolución de StockX tiene sus puntos positivos y negativos. Algunos compradores han mencionado que los defectos en los productos recibidos (66%) y en las cordoneras (33%) fueron tratados de manera insatisfactoria, lo cual puede ser un punto en contra. Sin embargo, se destaca que el proceso de devolución es fácil y rápido, lo que es beneficioso para los compradores que necesitan realizar una devolución por cualquier motivo (100%). Aunque existen problemas de calidad en los productos, la facilidad en el proceso de devolución es algo positivo que se debe destacar.


Sobre StockX

StockX es una plataforma de mercado secundario en línea de Estados Unidos enfocada en la compra y venta de productos de alta demanda y ediciones limitadas. Fundada en 2015 por Josh Luber, Greg Schwartz y Dan Gilbert, StockX inicialmente se centró en zapatillas de deporte, particularmente en modelos raros y buscados, antes de expandirse a productos de moda, electrónicos y coleccionables. La plataforma se distingue por su mecanismo de autenticación, garantizando que los artículos vendidos sean genuinos. StockX opera de manera similar a una bolsa de valores, donde los compradores pueden pujar por productos y los vendedores pueden fijar precios de venta, proporcionando así transparencia y una valoración del mercado en tiempo real de los artículos cotizados.


Información del contacto

🌐 stockx.com



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