SumUp - Opiniones y Reseñas
jun 2023-ene 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (18)
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Factura clara
Factura clara
App y portalCuando por fin salió la factura legible en la app, respiré; pensé, bien hecho.
Soporte y promesas flojas
Soporte y promesas flojas
App y portalme preocupaba el soporte y si el equipo aguantaría el ritmo en horas punta. Tras usarlo, esas dudas no se han disipado del todo. El soporte responde lento y a veces esquiva lo prometido; nos dijeron que habría un comandero portable y ahora nadie lo confirma. Tampoco puedes gestionar pedidos desde un portátil, y compartir cuentas entre empleados es un dolor, algo que ya avisamos hace meses sin solución. La última actualización metió bugs que nos obligaron a reiniciar terminales en pleno servicio, muy incómodo. Si dependes de estabilidad y funciones multiusuario, yo esperaría o pediría garantías claras por escrito.
Sobre SumUp
SumUp es una empresa multinacional de tecnología financiera, establecida en 2012, que ofrece soluciones de pago para negocios pequeños y medianos. Su oferta principal incluye dispositivos de terminal de punto de venta que permiten a los comerciantes aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito, además de una variedad de servicios digitales como páginas web de comercio electrónico y servicios de gestión empresarial. Con sede en Londres, Reino Unido, SumUp ha expandido su presencia a más de 30 países, posicionándose como un facilitador clave para el comercio móvil y digital en el mercado global.
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Última actualización: 10 de enero de 2026
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