The Trading Pit - Opiniones y Reseñas

pagos denegados, cuentas bloqueadas y atención al cliente que te pasa la pelota, o te dicen que es por “sobreexposición” cuando no tiene sentido. Intenté reclamar, tardan, repiten lo mismo. Me río y me enojo, en fin, de verdad.

Lo empecé a usar hace un año y al principio me molaba mucho, la app era clara y fácil. Pero hace unos meses tuve un problema y el soporte tardó más de tres días en responder, y al final casi me cancelan la cuenta por no usarla unos días sin avisar. Compré el pase anual y eso me fastidió; esperaba recordatorios, no que te borren así, honestamente vaya.

Al principio tenía muchas dudas antes de contratar esto. No estaba seguro si el soporte respondería ni si me iban a entender. Cuando me pasó el lío —un error en mi PC y se ejecutó una operación doble en Forex— casi pierdo la cuenta, y me asusté un poco porque superé el margen del 1,5% en la misma idea. Contacté con el soporte de The Trading Pit y, para mi sorpresa, me atendieron rápido. Bianca Mirita revisó todo mi historial, vio que en general opero con disciplina y me guió para recuperar la cuenta. No todo fue perfecto. Ojalá la plataforma tenga algún bloqueo extra para evitar dobles clics. Aun así, muy agradecido, me calmó bastante.

Al principio dudé, venía de una mala experiencia con otro servicio. Necesitaba reglas claras. La entrega del acceso fue rápida y el soporte respondió bien. Al final, contento aunque todavía vigilante.