Todas las opiniones (16)
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Me han devuelto el dinero cuando no tenían porqué
He comprado solo 2 veces con Ágoda y la verdad q encontrando ofertones.
Me tocó la crisis del coronavirus y yo con una reserva sin reembolso... Agoda ha flexibilizado y me ha dado cancelación gratuita y ya lo tengo en mi cuenta !! OleeeUNA REAL ESTAFA!!!!! De verdad no caigáis son unos estafadores.
Alquilamos un apartamento 8 días y resulta que cuando llegamos al apartamento Nadir sabía nada ; y nadie nos pillaba ningún número , una real estafa!!!! No caigáis
Y ahora nadie me devuelve el dinero porque no tengo con quien ponerme en contacto, hemos intentado denunciar y en pocas palabras nos tenemos que buscar la vida.Hotel Reino Unido
No recomiendo en absoluto esta página. Me han hecho un lío con una reserva que estaba solicitando en una ciudad cuya habitacion era reembolsable y al no tener disponibilidad me desvían a otro hotel com semejante color corporativo en las fotos de manera que no me di cuenta u reserve en otra ciudad ( donde me re dirigieron ) en este otro hotel la reserva es no reembolsable he escrito y llamado contando lo ocurrido y no me quieren reembolsar nada. Es una pagina poco clara y me siento estafada.
Estafadores
Estafadores y embusteros
NUNCA MAS CON AGODAEngaño
La primera vez que uso vuestra agencia y la última, reservo un alojamiento que no cumple con lo esperado, ni limpio, ni adecuado para albergar huéspedes. No devolvéis el dinero aunque no nos alojamos y tuvimos que buscar otro hotel, porque era imposible encontrar un teléfono para gestionar el desastre, no fue hasta 4 o 5 días después que buscando mucho encontré un teléfono. Me habéis engañado una vez, que os aproveche.
UNA E S T A F A !!
YO TAMPOCO LA RECOMIENDO, Es una E S T A F A !!
Sólo piensan en quedarse con tu dinero, y al mínimo intento de cancelación o modificación de la reserva son todo PROBLEMAS, DEMORAS Y EXCUSAS, hasta que al final se quedan con el dinero. Mucho cuidado con esta empresa.
Dicen que el que pone problemas es el hotel, pero en realidad es AGODACUIDADO: SON MUY PUÑETEROS
Hice una reserva CON DESAYUNO, y llego al hotel y me dicen que ha sido SIN DESAYUNO.
Abuso
Horrible. Tengo una reserva confirmada y 2 días antes la anulan aludiendo a error obvio. Y quieren que pague más del doble. Yo he puesto la denuncia y pienso llegar hasta el final. Aparte de publicarlo en todas las redes posibles para que la gente vea como son.
Estafa
Dependiendo de su conveniencia, reservas en un hotel y cuando llegas no hay plazas y te envían a otro inferior, a lo que te dicen que te dan 20€ de descuento para tu próxima reserva. Qué jetas!
FRAUDE
Ojo con contratar con AGODA, reservas en un hotel, te envían foto y todos los datos correctos, y cuando llegas al hotel (me acaba de pasar el 29/06/2021) te dicen que no hay reserva y te envían a otro de categoría inferior. Te llaman y te dicen que para resarcirte te dan 20€ en la próxima reserva con ellos. YA NO VUELVO A CONTRATAR CON ELLOS
No dan facturas
He realizado una reserva de un hotel en España a través de Agoda. El anuncio mencionaba explícitamente que NO había gastos de cancelación y cuando emitieron la confirmación decía que no se podía ni cancelar ni cambiar la reserva.
Además me han dicho que no emiten factura, por lo que no me dan una factura del gasto.Es una estafa, engañan al cliente.
Hocimos una reserva con Agoda en el Hotel Best Costa Ballena y cuando llegamos al hotel la reserva no incluía a mis dos hijos cuando en Agoda se especificaba y nos hicieron pagar más. Es un engaño!
Fatal... Impresentables
Fue la peor experiencia en Atenas. Me han contado un apartamento que lo he disfrutado. Me dicen que le cheking era a las 13:00 y no apareció nadie hasta que me fui a las 17:25 de la puerta del apartamento. Nadie vino nunca... Llamé a Agoda y me dicen que el propietario intentó ponerse en contacto conmigo y eso es mentira. Así que fatal... Tuve que irme a otro alojamiento y Agoda no me devuelve el dinero.
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Reserve un hotel sin cambios ni devolución en Agoda para ir a la graduación de mi hijo en Londres durante el mes de mayo, por motivos del covid 19 ha sido imposible ir, por lo que le escribí a Agoda para explicarle mi situación y me atendieron muy bien e incluso me llamaron por teléfono, después de esperar como ellos me dijeron hasta el día en concreto de la llegada , me escribieron diciéndome que habían cancelado mi reseva sin gastos y que me iban a reembolsar el dinero a mi tarjeta de crédito, a los dos días tenía mi dinero ingresado. Les estoy muy agradecida y en un futuro espero cercano si viajo de nuevo lo haré con su empresa ya que me parecieron muy profesionales y justos. Gracias Agoda