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INEXPLICABLE
Estoy intentando solucionar un problema de cantidad a reembolsar que se realizó y no estoy confirme
Si bien se pago el seguro de anulación.
Primer pago pagado
Segúndo pago pagado
Y el seguro
No ne rembolsaron la cantidad correcta
No me responden a 25.E-mails que les mando
Esperando su respuesta
Estancia septiembre camping el Pinar
Jorge Muñoz FarrenyMuy decepcionante
Lamentable, contraté con ellos un bungalow en Vilanova park para ir en semana Santa, con un seguro de cancelación por 10 euros. Con el tema del covid-19, me escribieron que quedaba cancelada la estancia y que se pondrían en contacto conmigo, pero, después de 3 meses y de escribirles un montón de email reclamandoles el 100x100 de mi estancia, perdí 34 euros. Por mi parte queda todo dicho, creo que no se han portado bien
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Nutay me envió un bono canjeable por la anulación debido a la pandemia. He tratado por todos los medios de contactar con ellos , pero no ha sido posible y el bono no me ha sido canjeado por otro o por dinero. Me siento estafado y un servicio pésimo de esta empresa.
Cambiaré de opinión y rectificaré mi respuesta cuando se pongan en contacto conmigo y solucionemos el problema , mientras tanto no lo recomiendo a nadie , ni Nustay ni empresas que trabajen para Nustay o al revés.