Camping and Co opiniones

todo va por la web y me envían siempre la misma respuesta automática, tarda y no resuelve. Me ha pasado antes con otra plataforma y allí fue más ágil, por eso lo noto más. En general la búsqueda está bien ordenada, pero la info sobre pagos y contacto necesitan mejorar.

sería ideal indicar desde el inicio cuántas personas somos y cuántas noches queremos, ahora hay móviles que dicen “6 plazas” y luego resulta que dos son en el salón, o que anuncian 6 y tienen solo tres habitaciones, y te queda la sensación de adivinar. También echo de menos un mapa del camping, distribución, capacidad máxima... cosas útiles para organizar quién va dónde. Me chocó que en la ficha pusiera wellness y al llegar estaba cerrado o solo bajo petición y con coste; mala suerte, pero lo podían especificar mejor. En positivo, el supermercado del camping tiene horarios decentes y precios razonables, eso facilita la vida. Otra cosa: aplicar descuentos colectivos no se entiende mucho, y la reserva se registró al nombre de mi marido cuando yo hice la gestión —pequeños líos así pesan. Lo más molesto es la comunicación: hay que saber con qué operador hablar y a veces parece que nadie se ocupa. En general recomiendo, porque funciona y es práctica, pero con mejoras en filtros y claridad ganaría mucho.

el teléfono te manda a la web y mis siete mensajes se quedaron sin respuesta. El momento en que supe que iba a quedar satisfecha fue cuando por fin me llamaron y confirmaron que me devolverían parte del dinero; respiré, aliviada sí, pero también mosqueada porque mis hijos perdieron días de vacaciones. No lo recomiendo sin cautela y aún con dudas, la verdad.

La primera noche me quedé mirando al bungalow equivocado, literalmente. Reservé un Magnolia con vistas al mar por Campings.com para una semana familiar —los niños, cocinar algo sin líos, desconectar— y al llegar nos asignan un bungalow estándar. La web seguía ofertando todos los modelos; ahora me dicen que la agencia solo puede vender los estándar. He llamado, escrito, insistido y nada, silencio. En el día a día el estándar sirve para dormir y preparar comida, no es el fin del mundo, pero pagué por otra cosa y eso cuenta. La factura no aclara la supuesta limitación que alegan, así que tengo fotos y vídeos (sí, parece mucho, pero son pruebas) y voy a reclamar. Me deja frío el servicio al cliente, seco y lento, sin casi explicación. No lo recomendaría hasta que lo aclaren y respondan.

Buen servicio y precios razonables.