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Maria Purificacion Paredes
El 17 de enero hice a través de Sky-Tours una reserva de varios vuelos para 3 personas con numero 4595151, y después de 48 horas aún no hemos recibido confirmación, ni los billetes. En su chat on...Lea sobre
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Andres
Negativa. Me hicieron ellos la cancelación porqué el vuelo estaba más caro, de lo q ellos pidieron. Hace 6 meses que estoy esperando la devolucion. 565dolares, literalmente me han estafado. En ...Lea sobre
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TANIA ROJAS
Hola buen día: El día de ayer compre unos vuelos en su página SKYTOURS, me llego un correo con la confirmación 4197591, el cargo ya se hizo a mi tarjeta y tengo el número de autorización del ban...Lea sobre

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    Después de 24 horas de hacer la reserva aun no nos han enviado confirmación de los billetes

    El 17 de enero hice a través de Sky-Tours una reserva de varios vuelos para 3 personas con numero 4595151, y después de 48 horas aún no hemos recibido confirmación, ni los billetes. En su chat online, me están dando largas, diciendo que enviaron unos correos a mi buzón (que por supuesto no están en mi buzón, ni en spam), pero eso sí el dinero ya está retenido en mi tarjeta.
    ¿Qué puedo hacer?
    Desde luego hasta ahora nunca nos había pasado nada de esto con ninguna otra plataforma.
    Saludos.


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    Sky tour - fraude no confiar

    Negativa.
    Me hicieron ellos la cancelación porqué el vuelo estaba más caro, de lo q ellos pidieron.
    Hace 6 meses que estoy esperando la devolucion.
    565dolares, literalmente me han estafado.
    En el chat siempre te contestan y te dicen todo q si. Como a los tontos, pero nunca llega el dinero.
    Y no te mandan ningún recibo de ingreso, solo te mandan un pantallazo de su sistema.
    No compréis en skytour.


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    AYUDA URGENTE

    Hola buen día:

    El día de ayer compre unos vuelos en su página SKYTOURS, me llego un correo con la confirmación 4197591, el cargo ya se hizo a mi tarjeta y tengo el número de autorización del banco. Escribí en el chat para comentarles que mi reserva no aparecía en su página y me dijeron que se estaba procesando.
    Horas más tarde, me llega un correo que NO SE HIZO EXITOSAMENTE LA COMPRA!!!! Pero y porque si se hizo el cargo y la autorización del banco? Es una injusticia, tengo 56 mil pesos en el aire, porque ya se hizo el cobro a la tarjeta, mis fondos están bloqueados.
    Estoy en una situación injusta, fuera de mi país y tengo que seguir mi destino y sin ese dinero ya no puedo comprar otros vuelos ni hacer nada. Necesito que me den una solucion a la brevedad, estoy sumamente molesta y angustiada y no se que voy a hacer?

    Agradezco una respuesta URGENTE de su parte porque justo ahora tampoco puedo accesar al chat online y nadie me puede apoyar.

    Quedo en espera.
    Saludos.


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Sobre Sky-tours
Sky-tours fue fundada originalmente en Alemania en 1973. En 1997, la empresa empezó a ofrecer servicios de reservas por Internet, en la Alemania y en los EE. UU., ¡un año antes de Google ser fundada! Hoy en dia, Sky-tours está disponible en más de 60 países, en el idioma y en la moneda local. De acuerdo con su website, su enfoque es en el servicio de atención al cliente. Sky-tours se orgulla de este servicio, que es describido como personal, rápido, eficiente y adaptado a sus necesidades. Hay que notar que este servicio está disponible 24 horas al dia, y es posible contactar su equipo a través de teléfono, correo electrónico o chat.

 

 

Servicios de Sky-tours
Sky-tours es una plataforma para encontrar viajes, vuelos y más, y por eso el que pueden proporcionar está limitado. Su plataforma puede ser la ideal para hacer su búsqueda, todavía esta empresa, como muchas otras, no pueden muchas veces ayudarle en, por ejemplo, cancelar un vuelo (que es hecho directamente con la airline) o entrar en contacto con un hotel. Todavía, Sky-tours ofrece un seguro de cancelación de vuelos (con franquicia de $100), que permite cancelar un vuelo con un valor hasta $1000, hasta 3 reclamaciones durante un período de 12 meses. Este servicio puede ser indicado para usted, ya que normalmente es imposible cancelar un vuelo y recibir todo el valor del billete de vuelta. Sky-tours tiene también un blog online, con consejos y trucos para viajar, ¡o simplemente enseñando nuevos sitios para usted visitar!

En colaboración con SeQura, Sky-Tours ahora dispone de la posibilidad de pagar en 3, 6 o 12 cuota. Es así posible reservar tu hotel o billete de avión sin pagar en el momento de la compra. Este contrato puede ser modificado o cancelado, sin costes adicionales.

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Quejas, críticas y consejos para Sky-tours
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