Vinatis VINOS & CHAMPAGNES - Opiniones y Reseñas

guarda pantallazos y reclama rápido.

no repetiría por la gestión, aunque el pedido y la web funcionaron sin problema técnico. Te cuento: hace casi un mes hice un pedido porque la web daba buena pinta, pago ok, todo normal. A los cinco días Seur aparece como 'entregado' pero yo no lo tengo; reclamo y Vinatis me manda un albarán con una firma que no es la mía y un DNI diferente. Pedí devolución y me dicen que me lo devolverán en 15 días; ya ha pasado casi un mes y sigo esperando. Intenté buscar los emails y no aparecen: me di cuenta de que los correos que envían parecen 'caducar' y desaparecen, lo que complica reclamar. En resumen, plataforma y cobro funcionan, pero atención, entregas y comunicación son flojas y poco fiables. Se puede resolver, supongo, pero vaya, no es cómodo.