Wirex - Opiniones y Reseñas

Encargué un producto y llegó a tiempo, aunque esperaba más información sobre el envío y la entrega.

Han robado a mi hijo todos los ahorros sin previo aviso y sin cumplir con los términos que acuerdan. Todo bajo l comisión de storage.. más de 1300€ en un día como comisión.esta denunciado por vía legal.

Agradecería hablar con un agente y explicarle que no recibí notificación y que el fee es de 0,003 no de 0,033876 que es lo que han cargado el día 1 tras los 18 meses. Pueden por favor verificar y rectificar.

No soy la única que le ha pasado, no cumplen con la política que especifican ... 0,003 no es 0,03387.. No es eso un robo?

Es una autentica vergüenza. Me han cobrado más de 3000€ de comisión por no hacer movimientos en 9 meses... Es una autentico despropósito la cifra que cobran por mantenimiento, tenia 4500€ y me han dejado 1000€ ... Una comisión desorbitada. Recomiendo que todos saquen el dinero de está aplicación y lo hagan en otra que tenga cifras coherentes... Menuda estafa, no me lo creo... Nada recomendable

El servicio de soporte al cliente no funciona, tengo mi cuenta bloqueada desde el 19 de octubre, es inadmisible que bloqueen una cuenta sin siquiera conocer el motivo y añadido no responden a los tickets de soporte, por el canal de discord solo dicen que escalan las incidencias y envían un mail pidiendo disculpas y sin solución. Parece que no tuvieran intención de solucionar o no tienen un equipo para resolver incidencias, ni equipo ni tecnología, que lo dudo mucho dado el tamaño de esta empresa. Hay muchas, pero muchas quejas en el canal de discord por lo mismo, no responden ni solucionan incidencias y bloquean las cuentas, no devuelven el dinero. Es necesario ya denunciar esta empresa porque parece una estafa.

Son unos ladrones:
Cuenta bloqueada, sin decirte porque y sin respuesta a mis preguntas.

Due to applicable legislation and legal requirements, we cannot disclose the specific reason for your account closure and will not be able to accept any further account applications from you in the future.

I am sorry to inform you that we can't reactivate your account.

Mi cuenta fue bloqueada en Noviembre de 2021, me comunican y reconocen el saldo retenido (solo FIAT nada de BTC).
Nunca se han vuelto a poner en contacto para devolver el capital total de la cuenta que era: 1200 Libras y 1 BTC (en "x-account"), simplemente se han quedado con todo... me han robado todo lo que tenía en la cuenta.
Me he puesto muchas veces en contacto con soporte y siempre la misma respuesta inútil y esquiva.
Wirex bloquea y roba los saldos indiscriminadamente a sus clientes y sin explicaciones.
WIREX = SCAM

Servicio técnico y comercial horrible. Tras 15 días de enviar emails, aun no se porque me han bloqueado mi cuenta, no contestan, de momento se quedan tu dinero, en mi caso cuando más lo necesitamos, COVID", Y SE QUEDAN SIN ESCRÚPULOS, Sin darte una explicación..

llevo 4 dias esperando mi dinero 1200 eu que no me acreditan en la cuemta ni me dicen por que ,solo que espere ,es la peor por diferencia de todas las exchange que trabaje ,es una estafa su tarjeta es una estafa y si tienes problemas se olvidan el dinero aun lo tengo en pendiente despues de 4 dias sin ninguna respuesta sensata .no usen LA WIREX POR VUESTRO BIEN .