Xenet

77 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 4.8 para Xenet proviene de 77 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Xenet:

TrustPilot (77)

Experiencias con Sitio web Sitio web

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El sitio web de Xenet ofrece velocidades y datos ilimitados para ver películas en móviles, pero los usuarios reportan problemas técnicos recurrentes y una velocidad de internet que no cumple con lo prometido (40%). Además, los precios son más caros de lo anunciado en la web y la falta de información (30%) y de propia aplicación móvil (20%) son aspectos a tener en cuenta. Los cortes del suministro por devolución de comisión y la falta de reanudación del servicio también son problemas que afectan la experiencia de los usuarios (10%).

“Velocidad y datos ilimitados para ver películas en móviles”

“Falta de propia aplicación móvil”

“Servicio de Internet intermitente”

“Suben la factura sin motivo”

“Restricciones de aplicaciones”

“Precios más caros de lo anunciado en la web”

“Dispositivos Apple no pueden utilizar el servicio de 'chat'”

“Problemas técnicos recurrentes”

“Velocidad de internet no cumple lo prometido”

“Información incorrecta en el sitio web”

👍 2   👎 12

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Alejandra Hierro - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buena cobertura Orange cerca de casa
  • Velocidad y datos ilimitados para ver películas en móviles
  • Precios imbatibles y sin problemas importantes
  • Internet en casa con velocidad alta en caso de problemas con fibra

Alex - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Escasa atención al cliente a través de correo electrónico
  • Falta de propia aplicación móvil

Andres Carballo Rodas - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio de Internet intermitente

Luis Manozca - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Suben la factura sin motivo
  • Servicio al cliente no responde

Cliente - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • Problemas de conexión frecuentes
  • Excusas frecuentes por fallos del servicio
  • Restricciones de aplicaciones
  • Precio bajo

Claudio - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente un HORROR
  • Solo contacto por correo
  • Precios más caros de lo anunciado en la web
  • Respuesta tardía a los correos electrónicos

Javix - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • Se cobra extra por los SMS y no son ilimitados como en otras compañías
  • Dispositivos Apple no pueden utilizar el servicio de 'chat'
  • Recibos devueltos tienen comisión doble
  • Precios muy económicos, los más baratos del mercado
  • Servicio de atención al cliente vía teléfono es un poco raro, mejor por email
  • Buena relación calidad/precio

Raúl - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • Problemas técnicos recurrentes
  • Velocidad de internet no cumple lo prometido

DP - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • Tarifas con bonos adicionales confusas
  • Información incorrecta en el sitio web

Melody Anaís - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Corte del suministro por devolución de comisión
  • Falta de reanudación del servicio
  • Problemas de señal frecuentes
  • Pago de factura sin servicio

LENONE - 19 hace meses Trustpilot 🔗

  • Falta de información en la web de XENET
  • Falta de 'críticas positivas'
  • La aplicación es inservible si solo tienes contratada la fibra
  • Atención al cliente MUY BIEN
  • Proceso de cambio de titular sin modificaciones en condiciones o precio del servicio

Alberto - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Velocidad limitada después de cierto tope de datos y minutos.
  • Buena velocidad para navegación móvil básica.
  • Tethering lento y poco efectivo al ordenador.
  • Tarifa de datos ilimitados innecesaria si no se superan los 20gb mensuales.
  • Mejor tarifa con menos gb para uso básico.

Arturo López - 23 hace meses Trustpilot 🔗

  • Velocidad lenta de datos móviles

José A. - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Contratación por e-mail, perfecto para que no haya malos entendidos.
  • Precio-calidad perfecta.
  • Espero no llevarme sorpresas en el futuro, Jajaja !!!
  • Tengo 2 líneas móvil con datos.
  • Saludos José A.