YesStyle opiniones

Ya pensaba que se había perdido; mandé un correo y puse un reclamo a la mensajería porque marcaba entregado. Resultó que la paquetería la dejó mal y YesStyle me escribió y reenvió el pedido. Recibí todo. Las prendas son cómodas, la tela respira y aguanta el día; los cosméticos se aplican bien. Lo uso para trabajo y fines de semana, bastante práctico.

la web es sencilla, los precios están bien y el envío llegó rápido y sin líos. Los productos vienen perfectos y la calidad me sorprendió, mejor que en otras tiendas donde sí tuve problemas.

me cansé. Uso sus productos para la casa, cosas básicas que necesito durante la semana, así que planifico según la entrega, y al final me dejan colgado. Hice un pedido la semana pasada; el horario es 9–21 pero sin hora concreta, y eso obliga a pasarte el día en casa. Solo intentaron entregar una vez, ni llamada, ni aviso claro, ni tocaron el timbre; directamente lo devolvieron. No existe opción de recogida en un punto, y ahora me ofrecen o pagar por un reenvío o aceptar un reembolso en crédito, que no me sirve. Contacté al servicio y la respuesta fue fría y lenta, sin buscar una segunda entrega ni coordinar un horario. El paquete llegó intacto cuando finalmente lo reenviaron, y eso está bien, pero no compensa haber perdido días enteros esperando. En resumen: logística poco fiable, políticas rígidas y te hacen pagar por arreglar su fallo.

todo venía bien sellado y sin golpes, y ahí supe que funcionaba. Empecé a usarlo la semana pasada, al principio pensé 'vale', primer contacto fue buena impresión; comunicación bastante rápida cuando pregunté algo. No es perfecto—algún detalle menor—pero cumple y me deja tranquilo.

a ver qué pasa ahora. Empecé a usar los productos hace unos meses por curiosidad —la estética coreana me llamaba la atención— y la primera impresión fue mejor de lo que esperaba: texturas suaves, olores discretos y notas que no me daban alergia (cosa que agradecí muchísimo). El momento decisivo fue al probar una mascarilla de noche: me levanté y mi piel iba diferente, más calmada, algo que no esperaba tan rápido. Además dentro del paquete venía un pequeño regalo de muestra —sí, una de esas cosas que te hacen sonreír— y ese detalle me sorprendió, de verdad, me dejó buen sabor de boca.
En cuanto a los plazos, vivo en Madrid y normalmente me tardan unas dos semanas en llegar; algunas cosas llegan antes si el producto está en stock y pone que envían en 24h o 1-2 días. Aprendí a mirar eso al añadir al carrito porque hay listings que dicen "envío 21 días" y ya sabes, eso puede convertirse en espera eterna: primero esperan a que salga del almacén y luego vienen las semanas de viaje. Por eso mi truco es elegir siempre los que dicen envío rápido en la ficha: así nunca he tenido problemas serios. En resumen: precios muy competitivos, suelo comprar cuando hay oferta y seguiré haciéndolo; nada perfecto, pero para mí funciona y me alegra cada paquete que abre bien.

ni tracking, ni emails útiles, solo respuestas automáticas que no decían nada. El chat me dejó esperando una hora y al final me dijeron “va de camino” y colgaron. Llamé a la empresa de transporte y tampoco sabían nada. Vamos, un desastre de comunicación. Dicho eso, cuando por fin apareció (sí, apareció), me sorprendió: la funda olía mínimamente a fábrica pero en unas horas se fue, se deshinchó y tomó su forma. Al tumbarme la primera noche noté que no es ni blando ni duro, es un punto intermedio que sostiene la zona lumbar justo donde la necesito. Después de dos semanas se ha asentado y duermo mejor; me levanto con menos dolor y eso para mí ya vale mucho. La calidad de los materiales parece buena, la espuma recupera y la tela es agradable al tacto, no da calor en exceso. No voy a decir que la experiencia de compra fue perfecta porque la atención al cliente fue frustrante y me hizo preocuparme muchísimo, pero el producto en uso cumple y en mi caso mejoró mi problema de espalda. Así que, mezcla de emociones: muy contento con el colchón, muy mosqueado con la gestión del pedido.

Pedido recibido en tiempo aceptable

Negativo. Sigo después de casi 2 semanas esperando por mi compra. Parece que há para muy largo esto. 90 € de cosmética que no llega. Que no te Informan ni donde está. Dice enviado... no lo creo. La mensajería ni reconoce el código que ellos dan. Según la mensajería sigue en en Hongkong. Si hubiera sabido este descaro y la política de no devolverte el dinero de la empresa antes, ni les compro. No lo hagan.