Zona de Padel

Excelente servicio al cliente, mi pedido llegó puntual y en perfectas condiciones.

Aviso: son unos PIRATAS.
Compre una pala y como era para regalo pague para que la entregasen antes. Cómo no llegó, reclamé y resulta que no tenían la pala. Anulé el pedido y tras casi un mes aún no he recibido el reembolso.
En definitiva, venden lo que no tienen y se quedan con lo que no es suyo. Ya ni contestan. Lo dicho, de piratas: para mí eso es fraude y si lo voy a denunciar en Comisaría.

Devolví la pala el mimo día de recibirla. Me confirmaron por correo la recepción correcta del producto y que me devolverían mi dinero el el plazo de 10 días. Ha pasado casi un mes y sigo sin recibir mi dinero. Iniciaré proceso legal. Empresa no recomendable- Toda mi familia juega al pádel y no se me ocurrirá comprarles nada.

Para mi es la tienda referente en Valencia

Cuando abrí el paquete, comprobé que la pala estaba picada y la llevé a tienda para cambiarla. La dependienta muy amablemente me dijo que tenía que hacerle fotos e iniciar un proceso de aprobación de garantía. Llevo dos meses sin poder utilizarla y después de marearme con fotos y correos, ahora me dicen que vuelva a llevarla a la tienda para remitirla al fabricante y ya me dirán. En serio? después de dos meses y fotos? Me están tomando el pelo y he escuchado dentro del mundillo padelero, a más gente quejarse de cosas similares. Así que desde luego, yo no vuelvo a comprar nada a ZONA DE PADEL!

Compre una NB ORCA 4.0 LTD y se le caía la pintura con mirarla, tras un mes de fotos e historias deciden cambiarla y dado el mal resultado de la pala, me ofrecen cambiarla por otra con un suplemento y cambio a una HEAD FLASH 2.0 que duró más o menos parecido, en este caso se rompe por el centro al golpear una bola. Repetimos la misma historia anterior, durante más menos otro mes y aceptan la garantía y deciden volver a ofrecerme una pala superior previo pago de la diferencia o repetir incidiendo en que no han tenido problemas con esa pala con el resto de clientes.
Dados sus comentarios, acepto la misma pala HEAD FLASH y en este caso dura 14 ó 15 partidas y vuelve a romperse por el centro al golpear una bola igual que la anterior.
Vuelvo a reclamar, envío fotos y al cabo del mes me dicen que la casa no acepta la garantía pues consideran que tiene un golpe en el arco superior (mentira y reconocido por la tienda), pido a la tienda que me envíen por escrito su parecer sobre el estado de la pala para adjuntarlo al escrito de reclamación y la propia pala y me dicen que ellos no pueden evaluar reclamaciones.
Si queréis estar entretenidos durante 5 ó 6 meses gastarse el dinero y no tener pala pues ánimo, comprad en esta tienda.
Posdata: Las comerciales un primor, n amigo compró también una NB ORCA 4.0 golpeo el cristal y se le deshizo, le duro un mes. Casualidad, no lo se. Pero se siguen ofertando las mismas palas en su web y eso me genera mucha desconfianza.
"VOSOTROS MISMOS"

Gracias por la atención recibida ,muy bonita la tienda y muy amable la chica que me atendió ,volveré !!

No compreis en esta página, compre una pala de padel de.la marca bullpadel, y esta defectuosa y ni el fabricante ni la tienda me han solucionado la garantia de la pala. No me han dado solucion

Muy buena tienda, las chicas que atienden se nota que juegan y saben de lo que hablan, una tienda de referencia en Valencia capital.

Buen trato y servicio en 24 horas

Pala defectuosa devuelta nada más llegar. Me dicen que no hay más stock y No me devuelven el dinero ni me compensan con otra pala algo más cara por las molestias como hacen otras muchas webs. Con chulería y apatía me dicen que tengo que esperar no se sabe cuánto hasta que el fabricante disponga de la pala la cual ya compré.
DECEPCIONANTE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE

Compre unas zapatillas Asics más baratas que en otras tiendas , repetiré

Fui a la tienda y las chicas que trabajan allí me asesoraron fenomenal, estoy muy contenta con mi nueva pala

El servicio muy bueno, envío rápido y sin problemas

He comprado varias veces en esta tienda y nunca he tenido ningún problema, envío rápido , precios competitivos y tienen el producto que ofertan

pedí una pala en su página web 3 semanas después no la tenían todavía y no me lo habían enviado anulo el pedido y no me han hecho el reembolso. Le llamo y me dicen que todo está arreglado pero sigue igual. Y ahora no me cogen el teléfono