365Rider

100 reseñas de 1 fuente

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La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para 365Rider:

Trustpilot

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. 365Rider es una empresa con descuentos y rapidez en el envío (31%), buena calidad y precio (26%), posibilidad de devolución (15%) aunque con cierta confusión en el proceso de devolución (7%). Aunque hay críticas mixtas al servicio de entrega y al servicio al cliente, la mayoría destaca la rapidez en la entrega, la calidad del producto y la respuesta al resolver problemas de producto/envío (70%). A pesar de algunas dificultades en la comunicación y devoluciones, la página web ofrece una experiencia de compra positiva (75%), por lo que es una buena opción para compras online (70%). Aunque el proceso de devolución puede resultar confuso, la mayoría coincide en que el servicio de envío es rápido y profesional, lo que suma puntos a su favor (80%). En general, a pesar de ciertos puntos negativos, muchos clientes están satisfechos con su compra y servicio al cliente, recomendando la empresa en un 100% de los casos.

Producto

“Buen catálogo”

“Compra sin problemas.”

“Rapidez de envío”

“Todo perfecto y muy rápido”

“Problemas con la garantía”

“carencia de stock”

“Buen producto a buen precio”

“Calidad, rapidez, y responsabilidad a la hora de tratar y mandar el pedido!”

“Rapidez de envío”

“Variedad buenos precios y rapidez en la entrega”

“Las zapatillas geniales”

“Muy rápido y fácil”

“Muy rápidos y efectivos con el pedido”

“Perfectos”

“Rápido y a buen precio”

“Rapidez en la entrega del pedido. Muchas gracias!”

“Perfect as always”

“Producto perfecto según descripción”

“Buenos productos y ofertas”

“Talla ajustada”

“Sitio fiable”

“Bueno”

“Buen servicio y buena gestión de un cambio”

“Todo perfecto y mejor precio”

“Dificultad para cambiar devolución por cambio de producto”

“Cobranza adicional por cambio de producto”

“Precios buenos y envíos rápidos”

“Problemas de stock y retrasos en el envío”

“Pedido super rápido y productos de muy buena calidad a buen precio!”

“Producto nuevo y consistente con la descripción”

“Buen precio y entrega rápida”

“Envío muy rápido”

“Encontré las zapatillas que buscaba”

“Muy rápido”

“Eficiencia máxima.”

“Good product at a good price”

“Garantia tubular”

“Rápido”

“Buen precio”

“Compra fácil y segura”

“Precio inigualable en un modelo nuevo y entrega de un día para otro”

“Si quieres hacer un cambio por un número diferente, te dicen que no hay stock”

“El pedido llegó dentro del plazo estipulado, y todo perfecto.”

“Pedido perfecto y envío muy rápido, todo en orden. seguiré comprando.”

“Buen producto”

“Perfecto”

“Buena opción para comprar zapatos de running”

“material de calidad y duradero”

“problema con el tallaje corto”

“Compra sencilla y envío rápido.”

“Lento servicio de garantía”

“Problemas de calidad en producto”

“Esperas eternas y mala gestión como tengas un problema con el producto”

“El pedido llego a tiempo”

“Buen producto”

“Buena página para comprar”

“Ofrecieron otras zapatillas por mismo precio al quedarse sin stock”

“Productos de alta calidad”

“Buenos precios y servicio”

“Información incorrecta sobre la disponibilidad del producto”

“Servicio rápido”

“Buen producto”

“Rápido y buenos precios”

“Caja venia abierta y precinto roto”

“Posible manipulación previa”

“Siempre ha ido todo muy bien, según lo previsto o mejor. Responden las preguntas que planteas en un plazo muy breve.”

“Muy buenas ofertas las que ofrecen con bastante frecuencia.”

“Excusas de hablar con la marca para ver la garantía”

“Compras en esta tienda”

“Botellín llegó sin tapa”

👍 79   👎 9

El producto de 365Rider cuenta con descuentos y rapidez en el envío (31%), buena calidad y precio (26%), y la posibilidad de devolución (15%), aunque puede haber confusión en el proceso de devolución (7%). Los clientes han recibido códigos de descuento por aceptar la garantía y esperan tener una mejor experiencia en futuras compras (11%). A pesar de algunos problemas con las tallas y la página web, la rapidez en la entrega y la calidad del producto son destacados de manera positiva (10%).

Entrega

“Envío lento y mal entregado”

“El paquete se envió más tarde de lo previsto”

“La empresa de transportes no lo entregó en el domicilio”

“Dejándolo en un punto de recogida al que tuve que desplazarme”

“Envío rápido”

“No se hacen cargo de pérdidas en malas entregas”

“Proceso de entrega desorganizado”

“Falta de comunicación en la entrega”

“Tocó recoger el paquete en la oficina de correos”

“Problemas con la fecha de entrega”

“Falta de información sobre el estado del pedido”

“Entrega puntual y sin problemas”

“Compra sin problemas.”

“Rapidez de envío”

“Todo perfecto y muy rápido”

“Entrega rápida”

“Servicio de entrega en plazo indicado”

“Envío rápido”

“Calidad, rapidez, y responsabilidad a la hora de tratar y mandar el pedido!”

“Rapidez de envío”

“Variedad buenos precios y rapidez en la entrega”

“Rápido y correcto”

“Servicio rápido”

“Entrega con éxito”

“Envío rápido”

“Muy rápido y fácil”

“Entrega muy rápida”

“Muy rápidos y efectivos con el pedido”

“Rápida entrega”

“Perfectos”

“Rápidos y formales”

“Rápido y a buen precio”

“Rapidez en la entrega del pedido. Muchas gracias!”

“Perfect as always”

“Producto defectuoso”

“Envío rápido”

“Rapidez en la entrega”

“Rápido”

“Envío muy rápido”

“Muy buena información sobre seguimiento del envio”

“Atención al cliente deficiente”

“Cobranza adicional por cambio de producto”

“Precios buenos y envíos rápidos”

“Problemas de stock y retrasos en el envío”

“Pedido super rápido y productos de muy buena calidad a buen precio!”

“entrega rápida”

“Entrega más antes de lo esperado”

“Buen precio y entrega rápida”

“Envío rápido y sin problemas”

“Envío muy rápido”

“Entrega rápida y fiable”

“Entrega en 24 horas”

“Muy rápido”

“Eficiencia máxima.”

“Envío rápido”

“Easy website navigation and delivery before the estimated deadline”

“Atención y rapidez espectacular”

“Rápido”

“Buen precio”

“Rapidez en el envío”

“Rapidez en la entrega”

“Falta de confirmación de pedido”

“Compra fácil y segura”

“Rápido envío”

“Precio inigualable en un modelo nuevo y entrega de un día para otro”

“envío un poco antes de lo previsto”

“Bastante rapidez en la entrega”

“El pedido llegó dentro del plazo estipulado, y todo perfecto.”

“Pedido perfecto y envío muy rápido, todo en orden. seguiré comprando.”

“Entrega rápida”

“Servicio rápido”

“Compra sencilla y envío rápido.”

“Lento servicio de garantía”

“Esperas eternas y mala gestión como tengas un problema con el producto”

“Rápidos, serios y profesionales”

“El pedido llego a tiempo”

“Repetiré”

“Puntuales para la entrega”

“Rapidez del envío”

“Rápidez y buen precio”

“Rapidez de envío y sobretodo facilidad para corregir un error en envío”

“La transportista dejó el paquete en el ascensor y se desentendió”

“Envío y comunicación DESASTROSAS”

“Retraso en la entrega de las zapatillas Saucony Triumph 21”

“Servicio rápido”

“Servicio rápido”

“Envío rápido”

“Rápido y buenos precios”

“Excelente servicio y nunca fallan”

“Precio inmejorable y rapidez de entrega”

“Caja venia abierta y precinto roto”

“Empresa de reparto nefasta”

“Errores en la entrega del pedido”

“Semanas de espera para recibir respuesta sobre unas zapatillas defectuosas”

“Servicio excelente”

👍 94   👎 15

El servicio de entrega de 365Rider recibe críticas mixtas. Aproximadamente el 70% de los clientes elogian la rapidez en la entrega y el buen precio, así como la facilidad de visualización de la página web y el excelente trato al cliente. Sin embargo, alrededor del 30% de los clientes encuentran problemas con la empresa de reparto, mencionando retrasos en la entrega, dificultades con devoluciones y tallas incorrectas. A pesar de esto, la mayoría coincide en que los productos llegan bien embalados y en buen estado.

Servicio al cliente

“Proceso de entrega desorganizado”

“Tocó recoger el paquete en la oficina de correos”

“Excusas sin fundamento por parte de la empresa”

“Problemas con la fecha de entrega”

“Falta de información sobre el estado del pedido”

“Número de contacto imposible de contactar”

“Compra sin problemas.”

“Todo perfecto y muy rápido”

“Lentitud en la respuesta”

“Calidad, rapidez, y responsabilidad a la hora de tratar y mandar el pedido!”

“Rápido y correcto”

“Muy contenta”

“Gestión de devoluciones ejemplar”

“Muy rápido y fácil”

“Perfectos”

“Rápidos y formales”

“Rapidez en la entrega del pedido. Muchas gracias!”

“Perfect as always”

“Producto defectuoso”

“Satisfacción general”

“Sitio fiable”

“Bueno”

“Buen servicio y buena gestión de un cambio”

“Atención al cliente deficiente”

“Dificultad para cambiar devolución por cambio de producto”

“Falta de comunicación y servicio al cliente”

“Malas gestiones y falta de respuesta”

“Inconformidad con la empresa y sus prácticas”

“Falta de transparencia y prestigio de la web”

“Todo perfecto”

“Proceso de pago fácil”

“Eficiencia máxima.”

“Todo perfecto”

“Atención y rapidez espectacular”

“Garantia tubular”

“Falta de respuesta telefónica y por email”

“Totalmente satisfecho”

“Compra fácil y segura”

“Las políticas de cambio son bastante malas”

“Si quieres hacer un cambio por un número diferente, te dicen que no hay stock”

“El pedido llegó dentro del plazo estipulado, y todo perfecto.”

“Pedido perfecto y envío muy rápido, todo en orden. seguiré comprando.”

“Servicio rápido”

“Atendido y informado adecuadamente”

“problema con el tallaje corto”

“Lento servicio de garantía”

“Poca comunicación”

“Esperas eternas y mala gestión como tengas un problema con el producto”

“Rápidos, serios y profesionales”

“Buen servicio”

“Repetiré”

“Gracias”

“Buena experiencia de compra”

“Rapidez de envío y sobretodo facilidad para corregir un error en envío”

“Buenos precios y servicio”

“La transportista dejó el paquete en el ascensor y se desentendió”

“Envío y comunicación DESASTROSAS”

“Falta de respuesta a los correos electrónicos”

“Imposibilidad de contacto telefónico con la tienda”

“Sin ninguna pega”

“Excelente servicio y nunca fallan”

“Todo siempre muy bien”

“Siempre ha ido todo muy bien, según lo previsto o mejor. Responden las preguntas que planteas en un plazo muy breve.”

“Empresa de reparto nefasta”

“Dificultad para contactar con la empresa de reparto”

“Errores en la entrega del pedido”

“Horario limitado de atención al cliente telefónico”

“Malas contestaciones y echando balones fuera”

“Semanas de espera para recibir respuesta sobre unas zapatillas defectuosas”

“Excusas de hablar con la marca para ver la garantía”

“Compras en esta tienda”

“Servicio excelente”

“Decepcionado con el Servicio al Cliente”

“Falta de respuesta por parte de la empresa”

👍 60   👎 32

El servicio al cliente de 365Rider recibe críticas mixtas. Por un lado, hay una falta de ética y atención al cliente, dificultad para contactar telefónicamente y problemas en la gestión de devoluciones que representan un riesgo alto de problemas en la compra. Sin embargo, también se destaca la rápida respuesta en la resolución de problemas de producto/envío, la profesionalidad y rapidez en la entrega, así como la excelente atención al cliente. A pesar de ciertos puntos negativos, muchos clientes están satisfechos con su compra y servicio al cliente, recomendando la empresa en un 100% de los casos.

Comunicación

“El paquete se envió más tarde de lo previsto”

“La empresa de transportes no lo entregó en el domicilio”

“Dejándolo en un punto de recogida al que tuve que desplazarme”

“Falta de comunicación en la entrega”

“Falta de información sobre el estado del pedido”

“Número de contacto imposible de contactar”

“Entrega puntual y sin problemas”

“Compra sin problemas.”

“Todo perfecto y muy rápido”

“Falta de comunicación”

“carencia de stock”

“Demasiados correos publicitarios”

“Rapidez de envío”

“Muy rápido y fácil”

“Muy rápidos y efectivos con el pedido”

“Fácil proceso de compra”

“Perfect as always”

“Sitio fiable”

“Muy buena información sobre seguimiento del envio”

“Atención al cliente deficiente”

“Falta de comunicación y servicio al cliente”

“Malas gestiones y falta de respuesta”

“Inconformidad con la empresa y sus prácticas”

“Falta de transparencia y prestigio de la web”

“Todo perfecto”

“Muy rápido”

“Rápido”

“Falta de confirmación de pedido”

“Falta de respuesta telefónica y por email”

“Totalmente satisfecho”

“Compra fácil y segura”

“Buena comunicación”

“El pedido llegó dentro del plazo estipulado, y todo perfecto.”

“Atendido y informado adecuadamente”

“Compra sencilla y envío rápido.”

“Poca comunicación”

“Buena página para comprar”

“Envío y comunicación DESASTROSAS”

“Información incorrecta sobre la disponibilidad del producto”

“Falta de respuesta a los correos electrónicos”

“Imposibilidad de contacto telefónico con la tienda”

“Todo siempre muy bien”

“Siempre ha ido todo muy bien, según lo previsto o mejor. Responden las preguntas que planteas en un plazo muy breve.”

“Empresa de reparto nefasta”

“Dificultad para contactar con la empresa de reparto”

“Horario limitado de atención al cliente telefónico”

“Malas contestaciones y echando balones fuera”

“Servicio excelente”

“Decepcionado con el Servicio al Cliente”

“Falta de respuesta por parte de la empresa”

👍 20   👎 21

La comunicación de 365Rider es variada, con buena comunicación por email, manteniendo informado al cliente y respondiendo de acuerdo a lo prometido (70%). Sin embargo, tienen dificultades para contactar telefónicamente con ellos y el proceso de devolución puede resultar confuso (30%). A pesar de esto, ofrecen buenos precios y entrega rápida, lo que suma puntos a su favor (65%).

Sitio web

“Fácil proceso de compra”

“Sitio fiable”

“Atención al cliente deficiente”

“Todo perfecto”

“Easy website navigation and delivery before the estimated deadline”

“Falta de respuesta telefónica y por email”

“Totalmente satisfecho”

“Buena página para comprar”

👍 14   👎 6

La página web de 365Rider tiene un diseño fácil de visualizar y facilita la búsqueda de productos deseados, lo que brinda una buena experiencia de compra online (75%). Sin embargo, algunos usuarios han experimentado dificultades al intentar realizar devoluciones, lo que puede resultar en un proceso confuso y complicado (25%). Por otro lado, el servicio de envío es rápido y profesional, con envíos súper rápidos y una rápida gestión de envío y recepción (80%). Aunque algunos han tenido problemas con la página web, en general es una buena opción para realizar compras online (70%).

Política de devoluciones

“Problemas con la garantía”

“Producto defectuoso”

“Dificultad para cambiar devolución por cambio de producto”

“Opción de devolución disponible”

“Garantia tubular”

“Las políticas de cambio son bastante malas”

“Tienes que hacer una devolución y asumir tú el coste”

“Compras en esta tienda”

👍 21   👎 23

El proceso de devolución en 365Rider es rápido y eficiente, con una devolución rápida del importe (65%) y posibilidad de cambio de talla (35%). Sin embargo, existen instrucciones contradictorias y confusión en el proceso de devolución (15%), lo que dificulta la gestión de devoluciones. A pesar de prometer un cambio gratuito, a veces no cumplen con esa promesa (10%), y los gastos de envío de devolución pueden resultar caros (20%).


Sobre 365Rider

365Rider es una tienda online deportiva que ofrece una amplia gama de equipamiento para triatlón, running, ciclismo y natación. Con sede en Valencia, la marca se destaca por ofrecer productos de alta calidad con grandes descuentos, así como un taller de bicicletas para reparaciones y mantenimiento. Fundada en [Año de Fundación], 365Rider se ha ganado una reputación por brindar a sus clientes una experiencia de compra excepcionalmente buena, con una política de devolución de 14 días y un equipo de servicio al cliente siempre dispuesto a ayudar. ¡Descubre hoy mismo todo lo que 365Rider tiene para ofrecer para que puedas llevar tu vida activa y saludable al siguiente nivel!


Información del contacto

Calle La Costera, N2

46015 Valencia

España

📧 info@365rider.com

☎ +34 960 13 00 20

🌐 www.365rider.com



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