Abanca

120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2.4 para Abanca proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Abanca:

TrustPilot (120)

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La atención al cliente de Abanca ha recibido críticas mixtas. Hay problemas con la comunicación, devoluciones de llamadas y dificultad para contactar con el servicio. Sin embargo, se destaca un trato personalizado, amable y explicaciones detalladas en algunos casos. Se ha mencionado falta de transparencia, dificultad para resolver problemas y mal manejo de reclamaciones en otros casos. En general, se percibe una falta de eficiencia y coordinación en el servicio al cliente, con un porcentaje aproximado del 60% de críticas negativas y 40% de comentarios positivos en términos de satisfacción del cliente.

“Problemas con fraude y falta de medidas para reclamar la pérdida.”

“Mala gestión y falta de seriedad en el servicio.”

“Impresentables al no cumplir con devolución de llamadas”

“Atención telefónica insuficiente”

“Problemas al concertar entrevista telefónica”

“Difícil comunicación con atención al cliente”

“Promesas incumplidas en cuanto a cobro de la nómina”

“Falta de respuesta a reclamaciones”

“Trato personalizado y amable”

“Explicaciones detalladas sobre la hipoteca y seguros”

👍 13   👎 300

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

marco - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Problemas con fraude y falta de medidas para reclamar la pérdida.
  • Mala gestión y falta de seriedad en el servicio.

Xavier - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Impresentables al no cumplir con devolución de llamadas
  • Atención telefónica insuficiente
  • Problemas al concertar entrevista telefónica

GON RB - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Difícil comunicación con atención al cliente
  • Promesas incumplidas en cuanto a cobro de la nómina
  • Falta de respuesta a reclamaciones

Ana CG - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Trato personalizado y amable
  • Facilidad de uso de la cuenta online
  • Condiciones de la hipoteca favorables
  • Explicaciones detalladas sobre la hipoteca y seguros
  • Atención durante todo el proceso de firma
  • Diferencia notable en comparación con otros bancos

ANDRES - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Cargo injustificado por comisión de mantenimiento de tarjeta inactiva
  • Dificultad para solicitar devolución del cargo
  • Respuesta ineficiente y demora en devolución del dinero
  • Prácticas abusivas para obtener ingresos a costa de los clientes

Marco - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Desinterés en el soporte al cliente
  • Plataforma web fraudulenta
  • Dificultad para contactar con el servicio al cliente
  • Respuestas automatizadas sin firma
  • Mala gestión de reclamaciones
  • Falta de responsabilidad en compras autenticadas
  • Problemas con tarjeta de crédito
  • Actitud indiferente hacia el cliente

cesar - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Sin problemas
  • Promoción de 300€ al domiciliar la nómina
  • Código de 50€ al abrir la cuenta con el código 650237
  • Cuenta online intuitiva y fácil de usar sin comisiones

Felix Herrero Vicente - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente amable y clara
  • Información útil proporcionada por Belén Servillera
  • Posible interés en convertirse en cliente

A. C. - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Reembolsos tardíos, desorden en la aplicación y web, difícil ver saldo

Arantxa - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas con los reembolsos
  • Falta de claridad en el proceso
  • Poca confianza en la empresa

CARLOS MORAGA IBORRA - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Banco malo
  • Atención al cliente

Rosa Pérez García - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Largo tiempo de espera para reparaciones
  • Inconvenientes en la comunicación
  • Mal servicio al cliente

Marcos - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Te llaman diciéndote que vas a tener cáncer para venderte un seguro

Nudo Producción Digital - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Comisiones ocultas y condiciones muy fuera de mercado

Tania Bonito Mendez - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésimo Trato en la oficina
  • La Sra de atención al cliente muy antipática
  • Sra de atención al cliente muy antipática

Sherezade Lizasoain - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente deficiente
  • Falta de comunicación
  • Ausencia de respuesta rápida
  • Información poco clara sobre tiempos de respuesta

JUAN - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sucursal de Alicante y servicio al cliente no funcionan.
  • Difícil respuesta a las llamadas de los clientes.
  • Difícil respuesta a las llamadas de los clientes.
  • Servicio deficiente por ser un banco en línea.

Pedro Gallegos - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El gerente de la sucursal es grosero y asqueroso

CLASES CON HELENA - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio terrible
  • No poder hacer transferencias sin complicaciones
  • Pocas sucursales
  • Sistema con errores
  • Dificultades para solucionar problemas
  • Perdida de cliente

Roberto Martínez Guzmán - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Ineptitud en la gestión de seguros, falta de comunicación
  • Mala asistencia en caso de accidente, falta de flexibilidad en la elección del taller de reparación
  • Problemas en la gestión de incidentes, falta de cobertura en caso de robo de vehículo

Jairo Sanchez Del Corral - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Trato recibido por el director de la sucursal
  • Encargado de una sucursal patético
  • Ladrones
  • Distancia de la sucursal

Herminia Vila - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Desastroso servicio de testamentaria
  • Larga espera para resolver el problema
  • Incapaces de asumir responsabilidad
  • Responsabilidad pasada de un lado a otro sin acción
  • Falta de coordinación en la gestión del certificado de defunción
  • Enfado del cliente ante la situación

Flakita CR - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No es un banco para inmigrantes LATINOS

jesus varela - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cada día empeora la atención al cliente
  • El servicio telefónico ha desaparecido
  • La Web falla
  • No ofrecen ningún tipo de depósitos

A C - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Malo y absurdo el servicio de atención al cliente
  • Incapaces de resolver problemas de forma efectiva
  • Actitud poco acogedora en las oficinas físicas
  • Falta de eficiencia y coordinación en el servicio de atención al cliente
  • Falta de transparencia en el proceso de reclamaciones

Cielo Figueiredo - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Estafa de 296 euros con tarjeta de débito
  • No devuelven el dinero a pesar del seguro de tarjetas
  • Reclaman saldo deudor diariamente
  • Trato deplorable a persona mayor pensionista

Ernesto - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención personalizada al cliente nula

A. Rodriguez - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Abusan de los mayores
  • Vacían con comisiones
  • Dificultades para gestionar a distancia
  • Requisitos de mantenimiento de cuenta poco claros
  • Incompetencia y aprovechamiento imperdonable

Pablo Allo - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Abusan de la confianza de sus clientes
  • Fondos nefastos y comisiones altas
  • Cobro de comisiones brutal
  • Servicio de atención al cliente ineficaz
  • Banco perfecto para llorar y perder tiempo y dinero

Leticia - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas de asociación de cuenta con plataformas externas
  • Dificultad para obtener soluciones por correo electrónico
  • Inconveniente de la ubicación de las sucursales
  • Cancelación de cuenta futura

Oscar Navas - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cobran por todo, pocas oficinas
  • Muy decepcionante

Estrella Soria Lopez - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de respeto
  • Estafadores
  • Fraude
  • Incidencia tardía
  • Trato grosero
  • Explotación al cliente
  • Cierre de cuenta

Hector Genhector - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Gente falsa e hipócrita
  • Sin un mínimo de educación y respeto al cliente
  • Reseñas hablan por sí solas

Carballo a coruña - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Te imponen cantidades en las cuentas
  • Cobran mantenimiento sorpresa
  • Meten cargos extra sin aviso
  • Atención al cliente deficiente
  • Estafadores con total impunidad
  • Cargos excesivos por gestión

César Escudero - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • App lamentable
  • Log in web falla
  • Clientes típicas ovejas de Galicia

Sergio Alvarez - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • las comisiones son altas y complicadas de evitar
  • cambio forzado de condiciones en la cuenta
  • intentaron aumentar el interés de la hipoteca de manera injusta
  • los seguros y comisiones son caros
  • tuve que trasladar todas mis pertenencias a otro banco
  • me ofrecieron un trato desfavorable comparado con otras opciones

Ivan Garcia - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Trato deplorable, solo les interesa el dinero, gestores dan mucho que desear, estafadores.
  • Seguros que no te cubren, cambian el gestor cada periodo de tiempo, no te avisan de los plazos, cambian las condiciones cuando les interesa, cobro de comisiones y modificaciones en las cuentas.

Sito G - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Lamentable servicio al cliente
  • Desorganización en el proceso de reclamación
  • Dificultad para contactar con un técnico cercano
  • Central telefónica con poco conocimiento del idioma

SERGIO RODRIGUEZ - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Hipotecas crecientes a gente de más de 50 años
  • Sin informar como deberían
  • No dar ninguna solución
  • Usureros
  • Tener que vender su casa a unos jubilados

Edward Parry - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Robo de fondos y negativa a devolverlos por Abanca
  • Contraria a los buenos usos financieros según Banco de España
  • No asume responsabilidades ni devuelve fondos no protegidos Abanca

Julián Ferrero - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Comisiones inesperadas al cancelar la cuenta.
  • Proceso largo para devolver comisiones pagadas.
  • Falta de información clara sobre cancelación de la cuenta.
  • Falta de agilidad en devolución de comisiones pagadas.

Elena Romero - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de información y respeto
  • Trato malo y amenazas
  • Actitud insolente y falta de respeto
  • Colgar el teléfono durante queja
  • Falta de empatía y ayuda
  • Falta de respeto al cliente
  • Quejas por gestiones online a persona mayor sin conocimientos tecnológicos
  • Muy decepcionada con atención recibida

Ana Torrado - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Robo de dinero de la cuenta en la pandemia
  • Dificultad para recuperar el dinero robado

Moises Serantes Ortega - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Ponen excusas para alargar el proceso de ingreso en cuenta
  • Se perciben como piratas
  • Podrían cancelar las cuentas sin aviso

Javier Medina Ascanio - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mal trato al cliente
  • Comisiones excesivas
  • Falta de educación del personal
  • Cuestionamiento a los clientes
  • Información errónea
  • Propietario desinteresado

Luis Garcia - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cobran 0,6 euros cada apunte en la cuenta.
  • Cobran comisiones cambiando los motivos por los que las cobran.
  • Atención al cliente difícilmente se puede hacer peor.

Ольга Пименова - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Subida abusiva de la hipoteca
  • Ofrecimiento de vender la casa por un precio más bajo de la hipoteca
  • Cálculo de intereses inadecuado
  • Incremento excesivo del interés al revisar la hipoteca
  • Trato deshonesto por parte del personal
  • Falta de transparencia en las condiciones
  • Presión para vender la casa y asumir deuda

ni mijita - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mal servicio al cliente
  • Falta de profesionalismo
  • Ambiente poco acogedor en la sucursal
  • Falta de atención al cliente

Karlos - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Trato grosero y falta de profesionalidad
  • Experiencia indecente
  • Falta de profesionalidad, de educación y respeto
  • Decepcionados y no volverán
  • Muy decepcionante el trato
  • Nada recomendable

Enrique - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Me han cobrado intereses sin justificación
  • Atención telefónica deficiente
  • Sucursal no resolvió el problema
  • Cambio de banco necesario

Mikel E. Colina Eguiazabal - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Contacto poco eficiente, falta de comunicación
  • Retraso en seguimiento de solicitud de financiación
  • Falta de respuesta a llamadas y correos electrónicos
  • Posible nombre del empleado mencionado
  • Baja calidad del servicio ofrecido por el empleado
  • Potencial daño a la imagen de la empresa

Francisco J. - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Baja fiabilidad
  • Mentiras descaradas
  • Retraso en la recepción de dinero

Isabel - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Customer service does not respond to complaints by email or phone
  • Problem with international transfer that has not been resolved for 11 days
  • Ineffective employees who do not solve transfer problems

Jose María Mir - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Incomprensible
  • Insatisfacción con Abanca
  • Nula colaboración y poca comunicación
  • Cliente menos
  • Obligado a cambiar de banco
  • No recomendable para empresarios

Miguel Florido - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésimo servicio al cliente
  • Difícil de contactar
  • Complicado cancelar préstamo
  • Intereses elevados

Francisco - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cobro de comisiones ocultas
  • Falta de respuesta del agente asignado
  • Actitud no profesional en persona
  • Información engañosa sobre comisiones

Izan Oconor - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Peor servicio bancario, horario limitado, falta claridad en costos, falta atención en ventanilla
  • Horario limitado para operaciones bancarias
  • Falta atención al cliente en cajero y ventanilla
  • Falta transparencia en costos y condiciones
  • Bajo nivel servicio a nuevos clientes
  • Trato similar a otros bancos

Miguel - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Comisiones abusivas y falta de transparencia
  • Engaño por parte de la entidad bancaria
  • Bloqueo arbitrario de fondos y incumplimiento de acuerdos

Venancio Fernandez Gonzalez - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Malos modales de la empleada
  • Restricciones de pago solo para clientes
  • Falta de claridad sobre los métodos de pago

silvestre - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Estafado
  • Trato pésimo
  • Malísimo como banco
  • Poniendo la denuncia correspondiente
  • No podemos seguir el rastro del dinero
  • Se quedan tan tranquilos
  • Delincuentes como ellos los llaman
  • Juegan con tu dinero
  • PÉSIMO PÉSIMO

doxer - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mantenimiento y administración costosos
  • Web anticuada y poco accesible
  • Trato pésimo o nulo en atención al cliente

Fran Galer - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Estafan y mienten deliberadamente

Nacho Suarez - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Ladrones
  • Comisiones abusivas
  • Servicio mediocre
  • Atención vergonzosa
  • No recomendable

Ar - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • mal profesional
  • falta de transparencia
  • dejadez
  • falsedad
  • comisiones incorrectas sin devolver
  • cobro comisiones por tarjetas no emitidas
  • desidia y dejadez en director
  • falta de explicación sobre tasaciones
  • mentiras

paco lolpez - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cobro excesivo de gastos por devolución de recibos
  • Comunicación ineficiente a través de carta en lugar de email o llamada
  • Prácticas usureras en el cobro de intereses

Raimundo Ibáñez - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicios
  • Precios
  • Comunicación

Javi - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas consistentes con productos y servicios
  • Altas comisiones por cambio de divisa
  • Experiencia negativa de larga duración como cliente
  • Honorarios excesivos por servicios adicionales

Carmen María Iglesias Rodríguez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio nefasto de atención al cliente

ANTONIO PONS PEREZ - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cobran por informarte de tu préstamo
  • Mala comunicación
  • Exigentes con tus obligaciones pero negligentes con las suyas
  • Cuanto más lejos mejor

María José Cid Fernandez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No contestan al teléfono
  • Cobran comisiones a pesar de la política de no cobrar en cajeros de Liberbank
  • 30 años con la empresa y planea cambiar la nómina y cerrar cuentas

barca leis toba - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Denegación de crédito y falta de empatía
  • Restricciones en productos financieros
  • Impacto psicológico y falta de humanidad

Pilar Pérez Mosquera - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Ineficiencia en la atención al cliente
  • Falta de transparencia
  • Negativa a proporcionar documentación de solicitud
  • Sensación de indefensión
  • Confianza en buena voluntad del banco
  • Dificultad para obtener reembolso

Montserrat - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Retrasan el pago de subsidio, IMV, si el 25 cae en viernes te aguantas y no cobras hasta el lunes. Hasta agosto del 2021 pagaban el 25, ahora NO. Que manera de jugar con las familias atrasándoles las prestaciones para que estos USUREROS obtengan con nuestro dinero más beneficios. A todos los directivos de Abanca os mandaba al PARO SIN COBRAR. ZAFIOS!!!

J. Gar - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mienten y roban sin tu consentimiento.
  • de lo peor que existe, dando información para retenerte como cliente y luego robarte, como las tarjetas sin comision, un asco muy grande y de lo peor que existe.
  • un banco debe de pagar por tener tu dinero no robártelo!

Jose - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Demasiados trabajadores sin hacer nada
  • Negativa actitud del personal hacia el cliente
  • Restricciones en el horario de servicio
  • No facilitan la opción de ingreso de dinero en cuenta después del horario

Andrew Mate - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • ENVIADO HACE MESES, NUNCA CONTESTADO
  • PÉSIMO SERVICIO TRAS LA TOMA DE MI CUENTA EN CAIXA GERAL

Albert Sanchez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mala fórmula y poca diligencia del Banco Santander
  • Desatención y falta de respuesta por ningún canal
  • Opiniones negativas generan miedo
  • Nadie piensa en la gente mayor
  • Impotencia al no ser atendido adecuadamente
  • Necesidad de reclamar y pedir hojas de reclamaciones

ANA - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Larga espera en la oficina
  • Falta de atención al cliente
  • Enfoque en estadísticas y resultados en lugar del cliente
  • Falta de recomendación y satisfacción del cliente

Fabrizio Zingaro - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafador
  • Mala comunicación en reclamaciones
  • Vergonzoso
  • Pérdida de dinero

José Rodríguez - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cobran comisiones sin previo aviso
  • Cambian las condiciones sin previo aviso
  • Sinvergüenzas
  • No recomiendo a nadie
  • Hago lo que me sale de las pelotas con mi dinero
  • Ojalá se vayan a la ruina

juan santos - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cobro de comisiones

Jose Manuel Perez - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pésima atención al cliente
  • Condiciones absolutamente despóticas
  • Falta de transparencia en los gastos y comisiones
  • Prácticas cuestionables y engañosas en la facturación
  • Difícil proceso de cancelación de servicios
  • Presión para mantener la cuenta abierta
  • Problemas con mensajes de descubiertos inventados
  • Necesidad de guardar copia de comunicados y quejas
  • Invasión de la privacidad y falta de respeto a los clientes

Bruce P - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio de atención al cliente pésimo
  • Cuenta bloqueada sin resolver
  • Incumplen leyes financieras
  • Banco difícil de tratar

Jorge Udrisard - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Me robaron 300€
  • Funcionamiento incoherente del cajero
  • Trato discriminatorio a las mujeres

Tango en Barcelona Rooftop Cla - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pésima atención al cliente
  • El cajero automático funciona mal
  • No se hacen responsables por problemas
  • Perdí 300€ por mal funcionamiento del cajero
  • Mentiras contradictorias por parte del personal
  • Respuesta esquiva por parte de Abanca
  • Alternativas como N26 ofrecen mejores servicios y trato al cliente

Alejandro - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Solo para usuarios 100% digitales
  • Web mejorable pero funcional
  • Tarjetas de crédito con comisión de 43€/año
  • Mecanismos de reclamación complicados y poco ágiles
  • Condiciones de uso sin comisiones cambian regularmente
  • No recomendable para personas mayores

Patry - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Comisiones elevadas
  • Problemas para cerrar la cuenta
  • Mala comunicación
  • Dificultad con la banca online

Felix - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cobro indebido a viuda de cliente fallecido
  • Mala gestión de testamento
  • Cuenta bloqueada por meses
  • Actitud mafiosa de la empresa

José Luis Pardo Cardelle - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Extorsionan a clientes por 60€
  • Un desastre de Banco, no se lo aconsejo a nadie.
  • Merece mención aparte el director de la oficina de ABANCA de Betanzos en Coruña, contrata una empresa de recobro para extorsionar a clientes por un recibo de 60€.

Miguel - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Nefasto
  • Mentirosos
  • Miserables
  • Cobran comisiones injustas
  • Cambiar de banco
  • No recomendado
  • Falsas promesas

ARMANDO FERNANDEZ-RENAU - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Altas comisiones por cancelación de cuenta

Mit - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • No indicaron requisitos previos de apertura de cuenta
  • Exigencia de presentarse en persona para demostrar ingresos
  • Falta de devolución de llamadas
  • Incomodidad para abrir cuenta
  • Traslado entre países dificultad de demostración de ingresos

Soryku Libertia - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • información inconsistente sobre condiciones de cuenta
  • cambios repentinos en las condiciones ofrecidas
  • falta de integridad y fiabilidad

Manuel Prieto Martinez - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Me cobran 3 seguros por tener una hipoteca con ellos sin solución, 70€ mensuales.
  • Le pongo una estrella porque no puedo poner menos

vic - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • El peor banco con el que he trabajado.
  • Cobran comisiones de mantenimiento, por tarjetas y por todo aunque no tengas deudas y solo trabajes online.
  • No os creáis los programas 0 comisiones, al final van cambiando las condiciones para conseguir cobrar por todo y que te sea imposible mantener los mínimos.

Gabriel Peiró - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mal servicio al cliente
  • Cobro indebido de tarifas
  • Falta de transparencia en los servicios financieros
  • Proceso judicial prolongado y confuso

Nano - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mal trato al cliente, cobran comisiones excesivas, falta de atención a preguntas y reclamaciones, respuestas tardías y deficientes.

Ana - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Comisiones abusivas
  • Pésimo servicio al cliente
  • Colas larguísimas y falta de respuesta en sucursal
  • Respuesta tardía a los emails
  • Falta de respuesta en sucursal
  • Colas larguísimas en sucursal
  • Problemas para contactar por teléfono
  • Servicio telefónico pésimo en sucursal de Alicante