Abanca

120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2.4 para Abanca proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Abanca:

TrustPilot (120)

Experiencias con Sitio web Sitio web

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La página web de Abanca tiene una cuenta online intuitiva y fácil de usar sin comisiones (70%), pero presenta dificultades para solicitar devoluciones de cargos (15%). A pesar de ser funcional, algunos usuarios han experimentado problemas con la plataforma web, como información errónea (5%) y falta de confianza en la empresa (10%). En general, la web de Abanca ha sido criticada por su servicio deficiente y falta de solidaridad con los trabajadores.

“Facilidad de uso de la cuenta online”

“Dificultad para solicitar devolución del cargo”

“Plataforma web fraudulenta”

“Cuenta online intuitiva y fácil de usar sin comisiones”

“Reembolsos tardíos, desorden en la aplicación y web, difícil ver saldo”

“Poca confianza en la empresa”

“Sucursal de Alicante y servicio al cliente no funcionan.”

“Servicio deficiente por ser un banco en línea.”

“La Web falla”

“App lamentable”

👍 3   👎 13

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Ana CG - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Trato personalizado y amable
  • Facilidad de uso de la cuenta online
  • Condiciones de la hipoteca favorables
  • Explicaciones detalladas sobre la hipoteca y seguros
  • Atención durante todo el proceso de firma
  • Diferencia notable en comparación con otros bancos

ANDRES - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Cargo injustificado por comisión de mantenimiento de tarjeta inactiva
  • Dificultad para solicitar devolución del cargo
  • Respuesta ineficiente y demora en devolución del dinero
  • Prácticas abusivas para obtener ingresos a costa de los clientes

Marco - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Desinterés en el soporte al cliente
  • Plataforma web fraudulenta
  • Dificultad para contactar con el servicio al cliente
  • Respuestas automatizadas sin firma
  • Mala gestión de reclamaciones
  • Falta de responsabilidad en compras autenticadas
  • Problemas con tarjeta de crédito
  • Actitud indiferente hacia el cliente

cesar - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Sin problemas
  • Promoción de 300€ al domiciliar la nómina
  • Código de 50€ al abrir la cuenta con el código 650237
  • Cuenta online intuitiva y fácil de usar sin comisiones

A. C. - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Reembolsos tardíos, desorden en la aplicación y web, difícil ver saldo

Arantxa - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Problemas con los reembolsos
  • Falta de claridad en el proceso
  • Poca confianza en la empresa

JUAN - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Sucursal de Alicante y servicio al cliente no funcionan.
  • Difícil respuesta a las llamadas de los clientes.
  • Difícil respuesta a las llamadas de los clientes.
  • Servicio deficiente por ser un banco en línea.

jesus varela - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Cada día empeora la atención al cliente
  • El servicio telefónico ha desaparecido
  • La Web falla
  • No ofrecen ningún tipo de depósitos

César Escudero - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • App lamentable
  • Log in web falla
  • Clientes típicas ovejas de Galicia

Javier Medina Ascanio - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mal trato al cliente
  • Comisiones excesivas
  • Falta de educación del personal
  • Cuestionamiento a los clientes
  • Información errónea
  • Propietario desinteresado

doxer - 22 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mantenimiento y administración costosos
  • Web anticuada y poco accesible
  • Trato pésimo o nulo en atención al cliente

Fran Galer - 22 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafan y mienten deliberadamente

Bruce P - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio de atención al cliente pésimo
  • Cuenta bloqueada sin resolver
  • Incumplen leyes financieras
  • Banco difícil de tratar

Alejandro - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Solo para usuarios 100% digitales
  • Web mejorable pero funcional
  • Tarjetas de crédito con comisión de 43€/año
  • Mecanismos de reclamación complicados y poco ágiles
  • Condiciones de uso sin comisiones cambian regularmente
  • No recomendable para personas mayores

Patry - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Comisiones elevadas
  • Problemas para cerrar la cuenta
  • Mala comunicación
  • Dificultad con la banca online

Xose Lopez Borrajo - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Falta de transparencia y corrupción
  • Descontento con el sistema político y económico
  • Desmotivación para participar en elecciones
  • Falta de solidaridad y apoyo a los trabajadores