Adidas - Opiniones y Reseñas

mi hermana tuvo el mismo problema y a ella sí le devolvieron el dinero. No entiendo la diferencia. Mi consejo: prueben en tienda o pidan fotos antes de enviar la devolución. Yo no repetiría la compra pronto.

¿serán de mi talla?, ¿y el tallaje será fiable? Las pedí en marzo y al probarlas eran un pelín pequeñas, así que pedí cambio. Al principio fue rollo: dijeron que estaban usadas y con suciedad, cuando sólo mi hijo las había probado y con las etiquetas puestas. Enviamos fotos y sí, al principio la respuesta fue la misma, frustrante. Pero no me rendí; contacté otra vez, subí más pruebas y esta vez apareció una persona que sí lo miró en serio. Resultado: aceptaron el cambio y enviaron las nuevas en pocos días. Lo que más me sorprendió fue lo rápido que llegó el paquete de sustitución y que venía muy cuidado. Consejo: guardad fotos y buscad otra vía de atención si hace falta. Al final se disolvieron mis dudas, y ahora estamos contentos con las botas.

cada vez te atiende alguien nuevo que no se ha leído el caso y te suelta la respuesta estándar. Resultado: o devuelves todo y vuelves a comprar (poco práctico, poco ecológico) o aceptas el cupón y pierdes tiempo. Mi consejo: si vas a probar varias tallas, no uses cupón o prepara la devolución completa. Me da rabia, porque el producto me gusta, pero el proceso falla.

encontré un agente en el chat que fue claro y al menos me explicó el proceso (corto, pero honesto). Aún así, el trato y la entrega dejan mucho que desear.

leí tantas críticas negativas sobre la tienda online que pensé que iba a ser un lío devolviendo cosas. Al final pedí varios modelos y tallas porque, sinceramente, no quería jugármela con uno sólo. Pedí siete pares entre el 05/06 y el 12/06 para probar modelos distintos y tallas distintas —sí, suena a exceso, pero así encontraba el que encajaba—. Al principio me molestaba la idea de que me cobraran por las devoluciones o hicieran descuentos por “uso”. Pensaba: me quedo con el problema y con 1.300 pavos menos, o algo así.
Bueno, pues la sorpresa fue para bien. Los que me quedé son los que quería (al final elegí un modelo Copa en 44 2/3) y los demás los devolví. El proceso no fue perfecto —tuve que confirmar un par de cosas por email, y hubo un momento en que dudé si había adjuntado bien la etiqueta—, pero todo se resolvió y me devolvieron el importe completo, sin retenciones ni líos raros. Eso me dejó bastante aliviado, porque esperaba peores condiciones según lo que había leído.
Las botas se sienten muy bien en el pie, mejor de lo que esperaba, y eso también ayudó a que las dudas desaparecieran. Mi consejo para quien haga algo similar: probad varias tallas si podéis, y devolved todo impecable, sin barro ni marcas; parece obvio, pero por lo visto hace la diferencia. No soy fanático de marca a ciegas, pero sí creo que merece la pena hacer la prueba con calma. En resumen: vino con recelo, me fui con la devolución hecha y los pies contentos —y eso cuenta.

NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR EN LA WEB DE ADIDAS.
De vergüenza.
Llegó una sudadera que compré con unas dimensiones gigantescas. Solicité un cambio por otra talla inferior y tuve que ir a Correos a llevarla empaquetada para que, cuando llegara a su almacén, me enviaran la talla correcta.
Después de 2 semanas me dicen que la sudadera no ha llegado ( cuando he podido comprobar con la empresa de mensajería, que hace días que han entregado el paquete). Y que me anulan el cambio porque no he devuelto el articulo a tiempo.
Les he reclamado el pedido hasta en 5 ocasiones y finalmente, me he quedado sin la sudadera.
Ahora me dicen que no hay stock, y que la puedo pedir de nuevo cuando vuelvan a tenerla, eso sí, ya sin la oferta con que la compré. Me siento estafada.