Adorama

Adorama opiniones

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Producto
7.8
Servicio
7.6
Precios
7.6
Entrega
7.0

Reseñas Destacadas

En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?

Positivo

Cambio calculado

9.6

"entregar mis viejos objetivos y la R3 por la R1 me parecía un riesgo. He sido cliente años y eso ayudó, pero no estaba seguro, no. Pregunté varias ..."

Por: Aragón Leer Más →
Crítico

Cansado de tanta condición

5.0

"firma obligatoria, no lo dejan en UPS, tuve que pagar 15€ para redirigir y esperar casi una semana más. Llegó al final, sí, pero la experiencia me ..."

Por: Aitana Leer Más →
Más Votado

Cansado de tanta condición

5.0

"firma obligatoria, no lo dejan en UPS, tuve que pagar 15€ para redirigir y esperar casi una semana más. Llegó al final, sí, pero la experiencia me ..."

Por: Aitana Leer Más →

Opiniones (8)

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A
Aragón

4 opiniones

9.6
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Si

entregar mis viejos objetivos y la R3 por la R1 me parecía un riesgo. He sido cliente años y eso ayudó, pero no estaba seguro, no. Pregunté varias cosas y respondieron claro. Fui, todo fue correcto, trato profesional y justo, así que mis dudas se fueron. Consejo: revisar las tasaciones.

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Servicio
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No fue perfecto, pero se arregló

P
Pol

22 opiniones

6.6
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Si

frustración. Llamé y tardaron, pero al final me reembolsaron la parte que faltaba y enviaron lo que quedaba. En ese momento respiré aliviado. Aún así, ojo con la publicidad.

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6.0
Servicio
8.0
Price
6.0
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6.0

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Cansado de tanta condición

A
Aitana

21 opiniones

5.0
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No

firma obligatoria, no lo dejan en UPS, tuve que pagar 15€ para redirigir y esperar casi una semana más. Llegó al final, sí, pero la experiencia me dejó sin ganas de volver, ni recomendaría, ya.

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6.0
Servicio
4.0
Price
6.0
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4.0

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Al final mereció la pena

A
Abrego

2 opiniones

8.6
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Si

Justo cuando pensaba que iba a perder la paciencia, me llegó un mensaje donde por fin reconocían el fallo y me mandaron un repuesto sin coste. Venía con mala espina por otras compras fallidas, pero ese gesto lo cambió todo. Me quedé contento, ya supe en ese momento que todo iba a salir bien y tranquilo.

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8.0
Servicio
10.0
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8.0
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Sorpresa con la entrega y el servicio

S
Silvia

61 opiniones

9.6
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Si

Envié mi cámara por correo para tasación y, sin esperarlo, el dinero apareció en mi cuenta de Adorama en una semana — me sorprendió. Pedí otra cámara que ya está en camino. Cuando me lié con cómo pasar el saldo a un artículo en prepedido llamé; no tuve que esperar y la persona de ventas lo resolvió todo. Lo uso para fotos del día a día, muy contento.

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Servicio
10.0
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8.0
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10.0

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Venta frustrante

B
biel

18 opiniones

6.0
Calificación General
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No

no volveré a comprar con ellos. Me dieron una oferta razonable por mi objetivo y, sorprendentemente, la cotización fue rápida, eso me dejó contento al principio. Envié el paquete, recibí un correo de Jack pidiendo que llamara y desde entonces he llamado y escrito varias veces —varias— sin respuesta. Lleva casi un mes y sigo sin noticias sobre el estado del objetivo. Es la peor experiencia que he tenido con Adorama; los tiempos de espera son terribles. Mi consejo: precaución y pide confirmaciones claras antes de enviar.

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8.0
Servicio
4.0
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8.0
Entrega
4.0

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Siempre en espera

A
A. Saavedra

1 opiniones

5.6
Calificación General
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No

automática y repetitiva, sin solución. Si no tienen stock, no lo pongan en la web. Perder tiempo así no es profesional, y la entrega falló.

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Servicio
4.0
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Lewis solucionó el lío del dron

J
Juan Cortés

1 opiniones

9.0
Calificación General
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Si

resolvió el bloqueo y al final el dron apareció. He tenido experiencias peores con otros comercios que ni responden, así que me alegré de encontrar a alguien que sí se preocupó. Gracias, Lewis, me salvaste el viaje.

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Sobre Adorama

Adorama es una empresa minorista especializada en equipos y suministros fotográficos, además de electrónica de consumo. Fundada en 1974, tiene su sede en Nueva York, Estados Unidos. Ofrece una amplia gama de productos que incluyen cámaras, lentes, equipos de iluminación y audio, así como computadoras y televisores. Con el paso de los años, Adorama ha expandido su oferta para incluir servicios de impresión de fotos, alquiler de equipos y cursos en línea sobre fotografía y producción de video. Es reconocida por su compromiso con la calidad y el servicio al cliente, consolidándose como una de las tiendas especializadas líderes en el ámbito de la fotografía y la electrónica de consumo.

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Información del contacto

42 West 18th

10011 New York

Estados Unidos

📧 nancym@adorama.com

☎ 212-741-0052

🌐 adorama.com

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Última actualización: 21 de noviembre de 2025

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