Antony Morato - Opiniones y Reseñas

Tarde, atención ok, la uso diario

Tenía dudas, lo probé

Me convenció al instante; la estrené ayer, cómoda y, bueno, graciosa.

No pude comprar; web bloqueada, muy frustrado, ya me pasó antes.

Buena compra, necesitaba camisetas, calidad aceptable.

Lo uso diario, funciona bien, atención inexistente

Al principio dudaba, pero al verme con la ropa supe que me gustaba; tallaba bien y el estilo era chulo. Ojalá los precios fueran más bajos.

Al final me quedé medianamente satisfecho; al principio ni idea de mi pedido, sin noticias (como otras veces con otra empresa), escribí y al cabo lo solucionaron, lento pero bien.

Lo uso cada mañana, pesa bien y calienta lento, pero me gusta mucho.

Al principio estaba mosqueado por la entrega tardía y el aviso erróneo, pero al recogerlo todo estaba bien y me atendieron rápido; ahí supe que valía la pena, recomendable de verdad.

cumple y llegó muy rápido. Te cuento: lo pedí la semana pasada desde Canarias, era mi primer pedido online y la verdad esperaba retrasos. Al final buena comunicación, embalaje correcto y todo en tiempo. Al principio dudé, luego quedé satisfecho, bastante práctico.

Pedí dos sudaderas y al principio hubo un lío, vaya, con la entrega, llegaron tarde a una dirección distinta, pero al contactar con atención al cliente lo solucionaron rapidísimo. La prenda está bien, precio razonable. Les diría que confirmen dirección.

No lo recomiendo, me dejó tirado. Lo pedí para el día a día (ropa para trabajar) y llevaba 15 días esperando; debía llegar hace una semana. DHL dice que lo entregó, pero no es cierto, y he llamado varias veces; la compañía no me da solución. Muy mala gestión, me siento estafado; si aparece, quizá merezca la pena.

Iba con la idea de cambiar unas sudaderas que me regalaron y unos pantalones en la tienda de ParqueSur. La entrega del pedido en casa fue rápida, no me quejo, pero en la tienda dijeron que no devuelven dinero y no lo tenían puesto en ningún sitio. La dependienta fue fría y poco profesional; el chico que atendía era majo y lo intentó arreglar, pero sin éxito. Me queda mal sabor, ropa cara y no pienso repetir con esta marca. Una pena.

tela y acabado muy correctos, bien empaquetada. Pero la entrega fue un lío. Me cobraron 11,10 € y tardaron cuatro días. No llamaron, ni un aviso por teléfono. Primero un email diciendo que la habían dejado en Av. de Balmes, 24, que supuestamente era un estanco que no maneja paquetes. Tras preguntar por la zona me enteré de que en realidad estaba en un locutorio en Camí de Mat, 4. Gestión desastrosa. Por ese precio esperaba al menos que tocaran timbre o llamaran. Dicho esto, estoy contenta con la prenda, así que no todo fue negativo. Consejo: si puedes, pide otra empresa de transporte o exige entrega en mano. Intenté dejar una estrella y no me dejó enviar, por eso escribo aquí.

¿sigo pidiendo o me voy a otra? Al final, y sorprendentemente, el paquete apareció después de insistir un par de veces; la ropa está bien y me vino de perlas para la mudanza. Agradezco que llegara, pero la comunicación y la entrega necesitan mejorar, porque agota. Repetiré solo si corrigen eso.

¿será sitio para turistas o para gente formal? Al entrar, se me despejó la duda, para mal. Una vendedora rubia, con coleta, empezó a hablarnos a todo trapo como si estuviéramos en un mercadillo de garaje; no nos dejaba ni girar la cabeza. Le dijimos varias veces que solo queríamos ver, pero ella seguía con lo mismo: “esto en rojo, esto en azul, mira aquí”, repitiendo sin parar. Fue incómodo. Había otra señora alta con americana que parecía la jefa; intentó hablar en inglés con un cliente y sonó peor aún, casi imposible entenderse, y eso que mi hijo de ocho años se ofrecía a ayudar, en serio. Mis dudas antes de comprar, que eran si la atención sería profesional, se confirmaron. Al final nos fuimos con las manos vacías. Me dio rabia y también pena, porque el producto me servía para el día a día y la marca me gusta, pero el trato me echó para atrás. No volveremos pronto, al menos no a esa tienda.

no pienso hacer otra compra aquí, a menos que cambien muchas cosas. Lo vi por primera vez en Instagram porque un amigo lo compró y me dijo que parecía buena marca, así que le di una oportunidad. Compré en noviembre y desde entonces fue un tira y afloja constante por la entrega. Usé la opción "entrega a través de Amazon" pensando que iba a ser más fácil (no tuve que poner la dirección), pero eso solo complicó todo: mensajes que se pierden, respuestas en WhatsApp que a veces llegan y otras veces ni aparecen. Al final, después de insistir, llamadas y varios mensajes, el paquete apareció, tarde y medio desordenado, pero apareció. No fue una experiencia fluida; hubo confusión con la dirección, falta de seguimiento claro y la sensación de que nadie se hacía cargo hasta que insistí mucho. Dicho eso, cuando por fin respondieron fue con solución, no perfecta pero suficiente para cerrar el tema. Me quedo con un sabor agridulce: frustración por la gestión y un alivio al recibir el pedido. Si estás en duda, valora opciones con mejor atención al cliente. Yo misma estoy escéptica, y aunque acabé algo satisfecha, no me fio para la próxima.

la factura venía a nombre de la administradora en lugar del nombre de la empresa. Al principio me dijeron que no podían cambiarla, y yo pensando que era algo súper sencillo de arreglar —cambiar un nombre o emitir otra—, pero me encontré con respuestas tipo “no se puede” que no ayudaban nada. Lo bueno es que el paquete llegó bien y a tiempo, así que la entrega la dejo limpia. Lo que fue cansado fue la gestión: mensajes, llamadas, explicar la situación varias veces... tardaron en moverse y eso me generó estrés que no hacía falta. Sorpresa positiva: después de publicar la reseña y de insistir, sí acabaron corrigiendo la factura y me lo confirmaron, así que al final quedó resuelto. Agradezco que lo arreglaran, de verdad, pero podrían habérmelo ahorrado. Consejo para otros: guarda comprobantes y pide desde el principio que verifiquen los datos de la factura; y a la empresa, por favor, faciliten cambios cuando sea un error humano.

gruesa, bien acolchada, no hay pegas ahí. El producto en sí tiene buena pinta al tacto, materiales firmes, no es esa tela finísima que se rompe al primer lavado; se siente compacto, las costuras parecen hechas con cuidado. Dicho esto, la experiencia de compra y devolución la empaña todo lo demás. La web falló durante el pago, y al final me cobraron el envío aunque en la oferta decía gratuito por pedidos desde X; me explicaron luego que había seleccionado envío exprés, pero yo no recuerdo haberlo marcado y tengo vídeos que prueban que la pasarela se quedaba bloqueada y añadía costes automáticos. Intenté devolver uno de los artículos: el proceso en la página pide elegir “Retorno Facilitado” o “Retorno Autónomo” pero en ningún momento aparece esa opción, así que acabas pagando 15 € de vuelta —y no es barato. Llamé al servicio de atención y fue frío, cortante; no aceptaron revisar el formulario y colgaron. He comprado en tienda física antes, buenos productos en general, por eso me resulta más frustrante. El artículo cumple y se nota calidad, pero el trato y los fallos en la web pesaron más. No lo recomendaría si valoras un proceso claro y atención al cliente decente; personalmente, me dejó un mal sabor y me costó tiempo y dinero. Mejoren eso, por favor, urgente.