Aromas - Reseñas y experiencias

textura y tamaño perfectos para mi rutina. El pedido llegó bien embalado, con muestra gratis y descuento como dijeron. No es perfecto, pero va de sobra.

se te va la sesión y tienes que empezar otra vez. No es perfecto, pero realmente sirve.

Tenía mis dudas antes de pedir, porque no conocía la tienda y veía opiniones raras. Pedí un producto un lunes y al día siguiente recibí un mail diciendo que lo habían entregado —en mi casa no está—. Contacté vía chat y fueron rápidos respondiendo, dijeron que lo solucionarían, eso me calmó un poco, pero sigo sin paquete y perdí 70€.

llegó en 48 horas y venían varias muestras y algún regalo. Eso me ayudó un montón para elegir la próxima fragancia, de verdad, te lo digo. Lo uso por eso; repito sin pensarlo, tiene detalle y práctico, me gusta.

cajas destrozadas, embalaje roto y algo de desorden en el paquete. Atención al cliente respondió pero tarda. No es perfecto, aun así lo volvería a pedir, con cautela.

se absorbe rápido, deja la piel suave y no es pegajosa, me gustó eso. Pero me fastidió lo de la promoción (me dijeron que ya había terminado cuando yo la había activado al comprar). Tampoco avisan al recibir el paquete para poder cancelar — eso sí sería útil. En general contenta con el producto, pero ojo con la promo.

Al principio estaba medio recelosa —una cosa tonta, no sé— porque mi amiga Ana me lo recomendó y lo vi en el escaparate. Entramos y la dependienta parecía seria, pensé “uf”, pero luego nos explicó todo con calma, nos dejó probar y corrigió un malentendido que había, se disculpó, y ahí supe que iba a salir contenta. Salimos con varios productos y sonriendo, de verdad, sí.

Iba escéptico al principio porque otras empresas me habían fallado, y molestaba un poco la tardanza en contestar; aún así el producto en mano se siente sólido y cómodo, lo uso a diario y va mejor de lo que esperaba. Se limpia fácil, pesa bien, y la interfaz es sencilla —sí, tuvimos que escribir un par de mails— pero al final la experiencia de uso compensa.

Compré este perfume para llevarlo al trabajo y cuando me llegó la caja ya estaba medio abierta y el plástico roto; pensé "vale, raro" (mi gato olió y se fue), pero al probarlo veo que no es el aroma que quería. Pedí la devolución y me dijeron que como abrí el plástico no me devolvían el dinero y encima tenía que pagar el envío. La caja volvió doblada y con una muestra hecha trizas dentro. Me dejó bastante mosqueada —lo quería para mi rutina diaria y al final solo perdí tiempo y pasta.

al tacto es más sólida de lo que esperaba, los botones van suaves y la pantalla se ve bien, nada de ese plástico flojo que temía. Al principio estaba mosqueada por el follón con la entrega, casi no confiaba en que llegara, pero al final todo ok. Tiene algún detalle pequeño, un ligero rasguño en la esquina, pero en uso diario es muy cómoda y me ha sorprendido para bien.

no vuelvo a comprar aquí. Pedí un perfume y lo que recibí no coincidía con la foto, además el plástico de seguridad venía medio abierto (sí, me fijé). Al darme cuenta pedí devolución y me dijeron que, como había abierto el plástico, no me devolvían el dinero; encima tuve que pagar los gastos de envío para mandar el producto de vuelta. Para rematar, el pedido llegó con la caja doblada y abierta y una muestra rota dentro. No parecen profesionales. Consejo: si puedes, evita; si no, inspecciona todo al recibir.

llamadas que cortan y WhatsApp sin respuesta, te dejan en espera y cuelgan, muy frustrante. Un punto a favor: al final el repartidor fue correcto y todo llegó en buen estado, me alivió bastante. Aún así, el proceso fue estresante y deberían mejorar la comunicación. Gracias por la entrega, aunque llegó muy tarde.

Pedí varias cosas y me llegó solo la mitad. La parte que sí llegó está bien, el material se siente fino y la uso a diario en la cocina —sí, me sirve—, pero me falta lo otro que era clave. Esperé varios días, llamé y no contestaron; mandé un correo y al final me dijeron que hubo problemas de stock y por eso no enviaron lo que faltaba. Lo raro es que antes me dijeron que ya lo habían mandado, así que no sé, ¿mentiras o despistes? Atención al cliente un desastre, me dejó colgado.

me llegó un modelo distinto y más barato, y la recogida se hizo confusa, mensajes que nunca llegaron, esperas... Pero tras insistirlo todo se solucionó: al final me gestionaron el cambio y acabé con lo que quería. No es perfecto, la comunicación falla y tuve que pelear un poco, pero el producto cumple y el precio está bien. Consejo: llamad y seguid de cerca el envío, así evitaréis sustos.

han cambiado la fórmula y ahora huele a puro alcohol, nada que ver con lo de antes. Lo aplico y la base aguanta un rato, es decir funciona como perfume, pero ese olor alcohólico lo estropea todo. Pedí varios online y solo me dieron 5€ de descuento, no me devolvieron el dinero, así que me quedé con la sensación de haber tirado la pasta. Consejo: si puedes, huélalo antes.

vi el pedido en la web y pensé "¿será verdad?". Tenía mis dudas por las críticas y me lo pensé mucho. Al final pedí y, sorpresa, llegó en dos días. Todo envuelto y sin problemas, el perfume bien protegido y con varias muestras y un detallito. El servicio contestó rápido cuando pregunté por el tracking. No ha sido perfecto y sí, fui receloso, pero acabé contento. Consejo: si ves un precio bueno, intenta; yo volveré a comprar si veo oferta buena, aunque sigo algo receloso.

ya está en la puerta. Pedí un par de ambientadores y unos aceites para el difusor (los uso todos los días cuando trabajo desde casa, ayudan a concentrarme), y la verdad que no esperaba que vinieran tan rápido: tres días y en perfecto estado, embalaje cuidado y todo protegido. Además, me colaron un par de muestras que no había pedido y ahora juego a probarlas en el baño, en la ropa de cama y hasta en algún cajón (me gustó una de lavanda). Tuve que escribirles por una duda y me contestaron con calma y claridad, sin rollos. Precio ajustado. Repetiré, sí.

el perfume olía increíble —eso sin discusión— y el resto lo dejé para un “día especial”. Pues ese día llegó y el corrector no salía, pulsabas y nada, como si estuviese dormido. Me cabreé, claro, y les mandé un correo con fotos y el número de pedido. La primera respuesta fue bastante borde, ojo, casi me da algo. Pero aquí viene lo raro: insistí, envié más pruebas y, sorpresa, al final alguien con dos dedos de frente lo cogió y me lo solucionó. Envío rápido de reemplazo, explicaciones claras y hasta un pequeño muestrecito dentro del paquete —no me lo esperaba y me hizo gracia—. El momento en que supe que estaba satisfecha fue cuando probé el corrector nuevo y funcionó a la primera; fue como “vale, se podía haber evitado el drama, pero esto está bien”. Consejo para quien pida: guardad fotos y no os quedéis callados. No es perfecto, pero terminó bien y eso cuenta.

Primeramente, debo decir que la experiencia de compra en Aromas ha sido aceptable, sin sobresaltos. Por un lado, los precios son competitivos y, por otro lado, el servicio ofrecido es adecuado.

El día 2 de enero hice un pedido de Versace DYLAN TURQUOISE. Al no confirmar el sistema el pago por tarjeta tuve que repetir la operación y al final aparecen tres pedidos cargados en mi cuenta. Tras enviar un correo en ese momento a atención al cliente para aclarar el problema y conseguir que sólo me enviaran 1 ejemplar. Hoy día 12 de enero estoy esperando que me indiquen cuando van a reembolsar los dos pedidos anulados. Es imposible contactar por teléfono en el número de contacto