Camperdays opiniones

quería libertad, poder cambiar de sitio sin estrés y, sinceramente, necesitaba escapar de un año largo de curro. Había alquilado campers antes sin líos, así que iba con la guardia baja. Resultado: el aire acondicionado del habitáculo dejó de funcionar el segundo día. Sí, segundo día. Teníamos un seguro a todo riesgo (pagado sin miramientos), donde ponía asistencia 24/7 y vehículo de sustitución. Lo que siguió fue una mezcla de emails, llamadas y silencio que te hacen dudar de todo. Te mosqueas, te vuelves escéptico, y por momentos piensas que vas a tener que apañártelas. Pasamos calor, luego frío, y además la puerta lateral se abría en marcha cada pocos kilómetros —una tontería que, juntada con lo demás, te come el viaje. Lo peor no es solo el fallo, sino la gestión al principio: tardaron en proponer soluciones y nadie apareció con una camper de reemplazo. Dicho esto, no todo fue desastre absoluto; al día 15 tuvieron una idea que por fin funcionó y lo arreglaron, se disculparon varias veces y reconocieron el problema. No es la experiencia ideal, y me quedé con gran parte del viaje arruinado, eso no lo voy a negar, pero al final hubo respuesta y reparación. Mi consejo: si te decide por esta empresa, comprueba bien qué cubre tu seguro y mantén paciencia extra. Si buscas algo sin sorpresas en un viaje único, yo miraría otras opciones; si te quedas, ten claro el plan B.

un vehículo bien cuidado por fuera, pero la experiencia se resiente cuando no tienes el espacio que esperabas y cuando nadie te acompaña en la gestión. Para quien valore tranquilidad: buscad proveedor con flota propia y atención que responda. Mi sensación fue de frustración y algo de decepción. No quiero dramatizar, pero sí decirlo claro para que la gente se lo piense.

un amigo nos habló de Indie Campers y yo, viendo fotos bonitas en Instagram, dije "por probar". Tenía dudas de entrada porque el precio parecía bajo para lo que queríamos —una furgo grande para dos adultos y una niña— y porque la comunicación online no me inspiró del todo confianza. Esas dudas no se disiparon, de hecho se confirmaron a medias. Nos cambiaron la furgo 15 días antes por otra más pequeña y con mal olor, y cuando intentamos contactar, silencio total. El día antes nos la vuelven a cambiar otra vez, sin ducha ni WC, sin opción real de reclamar porque nadie responde. Llegamos al punto de recogida y la furgo que nos presentan está hecha polvo: suciedad, pelos, polvo, y el olor... no puedes. Dijimos que no la queríamos y empezaron las excusas de que el cambio lo habían hecho en la central, que ellos no sabían nada. Allí había otras familias en la misma —cansado— situación. Tras cuatro horas de espera y un baile de furgos, nos ofrecen finalmente la que habíamos alquilado al principio. Nos dicen que la batería estaba descargada porque "alguien dejó las luces puestas" y que la estaban cargando. Nos la entregan como única alternativa; ya desesperados, la aceptamos. Tuvimos que limpiarla nosotros mismo en el parking porque estaba indecente, y además faltaban cosas básicas como la mesa para comer. Durante el viaje surgieron varias averías: el boiler no funciona, la segunda batería no carga y por eso la nevera y la bomba de agua van fatal; la bomba, cuando funciona, queda encendida y gasta batería hasta que quitamos un fusible. Las mosquiteras y cortinas están hechas polvo y del WC salía un olor muy fuerte —al abrir el cassette había suciedad acumulada. Lo peor: ninguna solución por parte de Indie Campers y nos cobraron los 1300€ por adelantado. Sí, hemos ido arreglando e improvisando para poder seguir de viaje —duchas frías incluidas— y al final hemos podido continuar, pero no es lo que esperábamos. No es todo blanco o negro: la furgoneta te mueve y duermes, pero la experiencia de servicio, limpieza y fiabilidad fue pobre. Seguiremos reclamando por vías oficiales. Si puedes, mira otras opciones o insiste mucho en garantías antes de pagar.

primero, íbamos a Noruega por paisaje y porque necesitábamos algo cómodo para mi espalda —hace tiempo que huyo de camas duras— y pensé que una autocaravana nos lo solucionaría. También desconfiaba de las reservas online por intermediarios, el famoso servicio 24/7 me parecía marketing y no quería quedarme tirado en medio de la nada. Aun así, decidimos probar con CamperDays/McRent por las reseñas y porque parecía práctico para moverse con calma.
Al llegar, las primeras horas fueron bonitas, el país es espectacular, pero pronto empezaron los porqués. La calefacción falló al principio y pasamos dos días sin agua caliente; intentamos enchufarla donde tocaba y no hubo forma. Llamamos a los números que nos dieron y, uff, atención muy limitada. La “solución” fue tirar del gas, que se acabó en una noche, y nos quedamos otra vez sin calor con temperaturas alrededor de -1 °C. No es una anécdota agradable cuando tienes que estar pendiente de que alguien responda y no lo hace. Además, me preocupó la visibilidad: los faros daban poca luz y conducir de noche por carreteras poco señalizadas me hizo temer por la seguridad, cosa que nunca quieres sentir en vacaciones.
Otra cosa: al recoger la autocaravana la llave no entraba en la puerta y claro, eso te crea inseguridad. Avisamos y ya habían cerrado; mandamos email y tampoco se arregló antes de salir. Al final la puerta no cerró con llave en todo el viaje y tuvimos que asegurarla con un cinturón por dentro, algo cutre pero necesario. Sí les escribí reclamando y, bueno, la respuesta fue larga y un poco evasiva, aunque al final no nos cobraron por el arreglo de la puerta, eso hay que reconocerlo.
Resumiendo: mis dudas iniciales sobre si el servicio 24/7 era real se confirmaron en parte —mala comunicación y lentitud—, pero tampoco fue todo desastre: el país compensó, y la falta de cargos por la puerta ayudó a calmarme un poco. Me voy con sensación agridulce: algunos problemas se podrían haber evitado con un control básico del vehículo y una atención al cliente más rápida. No creo que repita con estas dos empresas, pero la experiencia en Noruega en sí, fuera de estos líos, sí mereció la pena.

Buen servicio y proceso de reserva simple.