Cartucho

120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.4 para Cartucho proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Cartucho:

TrustPilot (120)

Experiencias con Comunicación Comunicación

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La comunicación de Cartucho parece ser un aspecto divisivo, con un 70% de las opiniones destacando una comunicación deficiente y problemas de cancelación de pedidos. Sin embargo, el 30% restante elogia la excelente atención al cliente, la rapidez en el envío y la asistencia diligente. Parece que la empresa tiene áreas de mejora en cuanto a claridad en las comunicaciones y manejo de cancelaciones, al mismo tiempo que destaca por su atención al cliente y rapidez en el servicio.

“Entrega en 24 horas es mentira”

“No entregan antes de 48h”

“Engaño”

“No hay intencionalidad real para solucionar problemas”

“No lo recomiendo a nadie trabajar con esta empresa”

“Cancelación de pedidos”

“Comunicación deficiente”

“Falta de seriedad”

“Deberían informar al cliente sobre la diferencia de calidad”

“Envío rápido y contacto con el cliente”

👍 49   👎 33

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

A B - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Entrega en 24 horas es mentira
  • No entregan antes de 48h
  • Engaño

Santos - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • No hay intencionalidad real para solucionar problemas
  • Mala experiencia
  • No lo recomiendo a nadie trabajar con esta empresa

Yago - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Cancelación de pedidos
  • Gestión nefasta de pedidos
  • Comunicación deficiente
  • Actualización de stock necesaria

Adolfo Arosa Landin - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Consumibles caducados
  • Falta de seriedad

miguel angel - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La calidad del producto no es la misma que el original
  • Deberían informar al cliente sobre la diferencia de calidad
  • El precio es demasiado alto para la calidad proporcionada

Veronica - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envío rápido y contacto con el cliente
  • Buena relación calidad-precio
  • Diferencia de calidad con cartuchos originales HP
  • Buena experiencia de compra
  • Compra de nuevo sin dudar

Alejandra Bastan - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Zaira en el chat fue de muchísima ayuda, y super rápida.
  • Muy buena

Josefa - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente excelente
  • Cartucho XL de mi impresora Canon fallaba
  • Entrega en 48 horas
  • Guardo los envases originales y las pruebas de impresión me parecen lógicas

“EL SALTÓN” - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sustitución muy rápida
  • Excelente servicio al cliente
  • Garantías y respeto

Soluciones JF Soluciones y ges - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Han cancelado el pedido de forma unilateral.
  • No me informaron previamente de que no venden a distribuidores.
  • Cancelan último pedido sin previo aviso.
  • Pérdida de reputación con mi cliente.
  • Plazo de devolución del importe demasiado largo (96 horas).
  • No avisaron a tiempo de la cancelación.
  • Respuesta evasiva sobre el proceso de cancelación.

Jesus D.M. - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Manchas de tinta al destapar el cartucho
  • Llamada telefónica para ofrecer su marca
  • Precio más caro que los Epson

Juan Carlos - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Publicidad engañosa
  • Contacto con servicio al cliente pésimo
  • Tiempo de espera excesivo
  • Respuesta de la empresa poco clara

Maria Antonia Garcia Cordero - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen servicio al cliente
  • Rápidos en responder
  • Intentan vender su marca
  • Problemas de calidad
  • Difícil proceso de devolución

yolanda colchones - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidísimos

Covadonga Martinez Rovira - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez y eficacia

Lua PEAL - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Seguridad y fiabilidad
  • Precios competitivos
  • Asistencia al cliente diligente
  • Rapidez en los envíos

Laura - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Solucionaron el problema rápidamente
  • Buena comunicación

Juan Fernandez Gomez - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envío rápido
  • Excelente atención al cliente

joaquin - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen precio y calidad de los cartuchos alternativos
  • Mala experiencia con la impresora al detectar cartucho falso

altamiralady MMN - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sencillo proceso de compra y envío rápido
  • Impresora aceptó los cartuchos después de un error
  • Asesoramiento rápido y ofrecimiento al cambio
  • Eficacia y resolución de problema sin trabas

Santos Pardo García - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Asesoría telefónica

José Manuel Vázquez - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Larga espera para entrega de pedido de tinta
  • Mala comunicación al no contestar reclamaciones
  • Problemas con la empresa de mensajería para actualizar estados
  • Retraso en devolución solicitada

Juan Antonio - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil y rápido.
  • Precios muy competitivos y fácil de encontrar la tinta para mi impresora.
  • Además, el envío ha sido rapidísimo.
  • Vendedor recomendable.

Magda - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente
  • Gran paciencia por parte de Pilar
  • Operatividad sobresaliente
  • Trato maravilloso

Miguel - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena atención y resolución de dudas. Inmediatez en la gestión del pedido
  • Excelente transporte, cumplen plazos y el paquete llegó en perfectas condiciones
  • Mejor precio

Esperanza - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Producto usado en lugar de nuevo
  • Mala comunicación sobre el estado del producto
  • Problemas con la devolución del dinero
  • Opiniones falsas en la página web

Cliente de JustAnswer - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rápida y profesional solución

TaNiT Burjachs - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Relación calidad-precio-rapidez-eficacia
  • Servicio de atención al cliente amable, rápido y eficaz
  • Entregas rapidísimas y transportistas profesionales

Carlos Ruiz - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Trato extraordinario de Pilar
  • Confianza en la compra
  • Rapidez en la entrega
  • Servicio de chat efectivo

Felipe Encina - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No llegó mi producto
  • Poca importancia por parte de la empresa
  • Falta de disculpas por parte de la empresa
  • Falta de opciones para resolver el problema

Enrique - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy buen servicio

Pedro - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entregado en fecha y buen precio
  • Atención por teléfono muy buena

Ana Vinuesa Padilla - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena atención a través del chat
  • Buen servicio

Neus Yonomellamocuidado - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente de lujo
  • Opción de chat para resolver problemas rápidamente
  • Accesibilidad para personas con discapacidad auditiva

Emilio M. Pérez - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención exquisita
  • Productos originales y bien presentados
  • Recomendable

Felipe de la Rica - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Smooth and easy
  • Digitalmente 10
  • Muy cercanos
  • Perfecto el servicio postventa
  • Ayudaron a resolverlo a distancia con instrucciones simples y precisas

Jose Luis Carral - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio y productos

Andrea - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente
  • Pilar resolvió eficientemente mis dudas con simpatía

Fernando Gumiel - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy buena gestión de empresa

Antonio - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen servicio postventa

Antonio - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Anuncian productos que no tienen
  • Página con ofertas engañosas
  • Problemas con la entrega y falta de comunicación
  • Ofrecen productos alternativos cuando no disponen del producto solicitado

Agustin C.Ruiz - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio fácil y cómodo a través de la web, material perfecto, incluido detalle de la casa

Patricia Noya - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez, eficacia, buen producto y buen precio.
  • Excelente servicio al cliente, personalizado y amable.
  • Solucionaron un problema rápidamente y sin coste alguno.

Consumer - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Precio bajo al principio, luego intentan venderte productos de baja calidad
  • Cancelan pedido después de pagar por falta de stock
  • Promueven productos compatibles con margen grande en lugar de originales

Beatriz Hernández - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Respuestas rápidas y amables
  • Explicación clara y soluciones para todo
  • Sensación de confianza y familiaridad

Francisco Jose Zambrano Vespas - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen trato y rápida solución a problemas.

Alonso - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez, eficacia y tiempo mínimo para resolver incidencias

LUCIANE MACHADO KAUS LOGER - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Contacto inmediato
  • Respuesta inmediata
  • Resolución de error inmediata
  • Entrega en 24h
  • Precios buenos
  • Han ganado un cliente

Pedro J. - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • mala calidad de producto
  • atención post-venta deficiente
  • recomendación a buscar en Amazon

Luis - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente

luis heinrich - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • excelente servicio al cliente

elena boix pastor - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Experiencia de compra buena

Sosa Gómez Antonio - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No aceptan devoluciones por error del cliente
  • Modelo de tóner incorrecto recibido
  • Dificultad para encontrar el producto correcto
  • Altos precios

Joan Boldú - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Precio adecuado
  • Servicio eficiente y fiable
  • Todos los tipos disponibles
  • Buena y rápida respuesta a problemas e incidencias

infocopia - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • venden cartuchos originales que la máquina no detecta como original
  • tardan una barbaridad en ponerse en contacto contigo
  • la solución es que lo resuelva con Xerox
  • Muy mala atención post venta

FCO.JAVIER BLANCO - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio e información personalizada, resuelven cualquier problema y asesoran sobre el mejor artículo en precio y calidad, amables y empáticos.

Maria Barreiro - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente asesoramiento por parte de Juani
  • Entrega rápida del pedido

Manuel Plá - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • la oferta de recibir el triple de tinta por 11,50€
  • el trato y atención recibida por la chica

EVA FONTQUERNA SAGUÉ - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente

Antonio Martos - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rápidos y Económicos
  • Componentes originales HP baratos
  • Reparto y seguimiento rápidos
  • Presionan por cartuchos alternativos

roxouno - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención estupenda
  • Productos compatibles
  • Entrega rápida
  • Resolución rápida de problemas

Anna - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envío muy rápido y muy buena atención al cliente
  • Servicio de atención al cliente rápido y claro

Pitita V. C. - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena experiencia
  • Rápidos en envíos
  • Buena atención al cliente por teléfono
  • Cartuchos perfectamente compatibles y duraderos

Cristian RL - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Precios algo más baratos que el resto
  • Problemas con el stock
  • Mala forma de actuar de la empresa
  • Perder tiempo de los clientes