Bruneau - Reseñas y experiencias

lo vi en tienda, se lo conté a un amigo, funciona bien aunque llegó un poco arrugado

La empecé a usar hace un mes. Entregas puntuales y servicio atento, responde rápido. No es perfecto, funciona bien

Lo vi en Instagram y se lo recomendé a mi hermana. Atención top, muy amable, resolvieron todo rápido, buena variedad con opciones.

Tenía dudas antes de comprar porque la ficha decía uso diario más de 7 horas; suena bien, pero no me fiaba. Llegó al día siguiente y monté la silla enseguida, error quizá, porque en una hora ya notaba los hierros clavados en el culo. Contacté para devolver y me dijeron que montada no vale. No entiendo, ¿cómo pruebo sin montar? Así que mis dudas no se han ido, y vaya, recomiendo fijarse bien en la política de devoluciones antes de comprar, yo lo haría distinto, de verdad.

El servicio al cliente fue excepcional.

Todo bien. Compré un sillón de oficina con la opción del montaje para no preocuparme de nada. Plazo de entrega conforme con lo que comunicaron. Servicio amable y el producto muy cómodo. Me ha gustado el regalo de la maleta que vino con mi compra.

Mesa de más de 600€, no te la montan pot lo que vale, no vienen las instrucciones es español (solo en francés). Los dibujos son tan pequeños que es imposible entender nada. No te dice ni que tornillo va em qué agujero. Patético.

Esta es la peor empresa en la que he pedido nunca un artículo. Pedí una silla de oficina que cuesta 250 euros, después de usarla durante 3 horas el primer día el sillón se deformó por completo y al pedirle explicaciones a la empresa no me dan ninguna solución coherente. La atención al cliente es nefasta, Me dicen que tengo que gastar mi tiempo en desmontar y montar la silla (teniendo ellos personas encargadas en montar los inmuebles), esperar a que llegue una nueva que según ellos no le pasará lo mismo (muy dudosamente), todo esto diciéndome literalmente que quien algo quiere algo le cuesta tratándose de un producto de malísima calidad. Después de 2 horas de conversaciones mediante 10 correos electrónicos y 2 llamadas me ofrecen darme una rebaja de 50 euros. Si no quieren ser engañados y tener que gastar su tiempo hablando con personas incompetentes les aconsejo nunca comprar ningún producto en Bruenau.

UNOS SINVERGUENZAS QUE SOLO VEN EL DINERO, ME AMENAZAN CON COBRAR RECARGO EN PLENO ESTADO DE ALARMA

NO LOS RECOMIENDO