Centro De Opinion opiniones

la reparación quedó mal y la atención para solucionarlo ha sido muy lenta, así que por ahora no la recomiendo sin dejar todo por escrito. El 11 de julio vinieron a arreglar una persiana del salón y desde entonces sigo con el problema. He llamado incontables veces y me pasan con la persona que supuestamente gestiona las citas; me dice que ahora está ocupada y que me devolverá la llamada. Han pasado semanas y, a 11 de agosto, no he recibido esa devolución. Como las llamadas no sirven, hoy mismo rellené el formulario de su web esperando que por ahí al menos me hagan caso, porque la reparación está en garantía y debería solucionarse sin tanta traba. Me fastidia porque nunca había tenido problemas con esta empresa, por eso sorprende la dejadez. Si no hay respuesta, voy a informarme con la OCU; no me apetece llegar al pleito pero tampoco quiero pagar por remiendos. Consejo: guardad registros de fecha y hora de cada contacto y no os resignéis a aceptar un arreglo chapucero. Ojalá lo arreglen pronto; por ahora, atención y tiempos mejorables, producto razonable pero gestión floja. No es una catástrofe, pero da mucha pereza tener que estar detrás de ellos; si sigue igual, cambiaré de proveedor y lo contaré aquí.

El servicio al cliente de "Centro de Opinión" necesita mejoras, ya que mi experiencia no ha sido la más agradable, con respuestas tardías y falta de claridad en la comunicación.