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"vi un modelo Tom Ford en México que me encantó, volví y ya se lo habían llevado. Al final pedí por internet y elegí Bassol porque me transmitió con..."
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Los clientes suelen destacar dos temas principales: entrega y atención. Sobre la entrega, muchos mencionan envíos rápidos y embalaje cuidado ("llegó rapidísimo", "embalaje impecable"), aunque aparecen también comentarios sobre plazos a mejorar o retrasos puntuales. Respecto a la atención y gestión de stock, varios citan comunicación proactiva y seguimiento ("me escribieron para notificarlo") y casos en que la tienda localizó modelos agotados; hay también menciones de piezas anunciadas que no llegaron en el paquete. En conjunto, las reseñas reflejan mayoritariamente rapidez y buena comunicación, con algunas incidencias puntuales en plazos o contenidos.
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2 opiniones
vi un modelo Tom Ford en México que me encantó, volví y ya se lo habían llevado. Al final pedí por internet y elegí Bassol porque me transmitió confianza. Les conté que en la web aparecía stock pero en realidad tampoco tenían en almacén; me escribieron para decirme que no me preocupara, que ellas se encargarían. Y vaya que se encargaron: al día siguiente ya las tenían. Abrir el paquete fue un gustazo, el peso es justo, no son pesadas, las plaquetas apoyan bien y no me dejan marca en la nariz como otros diseños. Las lentes se ven nítidas, el color es el que esperaba y me siento cómodo llevándolas todo el día, incluso olvidé que las llevaba puestas en la oficina (para bien). La comunicación fue constante y clara, solo ojo con los impuestos de aduana si compras desde fuera, pero para mí mereció la pena, así que sí, volvería a comprar con ellos. Un consejo: preguntar el stock por whatsapp, funciona.
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vi un modelo Tom Ford en México que me encantó, volví y ya se lo habían llevado. Al final pedí por internet y elegí Bassol porque me transmitió confianza. Les conté que en la web aparecía stock pero en realidad tampoco tenían en almacén; me escribieron para decirme que no me preocupara, que ellas se encargarían. Y vaya que se encargaron: al día siguiente ya las tenían. Abrir el paquete fue un gustazo, el peso es justo, no son pesadas, las plaquetas apoyan bien y no me dejan marca en la nariz como otros diseños. Las lentes se ven nítidas, el color es el que esperaba y me siento cómodo llevándolas todo el día, incluso olvidé que las llevaba puestas en la oficina (para bien). La comunicación fue constante y clara, solo ojo con los impuestos de aduana si compras desde fuera, pero para mí mereció la pena, así que sí, volvería a comprar con ellos. Un consejo: preguntar el stock por whatsapp, funciona.
Sobre Bassol Optic
Bassol Optic es una empresa del sector óptico dedicada al comercio minorista de productos de visión. Su oferta abarca gafas graduadas, gafas de sol y lentes oftálmicas, así como servicios de asesoramiento, toma de medidas y ajuste de monturas. Atiende a particulares que requieren corrección visual o protección solar. También gestiona encargos de lentes según prescripción del cliente y ofrece mantenimiento básico de las gafas, como reparaciones menores y adaptaciones.
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Última actualización: 7 de septiembre de 2025
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