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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Proceso de compra rápido y sencillo
"Buen servicio al cliente y precios competitivos"
La compra que se quedó en el limbo
"facilitarme el día, rutina rápida, esas cosas. Al final me quedé imaginando el tacto, el peso, cómo habría encajado en la mesa de la cocina. No lle..."
Pesimo servicio de envio MRW
"Las lentillas perfectas, el servicio de mensajería MRW todo un despropósito. 7 días para que me llegara del pedido. El lugar de envio era una tien..."
Opiniones (4)
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La compra que se quedó en el limbo
22 opiniones
facilitarme el día, rutina rápida, esas cosas. Al final me quedé imaginando el tacto, el peso, cómo habría encajado en la mesa de la cocina. No llegó. Llevo llamando y cada vez me sueltan lo mismo: "está parado" o "enviamos un correo". Vale, pero ya. Eso me fastidió porque lo necesitaba ya. Hice planes con el producto en mente y nada. La atención al cliente fue fría. No malas palabras, solo indiferencia. Les pedí cancelar y devolver el dinero en pocas jornadas. Me dicen que no lo aseguran. Eso molesta. No es que sea el fin del mundo, pero sí te deja con sensación rara. Si el paquete hubiese llegado, igual me habría convencido: suena bien en la descripción y el precio era correcto, me habría venido bien para el día a día. Aun así, la experiencia de compra se resiente. Por el producto en sí, prometía; por la gestión, regular. En fin, si cuidan el envío y atienden un poco mejor, podría repetir. Pero tal como fue, me dejó dudas.
Detailed Ratings
La compra que se quedó en el limbo
facilitarme el día, rutina rápida, esas cosas. Al final me quedé imaginando el tacto, el peso, cómo habría encajado en la mesa de la cocina. No llegó. Llevo llamando y cada vez me sueltan lo mismo: "está parado" o "enviamos un correo". Vale, pero ya. Eso me fastidió porque lo necesitaba ya. Hice planes con el producto en mente y nada. La atención al cliente fue fría. No malas palabras, solo indiferencia. Les pedí cancelar y devolver el dinero en pocas jornadas. Me dicen que no lo aseguran. Eso molesta. No es que sea el fin del mundo, pero sí te deja con sensación rara. Si el paquete hubiese llegado, igual me habría convencido: suena bien en la descripción y el precio era correcto, me habría venido bien para el día a día. Aun así, la experiencia de compra se resiente. Por el producto en sí, prometía; por la gestión, regular. En fin, si cuidan el envío y atienden un poco mejor, podría repetir. Pero tal como fue, me dejó dudas.
Media vista, media rotura
18 opiniones
el paquete llegó rápido y la funda es bastante resistente.
Detailed Ratings
Media vista, media rotura
el paquete llegó rápido y la funda es bastante resistente.
Proceso de compra rápido y sencillo
1 opiniones
Buen servicio al cliente y precios competitivos
Detailed Ratings
Proceso de compra rápido y sencillo
Buen servicio al cliente y precios competitivos
Pesimo servicio de envio MRW
1 opiniones
Las lentillas perfectas, el servicio de mensajería MRW todo un despropósito. 7 días para que me llegara del pedido.
El lugar de envio era una tienda con unos horarios bastante amplios
10:00-13:30, 16:00-20:30
¿Pues pueden creerse que, a pesar de llamarles en varias ocasiones, pasaban fuera de ese horario? y eso que hasta contacte con lentes-shop para que mediaran con ellos ....
Lo siento por lentes-shop.es pero las próximas lentillas las comprare en otra página web, por un mal servicio de la mensajería que tienen contratada perdieron un cliente.
Detailed Ratings
Pesimo servicio de envio MRW
Las lentillas perfectas, el servicio de mensajería MRW todo un despropósito. 7 días para que me llegara del pedido.
El lugar de envio era una tienda con unos horarios bastante amplios
10:00-13:30, 16:00-20:30
¿Pues pueden creerse que, a pesar de llamarles en varias ocasiones, pasaban fuera de ese horario? y eso que hasta contacte con lentes-shop para que mediaran con ellos ....
Lo siento por lentes-shop.es pero las próximas lentillas las comprare en otra página web, por un mal servicio de la mensajería que tienen contratada perdieron un cliente.
Sobre Lentes Shop
Lentes-Shop es una tienda online dedicada a la venta de todos los productos relacionados con los ojos, esto abarca desde las gafas de sol, productos para el cuidado de los ojos como las gotas oculares o las más comunes lentillas. Esta empresa dispone de muchos descuentos y códigos promocionales por lo que te recomendamos que estés pendiente.
Sobre Lentes-Shop
Empresa fundada en 2005 estamos ante una tienda ya asentada en el mercado con garantía de calidad y buen hacer. Se puede afirmar que es la empresa más grande en la venta de lentes de contacto y accesorios en España gracias a la variedad de su producto a la eficiencia de este a la hora de entregarlo al cliente. Esto hace de esta tienda online una de las más completas en su sector ya que además te explica problemas comunes y el funcionamiento de cada producto que tienen así como información útil con respecto a las lentillas.Si lo que buscas además es una tienda que además sea informativa y te oriente lo mejor posible esta es una muy buena opción.
¿Qué servicios me puede ofrecer Lentes-Shop?
Esta tienda nos ofrece un gran surtido variado dentro de los productos oculares. La tienda online esta bien distribuida en categorías se nota que su punto fuerte es la venta para lentillas. Dentro de las lentillas podemos elegir entre una alta gama de ellas y podemos encontrar desde lentillas diarias, progresivas y hasta poder elegir de que color queremos las lentillas, esta libertad para conseguir tu producto a medida sin duda se hace gratificante para el cliente. También venden sus respectivos líquidos para lentillas donde encontramos packs de ahorro con ofertas en este tipo de líquidos. Por otra parte nos podemos encontrar con productos de gotas y sprays oculares de la cantidad que deseemos. La tienda tiene accesorios curiosos como los estuches y kits de viajes, manipulación de lentillas con pinzas y accesorios para las gafas, ya que la tienda también oferta gafas de sol de marcas de gran prestigio como las Ray-ban.Te invitamos a ver este video donde te explican el funcionamiento de sus productos y las opciones que tienes dentro de los mismos para que puedas disfrutar de todos sus servicios. En este caso es un unboxing de uno de sus productos.
Contacto
Si deseas ponerte en contacto con esta empresa puedes hacerlo a través de su número de teléfono (+34 911 876 664), o vía E-mail en "Info@lentes-shop.es" o también abriéndoles directamente una consulta desde su página web. Te recomendamos además unirte a sus redes sociales como Facebook para estar informado de sus últimas novedades.
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Última actualización: 20 de octubre de 2025
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