Costomovil

Opiniones, críticas y experiencias de clientes (36)

Demoras infinitas y devoluciones de dinero que no van a llegar. LA PEOR EMPRESA DE VENTA ONLINE QUE HE TENIDO LA MALA SUERTE DE TOPARME. Lo peor es que siguen activos.

Una experiencia lamentable. Publicitan productos que jamás te van a servir, ni los tienen, ni los van a pedir (normalmente son productos que cuestan ya su dinero, móviles, algún electrodoméstico...etc) y que ellos utilizan simple, y llanamente, para financiarse en la compra de productos más baratos como pueden ser los juegos. Mi consejo es que no se compre nunca en esta página web y, si se comete el error de hacerlo, desistir de esa compra en cuanto incumplan el primer plazo de entrega, y denunciarlos en cuanto incumplan (que lo harán para disponer de ese dinero por más tiempo) el plazo de devolución. Su habitual modo de actuar es ir alargando los plazos de entrega con alguna disculpa, luego añaden más disculpas y una supuesta compensación (que nunca aparecerá) y finalmente no contestan por ningún medio, desatienden su sistema de tickets y retrasan deliberadamente el reembolso del producto. Mi experiencia personal fue que tardé tres meses y medio en recuperar mi dinero, con reclamación vía OCU por medio, y amenaza de denuncia policial que no llegué a interponer porque me devolvieron el dinero entonces. Incomprensible que la Junta de Extremadura no tome cartas en el asunto, lo primero que hacen al comprar su producto es darte las gracias por comprar en una empresa extremeña, ensuciando el buen nombre del comercio de esa tierra Saludos.

NO COMPRAR EN ESTE LUGAR...SON ESTAFADORES....SU MODUS OPERANDI ES COBRARTE UN MOVIL Y NUNCA ENVIARLO.
CUIDADO - NO COMPRAR

Nunca llegaba y siempre lo aplazaban. Para recuperar mi dinero les tuve que denunciar. No se lo recomiendo a NADIE. Cuidado porque pueden hacer mucho daño.

Son unos estafadores. Me han regresado el envío del móvil 4 veces y cuando he cancelado el pedido dice que pueden tardar hasta 30 días, cuando el,plazo de devolución son 15 y aún sigo esperando. Son unos estafadores que retienen mi dinero durante meses. VERGÜENZA DE EMPRESA ESPAÑOLA

Esta tienda online tiene el peor servicio de atención al cliente que he visto en mi vida. Te ignoran, toman decisiones unilaterales, no te indemnizan si te causan perjuicios, se dirigen a ti de firma ofensiva, ...
Completamente DESACONSEJABLE

He comprado un movil y pasa el tiempo y no me lo han enviado, me dieron la opción de anularlo y así lo hice, pues bien llevo mas de dos meses y ni me devuelven el dinero ni me responden a los mensajes. por supuesto Ireneus al juzgado a denunciarlo

Compré un móvil el ,5 de junio 2020, tras mil disculpas por no enviarlo, solicite devolución de importe, cancelación, borraron el ticket de petición, y ahora el 27 de septiembre vuelvo a solicitar, previa a denuncia ante guardia civil. NO COMPREIS SON UNOS ESTAFADORES Y NO HAY SERVICIO ATENCION CLIENTE NI TELÉFONO para comunicarse con ellos.

Compre un movil en 700 euros en julio de 2020 a precio un poco más barato que el resto de tiendas web, con un plazo de entrega de 15 días... pero nunca llegó el pedido, no hicieron más que retrasarlo y para tenerme enganchado me ofrecieron un descuento que supongo que tampoco llegaría nunca. Cuando me cansé de esperar, cancelé y todavía sigo esperando que te devuelvan tu dinero. Te dicen que aceptaste una clausula cuando compraste "contrato" y que tardarán 30 días en devolverte el dinero integramente.
A mi hace ya 50 días y nada de nada.

Anuncian móviles a precios increíbles, con un plazo de entrega de 15 días... pero nunca llega el pedido, no hacen más que retrasarlo y cuando te cansas de esperar cancelas y tienes que seguir esperando que te devuelvan tu dinero y así retienen tu dinero el tiempo que les da la gana, eso si te lo devuelven, yo aún sigo esperando. ESTAFADORES.
La peor experiencia de “compra” en internet. Atención al cliente prácticamente inexistente

hola después de realizar un pedido el 2 de julio de 2020 y después de posponer su envío varias veces le envío un mensaje advirtiendo que si no recibo el móvil el último día que me habían dicho consultaría a consumo mis derechos . Me anulan el pedido por( amenazarlos ) y que me harían el reembolso a día 9 de septiembre de 2020 no he recibido el dinero que he pagado al momento de pedido

Unos ladrones estoy sin móvil y sin dinero no compréis

Maria Carrasco Galán,ES EL NOMBRE DE LA PERSONA QUE ADMINISTRA ESTA PAGINA. LLEVA SIN FACTURAR DESDE 2018. SOLO TIENE UN CAPITAL INICIAL DE 3000 EUROS. DIRECCION EN Calle Arce y Reinoso, 23 06430 Zalamea de la Serena Badajoz