Costomovil

Opiniones, críticas y experiencias de clientes (23)

Hice una compra el 18/05/2020 al igual que el resto dan tantas largas al pedido y una vez que uno los cancela, dan explicaciones que serán de 14 a 30 días El reembolso una falsa no puedo permitir que me roben mi dinero €550 si alguien sabe como contactarme algún número os agradecería

Hice una compra en Abril de 2020 de un Iphone, por más de 700 euros.
Se trataba de un regalo para un cumpleaños de principios de Junio.
Estamos a finales de Julio y aún estoy esperando. ESTO HUELE MUY MAL!!!!
Sin regalo de cumpleaños, sin teléfono y sin dinero...
Llevo recibidos 10 correos aplazando fecha de entrega. Hoy he pedido el reembolso porque suena a estafa y me dicen que me reembolsarán dentro de 30 días.
Tengo guardados todos los correos porque esto me temo que va a acabar en denuncia.
IMPRESENTABLES!!!!!NI SE OS OCURRA COMPRAR EN ESTA WEB!!!!

Soy otra víctima de esta gentuza, tienen la estrategia de demorar en el tiempo los pedidos para conseguir evitar la cancelación del pago y depender solo de ellos la devolución del dinero que nunca llega, deberían estar en la cárcel por estafadores, alguien conoce de alguna plataforma para poder denunciar conjuntamente? somos mucha gente afectada.

Compre mi teléfono el 13 de Abril de este año 2020. la fecha facilitada por costomovil era que el 30 de Abril, lo tendría en casa. Dicho día, no me llego nada, asique decidi escribirles a ver que pasaba. Me contestarón lo siguiente:

1/05/2020 12:01
Buenas,
Le informamos de que estamos teniendo una demora con su pedido. El color de el modelo que usted a adquirido tiene que entrar en nuestro almacén. Entrará el proximo día 15 de Mayo.

Pero mi pedido nunca llegó a mi casa.

Les he denunciado y espero que me devuelvan el dinero.

NO COMPREIS ALLI, ES UNA TOMADURA DE PELO

Si les buscas en "trusted" y demas te sorprende la cantidad de opiniones excelentes que tienen.Son falsas, pagan a empresas chinas para que creen cuentas falsas y les voten como excelentes.La realidad es que es un sólo tío que estafa a cuatro manos.
Yo compré un móvil que nunca recibí, cancelé un pedido que tampoco pude cobrar y abrí una incidencia en la tarjeta que aún no está resuelta.
DESACONSEJABLE,

Pedi un telefono en marzo, me iban cambiando la fecha de mi.pedido diciendome que seria la ultima vez que pasaba. Cuando decidi cancelar el pedido no contestaban a mis mensajes y no me devolvian el dinero. Llevo dos mesed esperando el reembolso y no me devuelven nada. Una verguenza no compreis ahi

Tras cancelar el pedido en el mismo día por cambio de producto móvil, no devuelven el dinero, todo son largas y aún encima te penalizan en el importe, aunque no han procedido a la tramitación del pedido. Aparte hacen promociones falsas.

Tres meses después de hacer mi pedido estoy sin producto y sin mi dinero.

Pedí un teléfono el 12/05/2020 y estamos a finales de junio y el teléfono no le he recibido.
Te van retrasando la fecha de entrega todas las semanas, la ultima vez dijeron que el pedido no sufriría demora.
Es una vergüenza, juegan con el dinero y el tiempo del cliente.
Una vez te cansas de esperar y pides que te devuelvan el dinero te piden el IBAN, hace dos semanas que se les facilite y en el historial de pedidos de la pagina web pone: "procesando solicitud del cliente" .
A día de hoy no tengo ni el teléfono ni el dinero.
Exijo una solución.

Realizas la compra y al momento ya te hacen el cobro, sin tener el producto en stock. Hasta ahí más o menos normal, el problema llega cuando te van cambiando la fecha de entrega cada tres días, les escribes y te juran y perjuran que va a ser la última vez que te cambian la fecha, que el producto esta al llegar. Falso! Otra vez cambio de fecha, hasta que después de más de un mes y medio de espera y constantes mentiras decido cancelar el pedido.Después a esperar 14 días ha que se haga reingreso, total que me retuvieron mi dinero DOS MESES, sin poder disponer de él para volver hacer la compra en otra página más segura. NADA RECOMENDABLE

Positivo,nada
Negativo,todo,no te devuelve el dinero,,te dan largas les pague un teléfono hace tres meses y ahora no tengo ni dinero ni móvil,alargan los plazos y nada, qué nadie compré a esta gentuza que son unos timadores

This can not be a real company. They change the delivery date without prior consultation.

The delivery date has been changed twice and clearly they do not have the goods to deliver.

€1325 of my money is in their hand they will probably use this money to do their own financial ventures.
It is like borrowing money without interest and no clear payback date.
I am waiting to see if they return my money.
It is disappointing that these company exist and there are no authorities to stop them.
It shows that our online shopping has not fulfilled its promise.