Foot Locker

Foot Locker opiniones

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Reseñas Destacadas

En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?

Positivo

Aliviado al ver el seguimiento

8.5

"vale, esto va en serio. Fue ese momento, al ver que el paquete ya tenía movimiento, cuando me quedé tranquilo y contento. Gracias, de verdad. Conse..."

Crítico

Stock y confianza fallaron

4.5

"Iba con la idea de renovar las zapatillas para correr y usarlas en mis mañanas y para ir al trabajo, así que dudé si pedirlas online, por el tema d..."

Más Votado

Zapatillas nike 270

2.0

"Zapatillas compradas y pagadas pero nunca recibidas, después de 15 días sin ningún aviso por parte de footlocker. Tienda parquesur, encargado de ti..."

Opiniones (8)

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Aliviado al ver el seguimiento

U

1 opiniones

8.5
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Si

vale, esto va en serio. Fue ese momento, al ver que el paquete ya tenía movimiento, cuando me quedé tranquilo y contento. Gracias, de verdad. Consejo: revisad el spam y si no, llamad; a veces hace falta insistir un poco. Me alegro de que al final todo saliera bien.

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Stock y confianza fallaron

N

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No

Iba con la idea de renovar las zapatillas para correr y usarlas en mis mañanas y para ir al trabajo, así que dudé si pedirlas online, por el tema del stock. Al final las compré, me pasaron un número y me cobraron, y a los dos días me dicen que cancelan y devuelven el dinero porque no hay stock. Me dejó con mal sabor de boca; tenía planes para salir a correr y ahora vuelvo a buscar otras opciones. No me inspira confianza.

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No volvería a comprar aquí

D

1 opiniones

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pagué online, me llegó un mail diciendo que ya estaba empaquetado y al día siguiente otro diciendo que no había stock y que me harían el reembolso. Me fastidió mucho porque era para el cumple de mi hijo, y eso de confirmarte algo y luego darte la patada es un rollo. He tenido experiencias mejores con otras tiendas que controlan bien el stock, así que esto me pareció chapucero. La atención por correo fue fría, y perder tiempo esperando, pues jode. Me quedé un poco decepcionado y triste por el plan arruinado. En resumen, cuidadito.

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Regalo fallido, al menos reembolsaron

M

6 opiniones

4.5
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No

la camiseta llegó sin problema, las deportivas jamás. Fueron días de mensajes y llamadas al servicio al cliente, a diario, sin solución. Me cobraron por PayPal aunque en la web no ponía "sin stock" —eso ya es otra— y estuvo más de tres semanas en el limbo. Al final abrí una disputa en PayPal y recuperé el dinero tras 22 días, menos mal, al menos eso salvó algo. El chat es un robot, te pasan horas hasta que llega un agente y cada uno cuenta una versión distinta. No profesional, no volveré, aunque agradezco que al final me devolvieran el importe.

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Sudadera

A

1 opiniones

2.0
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No

Hola compré una sudadera hace 4 meses la devolví el 13 de abril y todavía no me han devuelto el dinero en mi cuenta me parece impresentable

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crocs

L

30 opiniones

4.0
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No

Despues de ira dos tiendas porque apareeia el modelo en el stock y que no fuera verdad, las pedí online, y me han llegado sin 3 pins que deberían de venir con este modelo específico. La solución que me dan es devolverlas llevando yo misma el paquete (embarazada y sin tener cerca un UPS) para que en un mínimo de 14 días envíen otras sin asegurar que volverá a pasar lo mismo.
trato de los trabajadores excelente, protocolos de la empresa pésimos, pudiendo enviar los pines o un vale para poder comprarlos online.

Han perdido una clienta.

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zapatilla

S

1 opiniones

5.0
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No

Compré la zapatilla de JORDAN 36, pagado por la tarjeta de credito.
Pero no recibido el correo de confirmacion, ni aparece en el Mi pedido.
Pregunté al servicio de atención al cliente y me dijo que había un error,hay que esperara 24 horas.
Han pasado dos días desde que hice el pedido y todavía no he recibido un correo electrónico.
El dinero esta bloqueado, las zapatillas ya estan agotado,y el cupon que utilizado en este pedido esta canjeado, aunque el pedido no esta realizado.
Y no hay de compensación!

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Zapatillas nike 270

L

1 opiniones

2.0
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No

Zapatillas compradas y pagadas pero nunca recibidas, después de 15 días sin ningún aviso por parte de footlocker. Tienda parquesur, encargado de tienda se limita a decir te devuelvo el dinero sin considerar ninguna otra opción, es más me dijo que ni me pusiera en contacto con atención al cliente para no crearme ni guna espectativa. No volveré a comprar en footlocker pero en parquesur mucho menos por la sensación que me dio de dejadez por parte del encargado, con superiores así dejan en muy mal lugar a la empresa y a su tienda.

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Sobre Foot Locker

Foot Locker, Inc. es una compañía minorista estadounidense especializada en la venta de calzado y ropa deportiva. Fundada en 1974, forma parte de Foot Locker Retail, Inc., una subsidiaria de Venator Group, que a su vez evolucionó a partir de la antigua F.W. Woolworth Company. Foot Locker tiene su sede en Nueva York y opera aproximadamente en 28 países alrededor del mundo. La empresa es conocida por concentrarse en la comercialización de productos relacionados con el deporte, ofreciendo una amplia gama de artículos para aficionados y atletas. A lo largo de los años, Foot Locker ha expandido su presencia a nivel global mediante la apertura de tiendas físicas y la ampliación de su plataforma de comercio electrónico, lo que le ha permitido alcanzar a una base de clientes más amplia y diversa.

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Última actualización: 7 de septiembre de 2025

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