Fund Grube Opiniones

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erik
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Pilar casero escalante
A mediados de noviembre hago un pedido no line . Las recibo correctamente el día 28 de noviembre de 2022 con otro número de calzado , contacto con ellos para la devolución y cambio de número y hast...Lea sobre
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Francisco
Mi experiencia ha sido muy positiva. El domingo 4 de diciembre vi unos zapatos de la marca Fluchos a un precio más bajo de mercado y comprobé que se podía pagar con PayPal. Leí los comentarios d...Lea sobre
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Maite
Pedi el perfume lunes tarde y para el miercomes mediodia en casa..vivo en la peninsula.. Perfume el que yo queria..buen envuelto. Muy contenta.. Gracias..Lea sobre
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M Isabel
Estoy encantada con el servicio recibido, en diciembre compré unas gafas de sol en el Puerto de la Cruz y al mes se rompió la patilla, y vivo en Madrid, llame a atención al cliente y la señorita Lo...Lea sobre

Todas las opiniones (22)

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    ¡Gran experiencia de compra en Fund Grube!


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    Zapatillas de deporte

    A mediados de noviembre hago un pedido no line . Las recibo correctamente el día 28 de noviembre de 2022 con otro número de calzado , contacto con ellos para la devolución y cambio de número y hasta el día . 19 de diciembre ( tras infinidad de insistencia por mi parte para que me las recogieran no lo hacen ) . Localizan el número que solicite en tienda y mando a una hermana que vive en Tenerife a recogerlas para poder tenerlas para regalo de reyes ya que venía a la península el día 24 , se vino sin ellas porque no consiguió que ustedes realizaran la gestión . A día de hoy 4 de enero vuelvo a contactar y me dicen que no saben cómo va el pedido , que estarán en Madrid en oficinas centrales . Soluciones cero , gestión cero y yo sin regalo de reyes para un niño que se queda sin regalo por una nula gestión por su parte . Espero que para el día 28 de junio que es su cumpleaños poder regalarle unas zapatillas de invierno.


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    Zapatos Fluchos

    Mi experiencia ha sido muy positiva. El domingo 4 de diciembre vi unos zapatos de la marca Fluchos a un precio más bajo de mercado y comprobé que se podía pagar con PayPal. Leí los comentarios de los clientes, muchos de ellos negativos, y finalmente me decidí a comprarlos. Pues el miércoles 7 de diciembre ya los tenía en casa (Alicante) y eso que estaba de por medio el día 6 de diciembre, Día de la Constitución y festivo. Volveré a comprar sin lugar a dudas.


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    Perfume lancone orangerie

    Pedi el perfume lunes tarde y para el miercomes mediodia en casa..vivo en la peninsula..
    Perfume el que yo queria..buen envuelto.
    Muy contenta..
    Gracias..


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    Gafas de sol Nike

    Estoy encantada con el servicio recibido, en diciembre compré unas gafas de sol en el Puerto de la Cruz y al mes se rompió la patilla, y vivo en Madrid, llame a atención al cliente y la señorita Lorena me resolvió el problema y ya tengo mis gafas de sol perfectas muchas gracias.


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    White musk the body shop

    El servicio de la tienda online no me a gustado porque la fotografía del producto no corresponde al producto real, compre el white musk pensando que era el de siempre por la fotografía que tienen puesta y me han mandado el nuevo, que no huele a nada más que a alcohol, vaya manera de tirar el dinero. Cuidado si os guiáis por las fotografías que tienen puestas ya que no son las reales.


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    Sisley y Rituals

    Después de años comprando en Fund Gruber, ya no los recomiendo, hice mi primer pedido en Sabina on line y en Primor y en 24horas estaba en casa. Mejores precios y mucha mejor atención al cliente.


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    PESIMO SERVICIO ONLINE:1 mes reclamando un pedido erroneo, sin respuesta

    Llevo un mes reclamando un pedido online que me ha llegado mal (no es el producto que pedí) y no hay respuesta por ninguna via. Pesima atencion al cliente (no existente). El télefono no lo cogen. Nada que ver con el buen trato y la profesionalidad de los empleados en las tiendas. Muy decepcionante. Recomiendo no comprar en la tienda online.


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    Imposible contactar

    He recibido un pedido incompleto
    . Y es imposible contactar, mando correo y me responde automáticamente, pero nada más, no volveré a comprar


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    Pésimo servicio, estafa?

    Realicé un pedido, la entrega fue más o menos rápida, pero los artículos llegaron con las alarmas de seguridad puesta y la calidad de algunos de ellos era decepcionante.
    Tras muchos intentos de contacto con ellos telefónicamente, por mensaje a través de su web y por email, finalmente conseguí que tramitasen la devolución pero a día de hoy, más de 15 días, sigo esperando a que me devuelvan mi dinero, imposible contactar con ellos y/o que respondan a los emails/mensajes.
    Si no queréis perder vuestro dinero, tiempo y paciencia no compréis aquí.


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