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Maite
Pedi el perfume lunes tarde y para el miercomes mediodia en casa..vivo en la peninsula.. Perfume el que yo queria..buen envuelto. Muy contenta.. Gracias..Lea sobre
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M Isabel
Estoy encantada con el servicio recibido, en diciembre compré unas gafas de sol en el Puerto de la Cruz y al mes se rompió la patilla, y vivo en Madrid, llame a atención al cliente y la señorita Lo...Lea sobre
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Maria
El servicio de la tienda online no me a gustado porque la fotografía del producto no corresponde al producto real, compre el white musk pensando que era el de siempre por la fotografía que tienen p...Lea sobre
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Elena
Después de años comprando en Fund Gruber, ya no los recomiendo, hice mi primer pedido en Sabina on line y en Primor y en 24horas estaba en casa. Mejores precios y mucha mejor atención al cliente. Lea sobre
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T.Henning
Llevo un mes reclamando un pedido online que me ha llegado mal (no es el producto que pedí) y no hay respuesta por ninguna via. Pesima atencion al cliente (no existente). El télefono no lo cogen. ...Lea sobre

Todas las opiniones (20)

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    Perfume lancone orangerie

    Pedi el perfume lunes tarde y para el miercomes mediodia en casa..vivo en la peninsula..
    Perfume el que yo queria..buen envuelto.
    Muy contenta..
    Gracias..


  • Producto

    Servicio

    Precios

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    Gafas de sol Nike

    Estoy encantada con el servicio recibido, en diciembre compré unas gafas de sol en el Puerto de la Cruz y al mes se rompió la patilla, y vivo en Madrid, llame a atención al cliente y la señorita Lorena me resolvió el problema y ya tengo mis gafas de sol perfectas muchas gracias.


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    White musk the body shop

    El servicio de la tienda online no me a gustado porque la fotografía del producto no corresponde al producto real, compre el white musk pensando que era el de siempre por la fotografía que tienen puesta y me han mandado el nuevo, que no huele a nada más que a alcohol, vaya manera de tirar el dinero. Cuidado si os guiáis por las fotografías que tienen puestas ya que no son las reales.


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    Sisley y Rituals

    Después de años comprando en Fund Gruber, ya no los recomiendo, hice mi primer pedido en Sabina on line y en Primor y en 24horas estaba en casa. Mejores precios y mucha mejor atención al cliente.


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    PESIMO SERVICIO ONLINE:1 mes reclamando un pedido erroneo, sin respuesta

    Llevo un mes reclamando un pedido online que me ha llegado mal (no es el producto que pedí) y no hay respuesta por ninguna via. Pesima atencion al cliente (no existente). El télefono no lo cogen. Nada que ver con el buen trato y la profesionalidad de los empleados en las tiendas. Muy decepcionante. Recomiendo no comprar en la tienda online.


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    Imposible contactar

    He recibido un pedido incompleto
    . Y es imposible contactar, mando correo y me responde automáticamente, pero nada más, no volveré a comprar


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    Pésimo servicio, estafa?

    Realicé un pedido, la entrega fue más o menos rápida, pero los artículos llegaron con las alarmas de seguridad puesta y la calidad de algunos de ellos era decepcionante.
    Tras muchos intentos de contacto con ellos telefónicamente, por mensaje a través de su web y por email, finalmente conseguí que tramitasen la devolución pero a día de hoy, más de 15 días, sigo esperando a que me devuelvan mi dinero, imposible contactar con ellos y/o que respondan a los emails/mensajes.
    Si no queréis perder vuestro dinero, tiempo y paciencia no compréis aquí.


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    Nula atención online

    Años comprando en tienda física sin queja para comprobar que online la tienda, simplemente, no funciona. No contestan a correos y no atienden por línea 900. Ni idea de dónde está el pedido que iba a recoger en una de sus tiendas. Estoy gestionando mi reclamación vía PayPal.


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    Estoy sin producto y no devuelven el dinero

    Compré unas sandalias que no tenían en stock y despues de un mes todavía no me han devuelto el dinero. No cogen el teléfono ni tampoco responden a los correos.
    Jamás en la vida volveré a comprar nada.

    Yo hice un pedido el día 23 de julio y aún no me ha llegado, no cogen el teléfono,no responden a los correos.... Servicio nefasto, primer y último pedido que hago.


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    Error en el pedido

    Me han enviado por error otros productos diferentes a los que compre online y nadie me coge el teléfono ni me contestan a los correos. Mala atención postventa, estoy muy enfadada.


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