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Fund Grube
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Perfume lancone orangerie
Pedi el perfume lunes tarde y para el miercomes mediodia en casa..vivo en la peninsula..
Perfume el que yo queria..buen envuelto.
Muy contenta..
Gracias..Gafas de sol Nike
Estoy encantada con el servicio recibido, en diciembre compré unas gafas de sol en el Puerto de la Cruz y al mes se rompió la patilla, y vivo en Madrid, llame a atención al cliente y la señorita Lorena me resolvió el problema y ya tengo mis gafas de sol perfectas muchas gracias.
White musk the body shop
El servicio de la tienda online no me a gustado porque la fotografía del producto no corresponde al producto real, compre el white musk pensando que era el de siempre por la fotografía que tienen puesta y me han mandado el nuevo, que no huele a nada más que a alcohol, vaya manera de tirar el dinero. Cuidado si os guiáis por las fotografías que tienen puestas ya que no son las reales.
Sisley y Rituals
Después de años comprando en Fund Gruber, ya no los recomiendo, hice mi primer pedido en Sabina on line y en Primor y en 24horas estaba en casa. Mejores precios y mucha mejor atención al cliente.
PESIMO SERVICIO ONLINE:1 mes reclamando un pedido erroneo, sin respuesta
Llevo un mes reclamando un pedido online que me ha llegado mal (no es el producto que pedí) y no hay respuesta por ninguna via. Pesima atencion al cliente (no existente). El télefono no lo cogen. Nada que ver con el buen trato y la profesionalidad de los empleados en las tiendas. Muy decepcionante. Recomiendo no comprar en la tienda online.
Imposible contactar
He recibido un pedido incompleto
. Y es imposible contactar, mando correo y me responde automáticamente, pero nada más, no volveré a comprarPésimo servicio, estafa?
Realicé un pedido, la entrega fue más o menos rápida, pero los artículos llegaron con las alarmas de seguridad puesta y la calidad de algunos de ellos era decepcionante.
Tras muchos intentos de contacto con ellos telefónicamente, por mensaje a través de su web y por email, finalmente conseguí que tramitasen la devolución pero a día de hoy, más de 15 días, sigo esperando a que me devuelvan mi dinero, imposible contactar con ellos y/o que respondan a los emails/mensajes.
Si no queréis perder vuestro dinero, tiempo y paciencia no compréis aquí.Nula atención online
Años comprando en tienda física sin queja para comprobar que online la tienda, simplemente, no funciona. No contestan a correos y no atienden por línea 900. Ni idea de dónde está el pedido que iba a recoger en una de sus tiendas. Estoy gestionando mi reclamación vía PayPal.
Estoy sin producto y no devuelven el dinero
Compré unas sandalias que no tenían en stock y despues de un mes todavía no me han devuelto el dinero. No cogen el teléfono ni tampoco responden a los correos.
Jamás en la vida volveré a comprar nada.Error en el pedido
Me han enviado por error otros productos diferentes a los que compre online y nadie me coge el teléfono ni me contestan a los correos. Mala atención postventa, estoy muy enfadada.
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Escucha a los clientes con experiencia
Yo hice un pedido el día 23 de julio y aún no me ha llegado, no cogen el teléfono,no responden a los correos.... Servicio nefasto, primer y último pedido que hago.