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Pilar casero escalante
A mediados de noviembre hago un pedido no line . Las recibo correctamente el día 28 de noviembre de 2022 con otro número de calzado , contacto con ellos para la devolución y cambio de número y hast...Lea sobre
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Francisco
Mi experiencia ha sido muy positiva. El domingo 4 de diciembre vi unos zapatos de la marca Fluchos a un precio más bajo de mercado y comprobé que se podía pagar con PayPal. Leí los comentarios d...Lea sobre
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Maite
Pedi el perfume lunes tarde y para el miercomes mediodia en casa..vivo en la peninsula.. Perfume el que yo queria..buen envuelto. Muy contenta.. Gracias..Lea sobre
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M Isabel
Estoy encantada con el servicio recibido, en diciembre compré unas gafas de sol en el Puerto de la Cruz y al mes se rompió la patilla, y vivo en Madrid, llame a atención al cliente y la señorita Lo...Lea sobre
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Maria
El servicio de la tienda online no me a gustado porque la fotografía del producto no corresponde al producto real, compre el white musk pensando que era el de siempre por la fotografía que tienen p...Lea sobre

Todas las opiniones (21)

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    Zapatillas de deporte

    A mediados de noviembre hago un pedido no line . Las recibo correctamente el día 28 de noviembre de 2022 con otro número de calzado , contacto con ellos para la devolución y cambio de número y hasta el día . 19 de diciembre ( tras infinidad de insistencia por mi parte para que me las recogieran no lo hacen ) . Localizan el número que solicite en tienda y mando a una hermana que vive en Tenerife a recogerlas para poder tenerlas para regalo de reyes ya que venía a la península el día 24 , se vino sin ellas porque no consiguió que ustedes realizaran la gestión . A día de hoy 4 de enero vuelvo a contactar y me dicen que no saben cómo va el pedido , que estarán en Madrid en oficinas centrales . Soluciones cero , gestión cero y yo sin regalo de reyes para un niño que se queda sin regalo por una nula gestión por su parte . Espero que para el día 28 de junio que es su cumpleaños poder regalarle unas zapatillas de invierno.


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    Zapatos Fluchos

    Mi experiencia ha sido muy positiva. El domingo 4 de diciembre vi unos zapatos de la marca Fluchos a un precio más bajo de mercado y comprobé que se podía pagar con PayPal. Leí los comentarios de los clientes, muchos de ellos negativos, y finalmente me decidí a comprarlos. Pues el miércoles 7 de diciembre ya los tenía en casa (Alicante) y eso que estaba de por medio el día 6 de diciembre, Día de la Constitución y festivo. Volveré a comprar sin lugar a dudas.


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    Perfume lancone orangerie

    Pedi el perfume lunes tarde y para el miercomes mediodia en casa..vivo en la peninsula..
    Perfume el que yo queria..buen envuelto.
    Muy contenta..
    Gracias..


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    Gafas de sol Nike

    Estoy encantada con el servicio recibido, en diciembre compré unas gafas de sol en el Puerto de la Cruz y al mes se rompió la patilla, y vivo en Madrid, llame a atención al cliente y la señorita Lorena me resolvió el problema y ya tengo mis gafas de sol perfectas muchas gracias.


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    White musk the body shop

    El servicio de la tienda online no me a gustado porque la fotografía del producto no corresponde al producto real, compre el white musk pensando que era el de siempre por la fotografía que tienen puesta y me han mandado el nuevo, que no huele a nada más que a alcohol, vaya manera de tirar el dinero. Cuidado si os guiáis por las fotografías que tienen puestas ya que no son las reales.


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    Sisley y Rituals

    Después de años comprando en Fund Gruber, ya no los recomiendo, hice mi primer pedido en Sabina on line y en Primor y en 24horas estaba en casa. Mejores precios y mucha mejor atención al cliente.


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    PESIMO SERVICIO ONLINE:1 mes reclamando un pedido erroneo, sin respuesta

    Llevo un mes reclamando un pedido online que me ha llegado mal (no es el producto que pedí) y no hay respuesta por ninguna via. Pesima atencion al cliente (no existente). El télefono no lo cogen. Nada que ver con el buen trato y la profesionalidad de los empleados en las tiendas. Muy decepcionante. Recomiendo no comprar en la tienda online.


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    Imposible contactar

    He recibido un pedido incompleto
    . Y es imposible contactar, mando correo y me responde automáticamente, pero nada más, no volveré a comprar


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    Pésimo servicio, estafa?

    Realicé un pedido, la entrega fue más o menos rápida, pero los artículos llegaron con las alarmas de seguridad puesta y la calidad de algunos de ellos era decepcionante.
    Tras muchos intentos de contacto con ellos telefónicamente, por mensaje a través de su web y por email, finalmente conseguí que tramitasen la devolución pero a día de hoy, más de 15 días, sigo esperando a que me devuelvan mi dinero, imposible contactar con ellos y/o que respondan a los emails/mensajes.
    Si no queréis perder vuestro dinero, tiempo y paciencia no compréis aquí.


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    Nula atención online

    Años comprando en tienda física sin queja para comprobar que online la tienda, simplemente, no funciona. No contestan a correos y no atienden por línea 900. Ni idea de dónde está el pedido que iba a recoger en una de sus tiendas. Estoy gestionando mi reclamación vía PayPal.


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