Fund Grube opiniones
Reseñas Destacadas
En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Ahí lo supe
"Justo cuando llegó la confirmación, supe que todo iba bien, recomiendo."
Zapatillas de deporte
"A mediados de noviembre hago un pedido no line . Las recibo correctamente el día 28 de noviembre de 2022 con otro número de calzado , contacto con ..."
Sin atención al cliente
"Soy clienta desde hace años, online como en tienda. Me encantan sus productos. Estoy muy disgustada con la compra online es la primera vez que me..."
Opiniones (32)
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Nula atención online
1 opiniones
Años comprando en tienda física sin queja para comprobar que online la tienda, simplemente, no funciona. No contestan a correos y no atienden por línea 900. Ni idea de dónde está el pedido que iba a recoger en una de sus tiendas. Estoy gestionando mi reclamación vía PayPal.
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Nula atención online
Años comprando en tienda física sin queja para comprobar que online la tienda, simplemente, no funciona. No contestan a correos y no atienden por línea 900. Ni idea de dónde está el pedido que iba a recoger en una de sus tiendas. Estoy gestionando mi reclamación vía PayPal.
Estoy sin producto y no devuelven el dinero
25 opiniones
Compré unas sandalias que no tenían en stock y despues de un mes todavía no me han devuelto el dinero. No cogen el teléfono ni tampoco responden a los correos.
Jamás en la vida volveré a comprar nada.
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Estoy sin producto y no devuelven el dinero
Compré unas sandalias que no tenían en stock y despues de un mes todavía no me han devuelto el dinero. No cogen el teléfono ni tampoco responden a los correos.
Jamás en la vida volveré a comprar nada.
Error en el pedido
1 opiniones
Me han enviado por error otros productos diferentes a los que compre online y nadie me coge el teléfono ni me contestan a los correos. Mala atención postventa, estoy muy enfadada.
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Error en el pedido
Me han enviado por error otros productos diferentes a los que compre online y nadie me coge el teléfono ni me contestan a los correos. Mala atención postventa, estoy muy enfadada.
Pedido on line sin entregar ni devolver dinero
72 opiniones
Mi experiencia es nefasta, compré hace casi un mes para un regalo de cumpleaños, a la fecha y tras cinco correos al enlace que facilitan al formalizar el pedido y numerosas llamadas con más de treinta minutos en espera sin que responda operador. No tengo los productos que compré pero es que tampoco me devuelven el dinero y no fue poco importe... No volveré a comprar aquí.
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Pedido on line sin entregar ni devolver dinero
Mi experiencia es nefasta, compré hace casi un mes para un regalo de cumpleaños, a la fecha y tras cinco correos al enlace que facilitan al formalizar el pedido y numerosas llamadas con más de treinta minutos en espera sin que responda operador. No tengo los productos que compré pero es que tampoco me devuelven el dinero y no fue poco importe... No volveré a comprar aquí.
Reclamacion
36 opiniones
He comprado unos productos hace dos semanas y no sé nada de ellos. En la página dice que llega en 3 días. He llamado y no cogen el tf. He llamada varias veces. Envío correo y no contestan y eso que dicen que contestan rápidamente. Mñse pueden ponen en contacto conmigo. Quisiera saber cuándo llega los productos, me voy de vacaciones la próxima semana y las necesito. Son unas zapatillas de playa.
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Reclamacion
He comprado unos productos hace dos semanas y no sé nada de ellos. En la página dice que llega en 3 días. He llamado y no cogen el tf. He llamada varias veces. Envío correo y no contestan y eso que dicen que contestan rápidamente. Mñse pueden ponen en contacto conmigo. Quisiera saber cuándo llega los productos, me voy de vacaciones la próxima semana y las necesito. Son unas zapatillas de playa.
Pésimo
107 opiniones
Como es costumbre siempre qué vamos algún centro comercial donde ustedes tienen alguna tienda la visitamos y siempre algo adquirimos, hasta hoy sobre 18:30, nunca jamás. Una empleada de la tienda los alisios después de ofrecer unos zapatos de alta gama nos dejo para probar dos números, mi mujer se los probó y conforme nos pusimos a esperarla (a la dependienta), no hubo manera, para decirle los elegido y adquirirlos; a largo rato la localicé detrás de un mostrador me acerqué mientras ella estaba tecleando constantemente con una caja de colonia en la mano y sin ningún cliente, espere un tiempo prudencial y al no ver ningún gesto por mi presencia le dije si me podía atender contestándome qué cuando termine me atenderá, como no me dijo qué tiempo aproximado, pues nos tuvimos que ir porque el seguir allí podría ser mañana.
No cuenten más con nosotros, quédese con los puntos y sus tarjetas que yo bloquearé sus mensajes publicitarios.
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Pésimo
Como es costumbre siempre qué vamos algún centro comercial donde ustedes tienen alguna tienda la visitamos y siempre algo adquirimos, hasta hoy sobre 18:30, nunca jamás. Una empleada de la tienda los alisios después de ofrecer unos zapatos de alta gama nos dejo para probar dos números, mi mujer se los probó y conforme nos pusimos a esperarla (a la dependienta), no hubo manera, para decirle los elegido y adquirirlos; a largo rato la localicé detrás de un mostrador me acerqué mientras ella estaba tecleando constantemente con una caja de colonia en la mano y sin ningún cliente, espere un tiempo prudencial y al no ver ningún gesto por mi presencia le dije si me podía atender contestándome qué cuando termine me atenderá, como no me dijo qué tiempo aproximado, pues nos tuvimos que ir porque el seguir allí podría ser mañana.
No cuenten más con nosotros, quédese con los puntos y sus tarjetas que yo bloquearé sus mensajes publicitarios.
Estafadores
1 opiniones
Son unos incompetentes, estafadores, no me llaga mi pedido hace 15 días y no se ponen en contacto conmigo.
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Estafadores
Son unos incompetentes, estafadores, no me llaga mi pedido hace 15 días y no se ponen en contacto conmigo.
Nunca jamas
1 opiniones
Los precios y el producto son buenos. Pero el servio pesimo. Tarde, mal y no contestan a los mails. Casi un mes para recibir el pedido. Una vergüenza
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Nunca jamas
Los precios y el producto son buenos. Pero el servio pesimo. Tarde, mal y no contestan a los mails. Casi un mes para recibir el pedido. Una vergüenza
Pedido erroneo dos veces
1 opiniones
Hice un pedido de zapatos geox y me enviaron un número equivocado. Volvi a hacer el pedido y me han enviado otros equivocados. Nadie me responde para hacer la devolucion. Ni a través de mensajes ni me cogen el teléfono. Muy disgustada con el servicio de atención al cliente
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Pedido erroneo dos veces
Hice un pedido de zapatos geox y me enviaron un número equivocado. Volvi a hacer el pedido y me han enviado otros equivocados. Nadie me responde para hacer la devolucion. Ni a través de mensajes ni me cogen el teléfono. Muy disgustada con el servicio de atención al cliente
Sin atención al cliente
1 opiniones
Soy clienta desde hace años, online como en tienda. Me encantan sus productos. Estoy muy disgustada con la compra online es la primera vez que me pasa siempre tuve buen servicio. Pero llevo 3 semanas para poder devolver unos zapatos no me contestan al teléfono ni me responden a los emails. Estoy disgustada me quedo colgada con unos zapatos que no.puedo usar.
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Sin atención al cliente
Soy clienta desde hace años, online como en tienda. Me encantan sus productos. Estoy muy disgustada con la compra online es la primera vez que me pasa siempre tuve buen servicio. Pero llevo 3 semanas para poder devolver unos zapatos no me contestan al teléfono ni me responden a los emails. Estoy disgustada me quedo colgada con unos zapatos que no.puedo usar.
No lo recomiendo
1 opiniones
Hace mas una semana hice un pedido de calzado, te pone que hay productos disponibles y es mentira, hoy mando un email para saber cuándo sale mi pedido , y me contestan que hay error y que no hay disponibilidad de este calzado , sino matando un email, que sigo esperando un pedido que ni Hay?. Me parece una Gestión. Muy mala No lo recomiendo Pastrana nada.
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No lo recomiendo
Hace mas una semana hice un pedido de calzado, te pone que hay productos disponibles y es mentira, hoy mando un email para saber cuándo sale mi pedido , y me contestan que hay error y que no hay disponibilidad de este calzado , sino matando un email, que sigo esperando un pedido que ni Hay?. Me parece una Gestión. Muy mala No lo recomiendo Pastrana nada.
Pesimo servicio OnlIne
1 opiniones
Compra de sandalias infantiles realizada el 06/05. Llega el 19/05 y compruebo que una está usada, entiendo que es de exposición (lo cual no se indica en ningun sitio); escribo al mail al que se remite en la web sin repuesta, varios intentos al tlf. de atc. al cliente y nadie atiende. Finalmente es a traves de Facebook cuando ya dan señales de vida y, tras largo periplo, ha sido ayer cuando he conseguido que me reembolsen todo el importe. Primero solo abonaron el producto y no los gastos de envío. En fin, NO RECOMIENDO EN ABOSLUTO COMPRAR EN EST WEB.
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Pesimo servicio OnlIne
Compra de sandalias infantiles realizada el 06/05. Llega el 19/05 y compruebo que una está usada, entiendo que es de exposición (lo cual no se indica en ningun sitio); escribo al mail al que se remite en la web sin repuesta, varios intentos al tlf. de atc. al cliente y nadie atiende. Finalmente es a traves de Facebook cuando ya dan señales de vida y, tras largo periplo, ha sido ayer cuando he conseguido que me reembolsen todo el importe. Primero solo abonaron el producto y no los gastos de envío. En fin, NO RECOMIENDO EN ABOSLUTO COMPRAR EN EST WEB.
Sobre Fund Grube
Dentro del mercado hay ciertamente un público para todos y esta verdad es cierta ya sea en Madrid, Tenerife o en cualquier país del mundo. Hay gente que le gusta comprar joyería dentro de un establecimiento o una marca concreta y esto se aplica igual a la perfumería al calzado o al mundo de la moda. Sin embargo. ¿Has probado alguna vez a visitar una tienda online multimarcas? ¿Que beneficios en concreto nos trae esta posibilidad? Eso es lo que te vamos a contar a continuación, ya que hacer nuestras compras y regalos en un mismo establecimiento siempre nos reporta ciertos beneficios como descuentos exclusivos a partir de cierto importe o al demostrar fidelidad comprando de forma frecuente, envíos gratuitos al superar el pedido mínimo que hay que gastar y muchos otros rasgos que hacen en concreto a Fund Grube, una empresa digna de analizar para que al menos te puedas introducir a lo que este tipo de compañías tiene que ofrecer. El planteamiento es muy sencillo pero como hemos dicho tiene opiniones muy diversas. Fund Grube es un gran almacén que funciona como su propia distribuidora. Desde aquí podemos comprar joyería de Pandora, ropa interior de Calvin Klein o Bolsos de Tous, y si no te has fijado aún, estamos hablando de primeras marcas. ¿Pero es este sitio web un lugar fiable para hacer nuestras compras? ¿Cómo sabemos que las marcas que compramos aquí son auténticas? ¿Tienen algún teléfono de contacto para la atención al cliente en caso de que tengamos que hacer una devolución porque el pedido está defectuoso? Uno tiene que saber a donde va a comprar y para eso OpinionesEspaña está decidido a ayudarte en esta misión.
Que garantías me dan sus productos
Cogiendo el símbolo de un elefante para ilustrar su marca, esta compañía intenta ilustrar el mundo oriental y esto se resume claramente bajo su lema. Respeto a la naturaleza, respeto por la piel y este lema de respeto a la naturaleza y los animales se ilustra claramente cuando echando un vistazo a las marcas que posee dentro de la cosmética podemos ver que entre ellas están las de "The Body Shop" o "Lancome" las cuales son en su mayoría productos veganos y totalmente cruelty Free. ¿Crees en un consumismo responsable y sostenible? Si bien no podemos afirmar que todas las empresas dentro de Fund Grube sean "Eco - Friendly" , si que al menos se muestra concienciado y sensible a estos asuntos que preocupan al público de hoy en día. Por ello tampoco encontraremos ninguna ropa que sea de piel de animal si no que todo lo relacionado con bolsos y moda es 100% sintético. Uno de os premios que mas me ha llamado la atención es su Premio Emprendedor de Canarias 2010, otorgado por Ernst&Young, lo que nos muestra su iniciativa temprana dentro de su sector y en su tierra natal.
Un centro comercial online
Dentro de su sitio web se divide por dos zonas principales, una dedicada a la belleza y otra a los accesorios. En la primera veremos todo lo referente a la cosmética y perfumería todos con sus respectivas marcas propias y si tenemos dudas podemos directamente ir a su top ventas que suele coincidir en resultados con sus ofertas y ver que es trending dentro de ellas. Los precios dentro de su zona de cosmética son bastante económicos en concreto y son una buena forma de ir adelantándose al verano con protección solar o after sun de marcas populares como Lancaster. Pero si eso nos sorprende lo que más nos impacta son los precios dentro de su zona de joyería donde veremos dijes de Pandora 10€, lo cual esta muy por debajo de su precio original en sus respectivas páginas así como otras marcas. Concluimos que es un buen lugar par curiosear, coger ideas e ir añadiendo cosas al carrito que veamos de oferta.
Contacto
Tienes varias formas de contactar con esta empresa. Para empezar su número telefónico al 928 14 02 38 para cualquier tipo de consulta o devolución o una alternativa más cómoda es por correo electrónico a "Info@fundgrube.es" donde te responderán lo más brevemente posible. Para este tipo de empresas siempre recomendamos echar un vistazo a sus redes sociales ya que nos ayudan a indagar y descubrir más sobre la temática general de esta empresa.
¡Tu opinión nos importa!
No olvides que en todo momento puedes dejar en lal caja de comentarios de OpinionesEspaña lo que te ha parecido esta empresa si ya compraste en ella.
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Información del contacto
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Última actualización: 15 de noviembre de 2025




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