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Paquete mojado, paciencia gastada

5.0

"desastre en tres actos. Pedí por la web (todo normal), me tardaron once días en enviar y cuando llegó, paquete empapado y tablas rotas. Estuve más ..."

Más Votado

Paquete mojado, paciencia gastada

5.0

"desastre en tres actos. Pedí por la web (todo normal), me tardaron once días en enviar y cuando llegó, paquete empapado y tablas rotas. Estuve más ..."

Artículo

Los clientes coinciden en dos temas principales: atención al cliente y calidad/entrega. Sobre atención, muchos señalan falta de canales de contacto y ausencia de respuesta: "no hay teléfono donde llamar", correos sin contestar y largos tiempos de espera tras múltiples intentos. En calidad y entrega se mencionan piezas faltantes, daños y embalajes deficientes; varios informan que el pedido "llegó... roto y mojado" o que tardaron semanas en recibirlo. En conjunto, las reseñas públicas registran problemas recurrentes tanto en la comunicación con la empresa como en el estado y la recepción de los productos.

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Paquete mojado, paciencia gastada

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desastre en tres actos. Pedí por la web (todo normal), me tardaron once días en enviar y cuando llegó, paquete empapado y tablas rotas. Estuve más de tres semanas detrás de ellos, llamando, escribiendo, mandando fotos (veintitantos correos, en serio). Les dije desde el principio que no podía devolverlo porque ya había usado parte para salir del paso, que necesitaba la cosa urgente; hicieron como que no lo entendían y, de repente, me acusaron de "abrir el pedido" y nada, nada de solución. Lo peor fue la atención: contestan a trompicones, te cambian el tema, y en redes sociales si insistes te bloquean (me pasó). Lo curioso, lo inesperado: una vecina me ayudó a lijar y resultó que la madera tenía un color muy bonito — eso me alegró el día, por raro que suene. Además, el transportista parecía un poco perdido y llamó muy tarde. En fin, mirar reseñas antes de comprar, aprendí a las malas.

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Sobre gardiun

Gardiun es una marca enfocada en el equipamiento de jardín y espacios exteriores. Su catálogo se centra en soluciones de almacenamiento para exterior, como casetas y cobertizos de jardín, arcones y otros elementos de ordenación. Atiende sobre todo a consumidores que buscan resguardar herramientas y enseres a la intemperie, además de pequeñas empresas con necesidades básicas de almacenaje. Sus productos están destinados a su uso en patios, terrazas y jardines.

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Última actualización: 6 de septiembre de 2025

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