Todas las opiniones (6)
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Cuidado con las devoluciones
La política de devoluciones de esta empresa es un desastre. Reciben los artículos y pasan semanas en las que no tienes noticias de tu reembolso (ojo te descuentan dinero del reembolso por el servicio de transporte) les acabas escribiendo y siguen dando largas, casi un mes más tarde sigues sin recibir tu dinero. Por desgracia no soy la primera a la que le pasa.
Terrible política de devolución
Chicas, mucho cuidado con las devoluciones, que no os pase como a mi que lo acabo de ver, porque tienen una política un pelín abusiva y si hacéis el pedido online y algo no os gusta, devolverlo tiene un coste de 4 euros a cargo del comprador ( a no ser que aceptes una tarjeta regalo con el importe de lo que quieres devolver...oh, vaya qué sorpresa).
Prendas low cost bonitas y con descuento
He comprado muchas veces en La Tienda de Valentina y estoy contenta. Es una tienda low cost con mucha variedad de ropa y calzado, que se puede conseguir a buen precio. Si usas el codigo descuento "AITANA" te hacen un 10% de descuento.
He realizado varias devoluciones y cambios de talla por a web y no he tenido ningun problema. Si dices que devuelvan el importe en tarjeta regalo, si quieres que te devuelvan el dinero tardan unos 15 días, pero siempre lo devuelven. Las chicas son muy simpaticas y te devuelven cualquier duda.Primera y última vez
El servicio de devoluciones funciona muy mal, no he recibido etiquetas, a través de la web no puedo tramitar la devolución y encima corro con los gastos.
Me encanta Valentina
Envío rapidísimo (me llegó al día siguiente) y ropa tan bonita como en las fotos de la web.
Prendas muy justas de calidad y mala politica de devolucion
Ya habia comprado en otras ocasiones y ya sabia que la calidad de sus prendas no era demasiado buena costuras q se descosen, telas muy justas de calidad, abrigos y vestidos sin forros, pero x el precio bajo a veces compensa, el problema viene a la hora de la devolucion, entre lo q tarda en llegarles mas quevte dicen que pueden tardar asta 15 dias desde que reciben el producto q devuelves, al final se alarga el plazo pqrra w tu recibas el dinero q es tuyo, si a los 15 dias reclamas te dicen q el plazo son 15 dias laborables y no naturales como te hacen entender en su mensaje, y se respaldan en que lo pone en su politica de devoluciones, con lo que a los 15 dias les tienes que sumar los fines de semana.
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Es la primera y la última vez que compro en esta tienda. Estoy comprobando que para el tema de devoluciones funcionan muy mal. A través de la página web no soy capaz de gestionar la devolución, en el sobre no llegaron etiquetas y encima veo que corro con los gastos de la misma.
Ni una vez más.