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Karl
CUIDADO!!! Cómo se te ocurra hacer una devolución, no sólo has de pagar el envío de vuelta sino que además tardan entre 3 y 4 semanas en procesar la devolución, lo pone en letra pequeña en tu perfi...Lea sobre
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Jorge Ivan Munoz Arias
Desde el 16 de junio de 2021 compré 2 pares de botas según el pedido # 24167380 de Motardinn para ser entregados en Colombia. He verificado el seguimiento y ya han sido entregados en el remoto país...Lea sobre
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Ivan
Le pongo una estrella porque no me deja poner cero... Muy resumido, producto defectuoso, realizo la devolución, despues de 3 semanas, en su web aparece como que aun no se lo han entregado, el numer...Lea sobre
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Pablo Pico
He comprado un repuesto de un casco para enviar a Argentina, me dijeron que era posible y ahora no le contestan, nadie se hace cargo y le siento estafado por esta empresa de cuarta. Por si alguien ...Lea sobre
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Jose Antonio
Servicio absolutamente nefasto. Una vez procesado el pago, se desentienden por completo del envío. Compré una chaqueta alpinestars el lunes 13 de julio contando con su palabra de que el 17 como muy...Lea sobre

Todas las opiniones (16)

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    CUIDADO!!! Cómo se te ocurra hacer una devolución, no sólo has de pagar el envío de vuelta sino que además tardan entre 3 y 4 semanas en procesar la devolución, lo pone en letra pequeña en tu perfil en la web de ellos. NO COMPRAR NADA A ESTÁ GENTE. Toda interacción con ellos está automatizada, imposible conseguir hablar con alguien. Es una pérdida de tiempo y de nada vale que contesten a este comentario pidiendo el número de pedido haciendo ver que se preocupan por solucionar cualquier incidencia, MENTIRA.

    No pienso perder ni un minuto con ellos, reclamación a la OCU y a gencat.


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    Después de más de un mes no recibo aún mi pedido

    Desde el 16 de junio de 2021 compré 2 pares de botas según el pedido # 24167380 de Motardinn para ser entregados en Colombia. He verificado el seguimiento y ya han sido entregados en el remoto país de Ucrania... A pesar de haber expresado esto, en servicio al cliente no me han respondido nada. Por eso recurro a este medio para ver si así obtengo ayuda del departamento de servicio al cliente. Quedo atento. Gracias


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    Peor imposible

    Le pongo una estrella porque no me deja poner cero... Muy resumido, producto defectuoso, realizo la devolución, despues de 3 semanas, en su web aparece como que aun no se lo han entregado, el numero de seguimiento de Correos dice lo contrario, se lo han entregado hace 2 semanas... me pongo en contacto con ellos mediante el chat de su web y me dicen que no les ha llegado, que tengo que esperar. Se cierra el chat, lo vuelvo a abrir y la persona que me atiende me dice que si que les ha llegado, oh! Sorpresa! en menos de 30 segundos les ha llegado mi paquete!! (ironia evidentemente...) Me dice que tienen que mandarlo al fabricante para no se que de la garantia... no me cuentes milongas colega, he pedido la devolucion del dinero, lo que le reclames tu a tu proveedor no es cosa mia. Me insiste en que tengo que esperar...

    Resumiendo, quieren retrasar todo lo posible la devolucion del dinero, una maravillosa forma de tener liquidez a nuestra costa...

    Pues nada, reclamacion en Paypal y a ponerles "buenas valoraciones" allá donde pueda, a ver si así la gente se entera y no se la meten doblada como a mi, el servicio posventa es el peor que he conocido en años, son unos mentirosos. Si te estas pensado comprar algo en esta página ya puedes ponerle una vela a la virgen para que llegue bien, porque como tengas el mas minimo problema, vas a flipar en colores...


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    Fraude

    He comprado un repuesto de un casco para enviar a Argentina, me dijeron que era posible y ahora no le contestan, nadie se hace cargo y le siento estafado por esta empresa de cuarta. Por si alguien puede denunciarlos mi pedido es nro: 18413309 gracias .


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    Servicio absolutamente nefasto

    Servicio absolutamente nefasto. Una vez procesado el pago, se desentienden por completo del envío. Compré una chaqueta alpinestars el lunes 13 de julio contando con su palabra de que el 17 como muy tarde estaría entregado. La realidad es que a día 27 de julio aún no tengo noticias de mi pedido, más que cobrado, y ni siquiera contestan a mis llamadas ni me dan una respuesta. Nada recomendable comprar nada en esta web.


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    POCO SERIO

    Mal, muy mal. No voy a volver a comprar aqui. Compre dos cascos de moto, por que el plazo de entrega era rapido. Cada vez que entro a mirar mi pedido, no solo no lo han envido, si no, que cada vez el plazo es mas largo. Deberían avisar y no engañar s la gente, para asi poder elegir si comprar o no.
    Mi Número de pedido: 18188733


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    Pedido con más de 1 mes de retraso

    Hace un mes pedí 1 casco y 4 productos de limpieza , me han escrito varias veces para decirme que el casco va con retraso, y ahora un mes después me dicen que el casco no va a llegar que lo cancele o elija otro... jamás volveré a comprar aquí. Son un auténtico desastre


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    Jamás compraré aqui

    Jamás volveré a comprar aquí!

    Compré un casco el día 06/05/2020, con número de pedido 17097916 y hoy, día 01/06/2020 me han escrito para decirme que el paquete se ha perdido y que me van a reembolsar mi dinero!

    Este es el resumen rápido de mi relación con ellos. A todo esto hay que añadir muchas llamadas de teléfono que no contestaron, llamadas que antes que sea la hora de cierre de la empresa ya te dicen que las lineas están cerradas o ocupadas, y cuando por fin contestan no son capaces de ofrecer ninguna solución a tu problema. Simplemente que el incidente está creado y que tiene que seguir su curso. A todo esto, decir que llame a la empresa de transporte, les facilite el numero de seguimiento y al momento me dijeron que el paquete jamás había salido de las instalaciones de Motardinn.

    La comunicación por email es nula, ya que reenvían un correo automatico y por whatsap aún es peor...

    El resumen es que voy a borrar mi cuenta de esa web y me asegurare de no olvidar este nombre para no volver a caer en su inutlidad.

    Son unos delincuentes


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    No, nunca, jamás

    A modo de resumen, compre un casco, lo pago, me lo envian (1 semana), me llega en mal estado, lo devuelvo inmediatamente y tras un mes de espera estoy:
    - No tengo casco
    - Dicen que lo han enviado al fabricante para que lo repare en garantia y podria llegar a generar algun coste.
    - No se cuando me llegará
    - Es casi imposible te atiendan por telefono, mail o whatsapp
    - En e mejor de los casos, abre pagado un casco nuevo y obtendré, Dios sabe cuando, un casco reparado.
    No, nunca, jamás volveré a comprar en ningún sitio que se llame xxxxxINN


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    Lentos.

    El tiempo que ponen de llegada del producto no es el real, tarda al menos en mi caso dos semanas. Devolví el producto al llegar y haciendo el seguimiento de la devolución me pone que les ha llegado, no he recibido ningún correo de confirmación ni nada para la devolución del dinero. Y así llevo ya 20 días. Indignante.


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