MotardInn - Opiniones y Reseñas

CUIDADO!!! Cómo se te ocurra hacer una devolución, no sólo has de pagar el envío de vuelta sino que además tardan entre 3 y 4 semanas en procesar la devolución, lo pone en letra pequeña en tu perfil en la web de ellos. NO COMPRAR NADA A ESTÁ GENTE. Toda interacción con ellos está automatizada, imposible conseguir hablar con alguien. Es una pérdida de tiempo y de nada vale que contesten a este comentario pidiendo el número de pedido haciendo ver que se preocupan por solucionar cualquier incidencia, MENTIRA.

No pienso perder ni un minuto con ellos, reclamación a la OCU y a gencat.

Le pongo una estrella porque no me deja poner cero... Muy resumido, producto defectuoso, realizo la devolución, despues de 3 semanas, en su web aparece como que aun no se lo han entregado, el numero de seguimiento de Correos dice lo contrario, se lo han entregado hace 2 semanas... me pongo en contacto con ellos mediante el chat de su web y me dicen que no les ha llegado, que tengo que esperar. Se cierra el chat, lo vuelvo a abrir y la persona que me atiende me dice que si que les ha llegado, oh! Sorpresa! en menos de 30 segundos les ha llegado mi paquete!! (ironia evidentemente...) Me dice que tienen que mandarlo al fabricante para no se que de la garantia... no me cuentes milongas colega, he pedido la devolucion del dinero, lo que le reclames tu a tu proveedor no es cosa mia. Me insiste en que tengo que esperar...

Resumiendo, quieren retrasar todo lo posible la devolucion del dinero, una maravillosa forma de tener liquidez a nuestra costa...

Pues nada, reclamacion en Paypal y a ponerles "buenas valoraciones" allá donde pueda, a ver si así la gente se entera y no se la meten doblada como a mi, el servicio posventa es el peor que he conocido en años, son unos mentirosos. Si te estas pensado comprar algo en esta página ya puedes ponerle una vela a la virgen para que llegue bien, porque como tengas el mas minimo problema, vas a flipar en colores...

A modo de resumen, compre un casco, lo pago, me lo envian (1 semana), me llega en mal estado, lo devuelvo inmediatamente y tras un mes de espera estoy:
- No tengo casco
- Dicen que lo han enviado al fabricante para que lo repare en garantia y podria llegar a generar algun coste.
- No se cuando me llegará
- Es casi imposible te atiendan por telefono, mail o whatsapp
- En e mejor de los casos, abre pagado un casco nuevo y obtendré, Dios sabe cuando, un casco reparado.
No, nunca, jamás volveré a comprar en ningún sitio que se llame xxxxxINN

El tiempo que ponen de llegada del producto no es el real, tarda al menos en mi caso dos semanas. Devolví el producto al llegar y haciendo el seguimiento de la devolución me pone que les ha llegado, no he recibido ningún correo de confirmación ni nada para la devolución del dinero. Y así llevo ya 20 días. Indignante.

Después de más de dos semanas esperando a que me envíen uno de sus productos valorado en casi 150€ ahora han anotado en el pedido que tienen rotura de stock.
Me cobraron el dinero, he puesto varias reclamaciones y no me lo devuelven ya que no estoy recibiendo respuesta alguna ni por teléfono (horas con la música de espera), ni por el contacto a través de motardinn, ni por los distintos email que les he enviado.
NO VUELVO A COMPRAR EN LO QUE ESTÉ RELACIONADO CON MOTARDINN.
Espero que me lo resuelvan cuanto antes.

Compré un casco de moto que en la caja venia din bolsa de transporte (así pueden vender mas barato). Hice la devolución (previo pago). Me dicen que me devolverán el dinero de dos a tres semanas cuando el casco les llegará en dos días. Me parece un abuso. No volveré a comprar aquí.