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pablo
He usado muchos modelos de esta marca y estoy encantado con ellos.n En este caso ompré unas botas en oferta y me llegaron con un defecto de fábrica, con la suela mal pegada. Contacté con ellos, me ...Lea sobre
Mi mujer y yo compramos unas sandalias de dos números diferentes porque no sabíamos cuál era nuestra talla en esta marca. Nos llegaron enseguida, las sandalias no pueden ser más cómodas y recogiero...Lea sobre
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José luis
Cómodos, elegantes y con una relación precio-calidad estupenda. Su servicio de atención al cliente de 10. Volveré a comprarLea sobre
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David
Espero que no tengas ningún problema porque con tres meses de uso ocasional de unas botas se despegan las suelas... Les escribes y te dicen que las van a fabricar mejor pero que las tuyas te las pe...Lea sobre
D
David
Se empeñan en venderte innovación y diseño, pero no venden nada más que mala calidad con sus productos. Sobre todo las zapatillas, un uso normal no te lo aguantan, parecen hechas para usarse solo ...Lea sobre

Todas las opiniones (20)

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    botas

    He usado muchos modelos de esta marca y estoy encantado con ellos.n En este caso ompré unas botas en oferta y me llegaron con un defecto de fábrica, con la suela mal pegada. Contacté con ellos, me recogieron las botas y me dieron un código para volver a comprarlas por el precio que tenían en ese momento en la web, que era el doble de lo que me habían costado en la oferta, por lo que no tuve que pagar más.
    El servicio posventa fue rápido y eficiente, respondiendo siempre a cada mail que les enviaba.


  • Producto

    Servicio

    Precios

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    Mi mujer y yo compramos unas sandalias de dos números diferentes porque no sabíamos cuál era nuestra talla en esta marca. Nos llegaron enseguida, las sandalias no pueden ser más cómodas y recogieron los dos pares que devolvíamos sin problemas y los reembolsaron de inmediato, más facilidades, imposible.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

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    Todo perfecto

    Cómodos, elegantes y con una relación precio-calidad estupenda.
    Su servicio de atención al cliente de 10.
    Volveré a comprar

    Estoy intetesada en que me manden novedades


  • Producto

    Servicio

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    10 pares de zapatos en distintas ocasiones

    Espero que no tengas ningún problema porque con tres meses de uso ocasional de unas botas se despegan las suelas... Les escribes y te dicen que las van a fabricar mejor pero que las tuyas te las pegues con cola de contacto.
    Fatal servicio de atención al cliente que no se responsabiliza de vender ...


  • Producto

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    Zapatillas

    Se empeñan en venderte innovación y diseño, pero no venden nada más que mala calidad con sus productos.
    Sobre todo las zapatillas, un uso normal no te lo aguantan, parecen hechas para usarse solo 6 veces al año, ni de broma aguantan ir a la oficina a diario con ellas. Se rompen, se agujerean, se despegan...
    Y si hubiera buena postventa pues todavía, pero se empeñan en que solo te pueden dar un pequeño descuento, no se hacen cargo de sus malos productos. Si buscáis en internet, hay muchisima gente a la que le pasa esto. Desde luego Muroexe nunca más, no es nada recomendable.


  • Producto

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    SERVICIO DE POSTVENTA NEFASTO

    Me enviaron mal el pedido y llevo mes y medio para que lo corrijan, he abierto 3 incidencias distintas y ni siquiera se molestan en contactar conmigo.
    Servicio de postventa nefasto.


  • Producto

    Servicio

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    Compra cartera

    He comprado una cartera hace un mes más o menos.
    Suelo comprar zapatos y la verdad que muy contento,pero con la cartera una decepción....
    El forro ya tiene un agujero y la cremallera se me acaba de romper....una pena.


  • Producto

    Servicio

    Precios

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    Tabla de tallas mal en la web

    Ojo, porque tienen mal en la web la tabla de tallas, y a pesar de que les he avisado, no lo corrigen. Según su web, la talla 45 corresponde a un pie de 27,1 cm. Cuál ha sido mi sorpresa, que pido un 45, y me llega una zapatilla de 28,7 cm, como bien se ve en la etiqueta de la lengüeta. Y lo mejor de todo es que esta tabla de tallas errónea sale EN TODOS los modelos de la web. Pedí la devolución para que me hicieran el cambio de talla, y en el tiempo que transcurre entre que pedí eso, y la recogida del paquete, se ha agotado la talla que necesito, así que ya no puedo hacer el cambio de talla, y voy a tener que pedir el reembolso (que espero puedan gestionar con celeridad, si es así, subiré las estrellas). En definitiva, una gran pérdida de tiempo la que me ha provocado este error garrafal en su web de tener la tabla de tallas mal...


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    Timo en black friday

    Los productos son buenos pero en black friday los descuentos no funcionaban, la atención al cliente es pésima, los precios cambiantes cada hora para confundir a los consumidores y no dan soluciones a los problemas. la guía de tallas está incorrecta y la ayuda en la página a través del chat también vergonzosa.

    Mi opinión:
    Es que los diseños son poco femeninos. Me hice clienta por la calidad y comodidad de los zapatos pero son absolutamente recios y a penas puedes elegir xq no hay diseño todos son iguales y poco femeninos.

    lo de la tabla de tallas es de risa, les avisé hace días ya de que la tienen mal, con fotos y capturas, y no lo arreglan!! de traca. La cantidad de gente que va a tener que hacer devoluciones tras el black friday... y el tiempo que nos van a hacer perder a los clientes con devoluciones


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    Falsos precios

    Mi queja es, quería aprovechar el black friday para comprar unas botas,las tenia fichadas la semana pasada y valían 90 euros,hoy supuestamente el precio era 105 euros ,lo han engordado el precio para tener menor descuento


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