Muroexe

Todas las opiniones

Muroexe

38% Compraría aquí de nuevo

Opiniones, críticas y experiencias de clientes Escriba su opinión

Lea opiniones independientes, experiencias de clientes y críticas, ¡aqui! Descubre la mejor tienda online para encargar su producto. ¡Ahora todo el mundo unido decide en que tiendas vale la pena comprar y cuales no!

En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?

M
Mario Muñoz Rodríguez
Me enviaron mal el pedido y llevo mes y medio para que lo corrijan, he abierto 3 incidencias distintas y ni siquiera se molestan en contactar conmigo. Servicio de postventa nefasto.Lea sobre
T
Tomás
He comprado una cartera hace un mes más o menos. Suelo comprar zapatos y la verdad que muy contento,pero con la cartera una decepción.... El forro ya tiene un agujero y la cremallera se me acaba ...Lea sobre
E
Emilio S.
Ojo, porque tienen mal en la web la tabla de tallas, y a pesar de que les he avisado, no lo corrigen. Según su web, la talla 45 corresponde a un pie de 27,1 cm. Cuál ha sido mi sorpresa, que pido u...Lea sobre
S
sidle
Los productos son buenos pero en black friday los descuentos no funcionaban, la atención al cliente es pésima, los precios cambiantes cada hora para confundir a los consumidores y no dan soluciones...Lea sobre
A
Abel
Mi queja es, quería aprovechar el black friday para comprar unas botas,las tenia fichadas la semana pasada y valían 90 euros,hoy supuestamente el precio era 105 euros ,lo han engordado el precio pa...Lea sobre

Todas las opiniones (16)

  • ¡Aún no hay comentarios!

    ¡Encuentra aquellas empresas con las que hayas tenido experiencia! Tus reseñas y comentarios ayudan a crear un mercado mas transparente y mejora la confiabilidad de las empresas..

  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    SERVICIO DE POSTVENTA NEFASTO

    Me enviaron mal el pedido y llevo mes y medio para que lo corrijan, he abierto 3 incidencias distintas y ni siquiera se molestan en contactar conmigo.
    Servicio de postventa nefasto.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Compra cartera

    He comprado una cartera hace un mes más o menos.
    Suelo comprar zapatos y la verdad que muy contento,pero con la cartera una decepción....
    El forro ya tiene un agujero y la cremallera se me acaba de romper....una pena.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Tabla de tallas mal en la web

    Ojo, porque tienen mal en la web la tabla de tallas, y a pesar de que les he avisado, no lo corrigen. Según su web, la talla 45 corresponde a un pie de 27,1 cm. Cuál ha sido mi sorpresa, que pido un 45, y me llega una zapatilla de 28,7 cm, como bien se ve en la etiqueta de la lengüeta. Y lo mejor de todo es que esta tabla de tallas errónea sale EN TODOS los modelos de la web. Pedí la devolución para que me hicieran el cambio de talla, y en el tiempo que transcurre entre que pedí eso, y la recogida del paquete, se ha agotado la talla que necesito, así que ya no puedo hacer el cambio de talla, y voy a tener que pedir el reembolso (que espero puedan gestionar con celeridad, si es así, subiré las estrellas). En definitiva, una gran pérdida de tiempo la que me ha provocado este error garrafal en su web de tener la tabla de tallas mal...


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Timo en black friday

    Los productos son buenos pero en black friday los descuentos no funcionaban, la atención al cliente es pésima, los precios cambiantes cada hora para confundir a los consumidores y no dan soluciones a los problemas. la guía de tallas está incorrecta y la ayuda en la página a través del chat también vergonzosa.

    Mi opinión:
    Es que los diseños son poco femeninos. Me hice clienta por la calidad y comodidad de los zapatos pero son absolutamente recios y a penas puedes elegir xq no hay diseño todos son iguales y poco femeninos.

    lo de la tabla de tallas es de risa, les avisé hace días ya de que la tienen mal, con fotos y capturas, y no lo arreglan!! de traca. La cantidad de gente que va a tener que hacer devoluciones tras el black friday... y el tiempo que nos van a hacer perder a los clientes con devoluciones


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Falsos precios

    Mi queja es, quería aprovechar el black friday para comprar unas botas,las tenia fichadas la semana pasada y valían 90 euros,hoy supuestamente el precio era 105 euros ,lo han engordado el precio para tener menor descuento


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Todo perfecto

    Cómodos, elegantes y con una relación precio-calidad estupenda.
    Su servicio de atención al cliente de 10.
    Volveré a comprar

    Estoy intetesada en que me manden novedades


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Suspenso en atención al cliente

    Previo a la compra, toda la atención. Después no atienden reclamación alguna.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    se despega la suela con extrema facilidad

    Diseño muy bonito , muy cómodos pero sin apenas uso se ha empezado a despegar la suela. Una lástima porqué me gustaban mucho .
    El precio es elevado por lo que espero que me duren más de una temporada .


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    MALA CALIDAD

    Compré unos zapatos y en 7 meses ya tenía la suela despegada, la plantilla con un agujero y el talón en su interior con agujeros.
    Fui a la tienda a reclamar por la mala calidad y me dijeron que era normal por el uso.
    En el Departamento User experience, me dijeron que muchas gracias por mis aportaciones y que trabajaban en ellas. Total una tomadura de pelo.
    No merece la pena pagar ese dinero por unos zapatos que no duran ni un año.
    no los volvería a comprar hay muchas marcas de calidad y con un buen servicio pos venta.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Verguenza

    Una verguenza de zapatos.
    Despues de pagar mas de 80 euros por ellos, la piel se esta cortando. Es de bajisima calidad. Servicio post venta lamentable.
    Espero que dejen de engañar a la gente


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    ¡Lamentable!

    Llevamos años utilizando este calzado. Hemos comprado muchos modelos sobre todo mi pareja. Los últimos que hemos adquirido, venían con defecto y parecían una carraca al andar. Nos pusimos en contacto con ellos, mandamos un vídeo y fotos del calzado como nos dijeron y no nos dan respuesta. Llevamos así un mes, alegando que están en calidad estudiando el caso. Estoy indignada. Y el calzado en la caja con una puesta por qué no se pueden usar, van sonando al andar. Les llamamos, y muy buenas palabras pero se pasan la pelota unos con otros y seguimos sin respuesta. Sí que es cierto que veia muchos comentarios negativos y no me lo pasaba a creer, pero ahora doy fe de qué es lamentable el servicio post venta. Y el departamento de calidad una vergüenza. Dudo que vuelva a confiar en la marca, no tienen seriedad.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    pésima calidad, atención y política de devoluciones

    Compré varios pares de zapatos en la tienda online y ninguno ellos correspondía con la imagen que se mostraba en las fotografías de su web. Tuve que devolverlos todos y además me cobraron por ello. Mostré mi desacuerdo enviándoles dos mails y no obtuve respuesta. Al cabo de un tiempo me tuve que poner en contacto con la asistente de ventas quien me explicó que si los hubiera comprado por separado no hubiera pagado por su devolución. Una gran incongruencia en la política de devoluciones, a la cual hay que sumarle la falta de correspondencia entre el artículo que compras y lo que ves en su web y la negligencia por no recibir respuesta a los correos que se les envía.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Fraudulento

    El envio que hice hace cuatro semans se ha perdido. El transportista no sabe nada y te remite a Muroexe y ellos sólo te responden con correos automatizados que se repiten diciendo que trabajan para darte una solución. El servicio al cliente es una burla.

    No opino de producto porque obviamente no lo he podido ver

    Es un fraude


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Servicio de entrega fatal

    Producto y precio muy bien pero contrata el transportista vergonzoso, nada profesional que no sabes si te llega o no la mercancia. Escribes a Muroexe informandoles todo lo que pasó y ellos te ignoran.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Vergonzoso

    2 horas de uso del zapato y ya se había levantado la suela. Les envié un correo que supuestamente responden en 24-48 horas y sigo esperando respuesta 1 semana después.
    Servicio pésimo, atención al cliente horrible.
    No volvería a comprar estos zapatos ni a 30 euros. Pagué por ellos 120€.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Mala calidad, pésima atención al cliente.

    Positivo: diseño.
    Negativo: envían el calzado con defectos de fabricación, se tramita la devolución y no se realiza la recogida. He tenido que llevarlo a un servicio de reparación de calzado sin haberlo estrenado.


Si buscas mas marcas fiables relacionadas con esta empresa echa un vistazo a estas

Cafago Logotipo para artículos de compras online para Moda y Complementos productos
Cafago
5 opiniones

En caso de que estés buscando por tecnología, existen miles de tiendas onlines que pueden tener el que necesitas, pero ni todas estas...

Fashionalia Logotipo para artículos de compras online para Moda y Complementos productos
Fashionalia
9 opiniones

¿Qué es Fashionalia? ¿Quieres un lugar donde encontrarás un repertorio de primeras marcas que podrás recibir c&...

Diversal Logotipo para artículos de compras online para Ropa para Niños productos
Diversal
8 opiniones

¿Estás buscando las mejores ofertar para comprar tus disfraces a un precio barato que garantice la calidad? Diversal te ofrece eso mi...

Polinesia Logotipo para artículos de compras online para Moda y Complementos productos
Polinesia
8 opiniones

¿Buscando una tienda de ropa diferente que se ajuste a tus gustos? ¿Una zapatillas para hacer un regalo o una sudadera para un capric...

Muroexe

¿Qué es Muroexe?
¿Estás obsesionado con tener unos zapatos formales para tu próxima entrevista de trabajo? ¿Un calzado que sea cómodo y a la vez variado para cada ocasión? Ya sea para vestirlo acompañado con un bonito traje como si lo único que quieres es ir a una cena formal los zapatos de Muroexe están cogiendo fama por su estilo tan vanguardiaste. Para empezar su género se publicita como unisex y también tiene un apartado dedicado exclusivamente al calzado vegano comprometido con los animales y el medioambiente que hablaremos más abajo. Lo que nos sorprende a simple vista de sus modelos no son sus diseños si no más allá sus características técnicas como botas impermeables que resisten a la lluvia sin mojarse y otros eventos climatológicos. ¿Quieres hacer el regalo perfecto o comprar unas zapatillas que te duren años? Entonces sigue leyendo y te contaremos que es lo más recomendable de esta tienda.

Sobre Muroexe
Con más de 62 mil seguidores en sus redes sociales se puede afirmar que esta marca está completamente asentada en el mercado. Sus diseños no son nada del otro muno y a menudo no viene con decoraciones como si podrían tener la mayoría. Esto hace que nos fijemos más en el modelo sencillo que a nuestro ver está bastante bonit y nos da una sensación de textura y alta costura que la hace ver como un zapato de primera calidad y finura. Muroexe abrió sus puertas en 2013 y a estas alturas ya han vendido la increíble cantidad de 140 mil pares de zapatos alrededor del globo. El público principal al que está enfocado esta empresa es al de los jóvenes aunque en el caso de sus zapatos también son accesibles a un público más adulto.

¿Qué servicios me puede ofrecer?
El punto fuerte de esta empresa es precisamente el tirón que está teniendo al explotar un terreno virgen como es el calzado naturalista. Dentro de su página web encontraremos que aunque la moda sea unisex tenemos un apartado tanto de hombre como de mujer. Nuestra recomendación es que vayas directamente a ver los Best Seller y te fijes en las características de cada zapato. El precio lo hemos encontrado bastante razonable para ser un calzado especializado y de diseño propio. En este video verás que hacen de sus zapatos tener el rango de especializados.

Si te gusta el estilo de ropa vanguardista no dudes en mirar otras tiendas de ropa online del estilo como Pianno39UlankaJD Sports o zapatos.es para saber mas de otros estilos de ropa y que piensa la gente de ellos y su calidad como marca.

Recuerda ver mas opiniones de tiendas online del estilo como:

Contacto
Una buena forma de entrar en contacto con ellos es a través de su correo electrónico a "Userexperience@muroexe.com". Suelen ser muy activos en sus páginas de instagram  o Facebook en el caso de que quieras ser el primero en recibir ofertas especiales.

¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Que opinas de su calzado, crees que la sencillez es uno de sus puntos fuertes? ¿Recomendarías sus servicios a otros clientes? ¿Que experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. Además si te interesa este tipo de empresas como Bosanova quizás quieras seguir navegando por OpinionesEspaña.