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pablo
He usado muchos modelos de esta marca y estoy encantado con ellos.n En este caso ompré unas botas en oferta y me llegaron con un defecto de fábrica, con la suela mal pegada. Contacté con ellos, me ...Lea sobre
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José luis
Cómodos, elegantes y con una relación precio-calidad estupenda. Su servicio de atención al cliente de 10. Volveré a comprarLea sobre
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David
Espero que no tengas ningún problema porque con tres meses de uso ocasional de unas botas se despegan las suelas... Les escribes y te dicen que las van a fabricar mejor pero que las tuyas te las pe...Lea sobre
D
David
Se empeñan en venderte innovación y diseño, pero no venden nada más que mala calidad con sus productos. Sobre todo las zapatillas, un uso normal no te lo aguantan, parecen hechas para usarse solo ...Lea sobre
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Mario Muñoz Rodríguez
Me enviaron mal el pedido y llevo mes y medio para que lo corrijan, he abierto 3 incidencias distintas y ni siquiera se molestan en contactar conmigo. Servicio de postventa nefasto.Lea sobre

Todas las opiniones (19)

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    botas

    He usado muchos modelos de esta marca y estoy encantado con ellos.n En este caso ompré unas botas en oferta y me llegaron con un defecto de fábrica, con la suela mal pegada. Contacté con ellos, me recogieron las botas y me dieron un código para volver a comprarlas por el precio que tenían en ese momento en la web, que era el doble de lo que me habían costado en la oferta, por lo que no tuve que pagar más.
    El servicio posventa fue rápido y eficiente, respondiendo siempre a cada mail que les enviaba.


  • Producto

    Servicio

    Precios

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    Todo perfecto

    Cómodos, elegantes y con una relación precio-calidad estupenda.
    Su servicio de atención al cliente de 10.
    Volveré a comprar

    Estoy intetesada en que me manden novedades


  • Producto

    Servicio

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    10 pares de zapatos en distintas ocasiones

    Espero que no tengas ningún problema porque con tres meses de uso ocasional de unas botas se despegan las suelas... Les escribes y te dicen que las van a fabricar mejor pero que las tuyas te las pegues con cola de contacto.
    Fatal servicio de atención al cliente que no se responsabiliza de vender ...


  • Producto

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    Zapatillas

    Se empeñan en venderte innovación y diseño, pero no venden nada más que mala calidad con sus productos.
    Sobre todo las zapatillas, un uso normal no te lo aguantan, parecen hechas para usarse solo 6 veces al año, ni de broma aguantan ir a la oficina a diario con ellas. Se rompen, se agujerean, se despegan...
    Y si hubiera buena postventa pues todavía, pero se empeñan en que solo te pueden dar un pequeño descuento, no se hacen cargo de sus malos productos. Si buscáis en internet, hay muchisima gente a la que le pasa esto. Desde luego Muroexe nunca más, no es nada recomendable.


  • Producto

    Servicio

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    SERVICIO DE POSTVENTA NEFASTO

    Me enviaron mal el pedido y llevo mes y medio para que lo corrijan, he abierto 3 incidencias distintas y ni siquiera se molestan en contactar conmigo.
    Servicio de postventa nefasto.


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    Compra cartera

    He comprado una cartera hace un mes más o menos.
    Suelo comprar zapatos y la verdad que muy contento,pero con la cartera una decepción....
    El forro ya tiene un agujero y la cremallera se me acaba de romper....una pena.


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    Tabla de tallas mal en la web

    Ojo, porque tienen mal en la web la tabla de tallas, y a pesar de que les he avisado, no lo corrigen. Según su web, la talla 45 corresponde a un pie de 27,1 cm. Cuál ha sido mi sorpresa, que pido un 45, y me llega una zapatilla de 28,7 cm, como bien se ve en la etiqueta de la lengüeta. Y lo mejor de todo es que esta tabla de tallas errónea sale EN TODOS los modelos de la web. Pedí la devolución para que me hicieran el cambio de talla, y en el tiempo que transcurre entre que pedí eso, y la recogida del paquete, se ha agotado la talla que necesito, así que ya no puedo hacer el cambio de talla, y voy a tener que pedir el reembolso (que espero puedan gestionar con celeridad, si es así, subiré las estrellas). En definitiva, una gran pérdida de tiempo la que me ha provocado este error garrafal en su web de tener la tabla de tallas mal...


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    Timo en black friday

    Los productos son buenos pero en black friday los descuentos no funcionaban, la atención al cliente es pésima, los precios cambiantes cada hora para confundir a los consumidores y no dan soluciones a los problemas. la guía de tallas está incorrecta y la ayuda en la página a través del chat también vergonzosa.

    Mi opinión:
    Es que los diseños son poco femeninos. Me hice clienta por la calidad y comodidad de los zapatos pero son absolutamente recios y a penas puedes elegir xq no hay diseño todos son iguales y poco femeninos.

    lo de la tabla de tallas es de risa, les avisé hace días ya de que la tienen mal, con fotos y capturas, y no lo arreglan!! de traca. La cantidad de gente que va a tener que hacer devoluciones tras el black friday... y el tiempo que nos van a hacer perder a los clientes con devoluciones


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    Falsos precios

    Mi queja es, quería aprovechar el black friday para comprar unas botas,las tenia fichadas la semana pasada y valían 90 euros,hoy supuestamente el precio era 105 euros ,lo han engordado el precio para tener menor descuento


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    Suspenso en atención al cliente

    Previo a la compra, toda la atención. Después no atienden reclamación alguna.


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    se despega la suela con extrema facilidad

    Diseño muy bonito , muy cómodos pero sin apenas uso se ha empezado a despegar la suela. Una lástima porqué me gustaban mucho .
    El precio es elevado por lo que espero que me duren más de una temporada .


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    MALA CALIDAD

    Compré unos zapatos y en 7 meses ya tenía la suela despegada, la plantilla con un agujero y el talón en su interior con agujeros.
    Fui a la tienda a reclamar por la mala calidad y me dijeron que era normal por el uso.
    En el Departamento User experience, me dijeron que muchas gracias por mis aportaciones y que trabajaban en ellas. Total una tomadura de pelo.
    No merece la pena pagar ese dinero por unos zapatos que no duran ni un año.
    no los volvería a comprar hay muchas marcas de calidad y con un buen servicio pos venta.


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    Verguenza

    Una verguenza de zapatos.
    Despues de pagar mas de 80 euros por ellos, la piel se esta cortando. Es de bajisima calidad. Servicio post venta lamentable.
    Espero que dejen de engañar a la gente


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Muroexe

¿Qué es Muroexe?
¿Estás obsesionado con tener unos zapatos formales para tu próxima entrevista de trabajo? ¿Un calzado que sea cómodo y a la vez variado para cada ocasión? Ya sea para vestirlo acompañado con un bonito traje como si lo único que quieres es ir a una cena formal los zapatos de Muroexe están cogiendo fama por su estilo tan vanguardiaste. Para empezar su género se publicita como unisex y también tiene un apartado dedicado exclusivamente al calzado vegano comprometido con los animales y el medioambiente que hablaremos más abajo. Lo que nos sorprende a simple vista de sus modelos no son sus diseños si no más allá sus características técnicas como botas impermeables que resisten a la lluvia sin mojarse y otros eventos climatológicos. ¿Quieres hacer el regalo perfecto o comprar unas zapatillas que te duren años? Entonces sigue leyendo y te contaremos que es lo más recomendable de esta tienda.

Sobre Muroexe
Con más de 62 mil seguidores en sus redes sociales se puede afirmar que esta marca está completamente asentada en el mercado. Sus diseños no son nada del otro muno y a menudo no viene con decoraciones como si podrían tener la mayoría. Esto hace que nos fijemos más en el modelo sencillo que a nuestro ver está bastante bonit y nos da una sensación de textura y alta costura que la hace ver como un zapato de primera calidad y finura. Muroexe abrió sus puertas en 2013 y a estas alturas ya han vendido la increíble cantidad de 140 mil pares de zapatos alrededor del globo. El público principal al que está enfocado esta empresa es al de los jóvenes aunque en el caso de sus zapatos también son accesibles a un público más adulto.

¿Qué servicios me puede ofrecer?
El punto fuerte de esta empresa es precisamente el tirón que está teniendo al explotar un terreno virgen como es el calzado naturalista. Dentro de su página web encontraremos que aunque la moda sea unisex tenemos un apartado tanto de hombre como de mujer. Nuestra recomendación es que vayas directamente a ver los Best Seller y te fijes en las características de cada zapato. El precio lo hemos encontrado bastante razonable para ser un calzado especializado y de diseño propio. En este video verás que hacen de sus zapatos tener el rango de especializados.

Si te gusta el estilo de ropa vanguardista no dudes en mirar otras tiendas de ropa online del estilo como Pianno39UlankaJD Sports o zapatos.es para saber mas de otros estilos de ropa y que piensa la gente de ellos y su calidad como marca.

Recuerda ver mas opiniones de tiendas online del estilo como:

Contacto
Una buena forma de entrar en contacto con ellos es a través de su correo electrónico a "Userexperience@muroexe.com". Suelen ser muy activos en sus páginas de instagram  o Facebook en el caso de que quieras ser el primero en recibir ofertas especiales.

¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Que opinas de su calzado, crees que la sencillez es uno de sus puntos fuertes? ¿Recomendarías sus servicios a otros clientes? ¿Que experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. Además si te interesa este tipo de empresas como Bosanova quizás quieras seguir navegando por OpinionesEspaña.