Premium Perfumes

Opiniones, críticas y experiencias de clientes (64)

No compréis, son una ESTAFA. El producto no me llegaba, por lo que contacté con ellos. Me contestaron y me dijeron que me reembolsarían el dinero, MENTIRA. 2 meses han pasado ya y no veo ese dinero. Voy a poner una denuncia.

El 24 de Mayo efectué un pedido que me cobraron correctamente. No recibí ningún justificante pero estaba reflejado en la página WEB. Viendo que no llegaba, intenté hacer un rastreo del pedido ¡ sorpresa!
en la WEB no aparece ya el pedido realizado. Los mails que envio, a la dirección que indican, me los devuelven y cuando llamo al teléfono, al cabo de un buen rato, salta el contestador diciendo que debido a la situación que estamos, debemos comunicarnos por mail.

No tiene buena pinta y creo que he perdido mi dinero

He comprado unos tintes hace ya un mes y ni envian el tinte ni me devuelven el dinero,SON UNOS RATEROS, estoy harto de escrbirle para que me lo devuelvan pero nada imposible,te mandan imeil de otras personas con direcciones y todos, clientes yamandome porque creen que me lo han mandado a mi el envio de ellos, son unos golfos, yo los he denunciado pero a ver creo que para nada.
NO COMPREIS EN ESTA PAGINA SON UNOS ESTAFADORES.

Es una estafa chicas no compren nada en esta página nunca mandan correos con el seguimiento del pedido y cuando quieres entrar a la cuenta no te permite hice un pedido con un total de 15 euros menos mal pero aún así es dinero y no es justo que sean poco serios y den pie a crear desconfíanza alguien sabe si se puede cancelar el cobro por medio de el Banco

Yo pedí el día 9 de abril en esta página, no iba muy bien y no me fiaba mucho pero al final pedí el gloss que necesitaba, el pedido de 25€ y después de realizarlo me puse a ver reseñas y me asusté, porque pensaba que no me iba a llegar, estaba claro que tras la situación que estamos de pueden retrasar pero tengo que decir que a mi me contestaron a los emails, y es más, por el retraso me enviaron a parte de lo que pedí un montón de paquetitos de prueba como disculpa, han sido 20 días de pedido asustada, pero estoy muy contenta😁

He hecho este mes un pedido que se supone que llega en 3 o 4 días y nada, he llamado no me cogen el teléfono, enviado correos y tampoco, intento meterme en mi sesión y me dice que contraseña errónea. Una pena no haber mirado las opiniones, es la primera vez que me pasa algo así. Yo voy a poner una denuncia en la pagina web de denuncias de la policía y reclamar a mi banco con la documentación que tengo, recomiendo a todos los estafados que hago lo mismo para ver si conseguimos que les cierren la pag. web, pongo una estrella porque no me deja poner 0.

10 dd abril 2020 hize un pedido por 46 euros. Dentro de 2 semanas no tengo ninguna información sobre mi pedido. No contestan por email. La gente escriben q ellos no cogen tlf y no responden por correo. Q hacer no lo se!!!! Es primera vez cuando hago un pedido online y no recibí NADA

Buenos días, hice un pedido en su página web : perfumespremium ; de tres unidades de un producto que aparecía como que había existencias en su momento, pedido #8000042019 (realizado el 16 de abril de 2020 12:05), con importe de 11,94 €. Desde ese mismo día no he vuelto a saber nada más.
Hay un número de teléfono que he llamado varias veces 964538266, y es imposible que contesten, te comenta que por motivos del coronaviruas han deshabilitado el teléfono y te sugieren que envíes un correo a info@perfumespremium.com
He enviado 3 correos y no contestan ni dan señales de vida. He visto en otras páginas web que no soy al primero al que le pasa, sino que parece una estafa.
Además, entro en mi perfil dentro de la web, y aparecen los datos de una mujer y sus pedidos, vuelvo a entrar, y aparecen otros datos de otra mujer, no entiendo nada, no aparece mi pedido (ley de protección de datos?? No entiendo).
Los datos fiscales de la empresa son: Comercio Online Levante Sociedad Limitada. CIF: C/ BRONZE Nº12 – CP 12.530 – BURRIANA – CASTELLÓN, y su CIF es B12983292. En esa misma página pone que pertenece a pggrupo. Sus datos fiscales son: PG BEAUTY CENTER SPAIN SL. (en Liquidación….) . C/ SAN PASCUAL, 2 (VILLARREAL) B12916193 . Teléfonos que tampoco contestan: 964530885,
964538266 .
Cuando compre los artículos ponía que estaba en existencia y que en 48-72 h lo recibiría, visto que no hay manera de contactar con ellos adjunto toda esta documentación para su denuncia, ya que si una empresa no está funcionando o no tienen un producto, lo primero es contactar y devolver el dinero. Y se que están en funcionamiento porque me ha aparecido propaganda en google de perfumespremium, me parece un timo que en estos momentos tan complicados irrita mucho el estado anímico de la gente, por lo que si no me van a enviar lo que compré, o no me van a devolver el dinero, deberían cerrar de inmediato la web y que la administración investigue que pasa con esta empresa y el dinero de los pedidos que ha hecho toda la gente que está quejándose.

Pedí un perfume el día 14/04/2020 18:29 y el 17/04/20020 lo tenia en casa.
Gracias

Hice un pedido la semana pasada y me cobraron y ya nadie da señales de vida
Les he mandado ya no se cuantos correos
Habre perdido seguramente pagué 14.77 euros pero ellos estan perdiendo más que yo al ser unos estafadores. Como no se sepa algo pronto denuncia y listo.
NO COMPREIS EN ESTA PAGINA

Hice un pedido con ellos. Nunca recibí email de confirmación y por supuesto los productos tampoco han llegado. Es un timo. Lo estoy denunciando con mi tarjeta de crédito. También iré a la policía. Pongo una estrella en todas las opciones porque no permiten poner 0, o estrellas en negativo!

Son unos estafadores y los productos no son originales. Su enganche es poner los precios más baratos en internet. Me mandaron mi pedido (94€) incompleto y tardaron 1 més. Imposible reclamar porque no cogen el teléfono ni responden a los mails. Les he denunciado a la OCU y a la DG de consumo de mi comunidad autónoma. La siguiente va a ser en redes sociales y a la Policía.

Hice le pedido el día 1 de marzo me enviaron un correo conforme habían recibido la orden de pedido. Hoy 18 de marzo por fin tengo lo que pedí, pero... Hay varios!!
1- Después del pedido de confirmación se hizo un silencio absoluto, no te envían si el pedido se esta preparando, si se ha enviado, con que empresa de transporte se ha realizado o un número de seguimiento.
2- Después de intentar contactar con ellos varias veces por correo ya que no indican ningún número de teléfono, ni departamento de atención al cliente, me contestaron ayer 17 de marzo que mi pedido se había intentado entregar la semana pasada. Pero la agencia de transporte tampoco me dejó un aviso.
3- Me puse en contacto con la empresa que supuestamente había intentado entregármelo y me dijeron que ya llevaba una semana mi pedido en sus instalaciones y que no volverían a pasar con lo que he tenido que ir yo a buscarlo.

Conclusión: Pésima gestión e información escasa, he pagado un porte para que me lo dejaran en casa y a parte he tenido que gastar gasolina para ir finalmente yo a buscarlo, la empresa de transporte tampoco ha intentado ponerse en contacto conmigo ni dejar una nota diciendo que habían intentado entregar sin éxito (cosa que pongo en duda a día de hoy)
UNA Y NO MÁS SANTO TOMAS

Por mucho que introduzcan comentarios de que llega el pedido, no hay que tener "paciencia": ES UNA ESTAFA. Hay que denunciar a la Policía o Guardia Civil. Que les cierren

A ver, yo pedí una crema en fecha 8/02/2020 y me acaba de llegar ahora mismo (10/03/2020), más de un mes después. Paciencia!!!!! al final llega el pedido. Ahora bien, tengo que decir que yo no compraré más aquí ya que un mes y pico de espera me perece excesivo y yo, sinceramente, ya daba por perdido el dinero pagado.
Espero que tengais suerte los demás y os llegue el pedido aunque sea tarde... Ánimo!

Llevo un mes esperando el producto y solo dan largas por email.
Si compras pierdes tu compra .
No devuelven el dinero.

Coincido al 100% con los nefastos comentarios que se hacen sobre esta web. Denunciaré, sin duda.
Hay que conseguir que nos devuelvan el dinero, que les multen y que les cierren “el chiringuito”

Todo negativo y nada positivo.
¿Por qué?, porque es una estafa.
Si el tfo te deriva al e-mail y ni uno, ni otro no contestan, no pierdas el tiempo y DENUNCIA.

Negativo, no tengo forma contactar con ellos,he mandado muchos e-mail y no me dan respuesta , el pedido no me ha llegado, me han estafado.

Todo malo porque es una ESTAFA.
Compré el 25-2-2020 y el tfo te deriva al e-mail que nunca contestan