Premium Perfumes - Opiniones y Reseñas

El 24 de Mayo efectué un pedido que me cobraron correctamente. No recibí ningún justificante pero estaba reflejado en la página WEB. Viendo que no llegaba, intenté hacer un rastreo del pedido ¡ sorpresa!
en la WEB no aparece ya el pedido realizado. Los mails que envio, a la dirección que indican, me los devuelven y cuando llamo al teléfono, al cabo de un buen rato, salta el contestador diciendo que debido a la situación que estamos, debemos comunicarnos por mail.

No tiene buena pinta y creo que he perdido mi dinero

Es una estafa chicas no compren nada en esta página nunca mandan correos con el seguimiento del pedido y cuando quieres entrar a la cuenta no te permite hice un pedido con un total de 15 euros menos mal pero aún así es dinero y no es justo que sean poco serios y den pie a crear desconfíanza alguien sabe si se puede cancelar el cobro por medio de el Banco

Hice le pedido el día 1 de marzo me enviaron un correo conforme habían recibido la orden de pedido. Hoy 18 de marzo por fin tengo lo que pedí, pero... Hay varios!!
1- Después del pedido de confirmación se hizo un silencio absoluto, no te envían si el pedido se esta preparando, si se ha enviado, con que empresa de transporte se ha realizado o un número de seguimiento.
2- Después de intentar contactar con ellos varias veces por correo ya que no indican ningún número de teléfono, ni departamento de atención al cliente, me contestaron ayer 17 de marzo que mi pedido se había intentado entregar la semana pasada. Pero la agencia de transporte tampoco me dejó un aviso.
3- Me puse en contacto con la empresa que supuestamente había intentado entregármelo y me dijeron que ya llevaba una semana mi pedido en sus instalaciones y que no volverían a pasar con lo que he tenido que ir yo a buscarlo.

Conclusión: Pésima gestión e información escasa, he pagado un porte para que me lo dejaran en casa y a parte he tenido que gastar gasolina para ir finalmente yo a buscarlo, la empresa de transporte tampoco ha intentado ponerse en contacto conmigo ni dejar una nota diciendo que habían intentado entregar sin éxito (cosa que pongo en duda a día de hoy)
UNA Y NO MÁS SANTO TOMAS

He recibido el pedido rápidamente y todo correcto, en 2 días laborales desde la compra.

Lo único que he echado en falta ha sido más información, ya que no he recibido ningún correo informándome cuando se ha enviado el paquete ni del número de seguimiento. En el área de cliente, todavía pone "en preparación", en la información del pedido.

No he probado la atención al cliente, así que no puedo opinar respecto a eso (ni de la atención telefónica ni por email)