Ulanka - Calificación General basado en 24 reseñas
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Botas
CUIDADO MALA CALIDAD Y NINGUNA GARANTÍA
Nuevas por fuera, destrozadas por dentro, (es una lastima que no se puedan adjuntar fotos como en otras plataformas), este es el estado de las botas después de 5 meses de uso, cuando me dirijo a la tienda con el cargo del banco y las botas en su caja original para que las envíen a fábrica y confirmen que es un defecto de fabricación, ya que no es normal ese estado con 5 meses de uso, ni miran las botas, me dicen que en su política de empresa la garantía son 6 meses, (a pesar de que la ley marque 2 años) y que no tengo el ticket de compra (innecesario también según la ley si posees el cargo de la tarjeta en el banco) y que lo único que pueden hacer por mi es darme una hoja de reclamaciones.
Todo esto sin dignarse ni a mirar las botas.
Conclusión: denuncia a consumo.
ULANKA es una zapatería con precios suficientemente altos para responder ante un problema
La oferta de venta de calzado es suficientemente amplia y ánimo a la gente a practicar el consumo responsable y comprar en comercios que ante cualquier problema escucharán y responderán ante el cliente como mínimo con la garantía establecida en la ley de consumidores y usuarios.
Actuaciones de este tipo son las que están acabando con el pequeño comercio y no los consumidores. ULANKA nunca más!Converse negras de plataforma
Compré unas converse negras de plataforma y tras 10 usos se despegan totalmente por los lados.
Pido una devolución y la deniegan según ellos porque es debido al uso, no por un defecto de fábrica.
Parece ser que la calidad que vende ulanka son zapatos de 90€ que duran máximo 10 días.
Estafadores con todas las letras.Sandalias
Hace un mes compré unas sandalias online, era lunes. Más tarde quise devolverlas y mande a mi madre, puesto que yo estaba recién salida de quirófano tras mi operación de espalda. Para mi sorpresa me dice mi madre que la chica de ulanka le ha dicho que al ser compra online no le devuelve el dinero. (No compréis los lunes online, os la jugáis).En que establecimiento de pleno siglo xxi te niegan el abono del dinero en un producto sin usar. Hasta tienda loli de mi pueblo tiene mas categoría.Una autentica decepción. No vuelvo, ni yo ni mi madre.
Botas goomy boots
Compré unas botas en tienda, que me enviaron a casa por qué en tienda no estaba mi talla, me han llegado una bota de casa color y material, una bota por dentro es beige y la otra por dentro es negra, la cremallera de fuera una es más oscura y otra más clara y la bota en si su material no son el mismo, una es plástico y la otra es otro material nada parecido, con lo cual las botas no están bien hechas, no sé si es un error de fábrica pero no son iguales.
Converse
No volveré a comprar. En vez de ponerte facilidades, todo lo contrario... Compré unas zapatillas hace un mes para regalar, y al ser grandes las quiero devolver por el mismo modelo pero una talla inferior
Me dicen que no puedo devolverlas porque han pasado 30 días (creo que sería más flexible dar unos días, dado que han sido en fechas navideñas). En vez de facilitarte el cambio, ya que estoy interesado en ellas, lo dificultan.
Ni una más.Sandalias
He comprado unas sandalias en la tienda física del centro de Valencia. Me las he puesto y se han pelado muchísimo las cintas de los dos pies el mismo primer día. Que un zapato se estropee el primer día habla bastante mal de la calidad del producto. No volvería a comprar nunca mas nada de esta tienda.
A mi me pasó lo mismo, son de muy mala calidad.
sandalias
Compre unas sandalias rebajadas, y se me despego todo el zapato con lo cual lo reclame. Al hacer la reclamacion, me dijeron que las zapatillas tardarían 2 semanas en llegar a tienda. Después de 2 semanas, las zapatillas en vez de dejarlas en la tienda donde fui a reclamar, y en el lugar donde se supone que me las iban a llevar, me las llevaron a otra tienda Ulanka a 50km de la que correspondía. Me dijeron que tenia dos opciones, o ir hasta esa tienda de 50km, o esperar OTRA SEMANA mas para que me la trajeran a la que correspondía. Una vez recojo las zapatillas, a los 6 DIAS; la zapatilla de nuevo se vuelve a romper. Esto es una vergüenza. Menos mal que las compre rebajadas, porque si llego a pagar 50 euros por unas zapatillas que no solo salen malas una vez si no dos, vaya ... de productos venden.
Era la primera vez que compraba en esta tienda, y dada la situación, la primera y la ultima.Sandalias ULANKA modelo Espardilles HORTA
Compre las sandalias con mucha ilusión, pero resulto que con un solo uso las cintas de atar se deshilacharon. Las compré en la tienda online, la única solución es que fuera a una tienda física. No tengo ninguna cerca de mi domicilio, por eso compré online. No me han dado ninguna otra solución, que la cinta se estropea del uso. Con un solo uso, ya la cinta totalmente deshecha. NO RECOMIENDO NADA A ULANKA.
Botas
He comprado unas botas a través de la web que me han dado mal resultado. Les he escrito correo, WhatsApp…y no me responden. Muy descontenta con la atención al cliente. No volveré a hacer uso de su tienda on line.
Botines
Casi una semana y sigo sin recibir el pedido. Sinceramente, la próxima vez buscaré en otras zapaterías que tienen las mismas marcas.
e comprado todas las temporadas tanto en tienda física como en web
Me gusta el trato y el producto cada temporada en mejor calidad
Quitan productos si hay descuento
Hola! Hoy tebia un descuento del 30% y me disponia a comprar unas zapatillas converse Chuck Taylor All Star Lift High Top. Y cuando me dispongo hacer el pago vaya casualidad que no me deja hacer el pago y que desaparecen de la web tanto con color blanco como en negro y en toodas las tallas, ni rastro de ellas. Seguro que cuabdo axabe la promoción del descuento vuelven aparecer, ya que son las zapatillas de moda.
Atención al cliente nula
Compré unas botas para regalar en Navidad y no le han servido,con el tema de los cierres perimetrales no pudimos ir a cambiarlas a la tienda física en plazo, a pesar de que cuando las compramos decían que estaba ampliado me dijeron que me pusiera en contacto con atención al cliente ,y asi lo hice,hace ya cuatro meses y esperando respuesta.
Que por los comentarios que veo ya no lo habráMejor de lo esperado
Había leído las opiniones sobre el envío online de Ulanka (en general malas). Estaba con la incertidumbre de que iba a pasar, pero en mi caso el envío rápido y las zapatillas muy bien. Muy contenta.
duda
sabeis si devuelven el dinero? o te hacen un vale?
Volvería a comprar
He comprado dos veces y no he tenido ningún problema, todo perfecto
Super bien
Estupenda zapatería
Ulanka Paseo de las Damas Zaragoza
Trato estupendoTodo bien
Siempre salgo contenta al comprar en tiendas Ulanka.
TRATO HORRIBLE
Compré online unas converse de piel de la talla 36. Llegaron aproximadamente en la fecha acordada pero tuve que ir yo a buscar al repartidor (que fue muy desagradable por cierto). Me las probé y me quedaban un poco grandes, por lo que quería pedir una talla menos, es decir, un 35. Consultando la web de Ulanka, a veces aparecía esa talla y otras no. Preferí ir a la tienda para hacer el cambio porque pensaba que sería más fácil en persona. El trato en tienda también dejó mucho que desear. Allí me dijeron que no existía esa talla y que no hacen reembolso del dinero cuando en la página web pone claramente: "Devolución gratuita en tienda". Tras enseñarle la web (que en ese momento si aparecían disponibles) se dio cuenta de que sí, cambió el chip (mucho más simpatico) y empezó a llamar a otras tiendas por si las podían traer. No le cogían el teléfono y me dijo que los volviera a llamar al día siguiente, o que probará a llamar al número de la web. Total que al día siguiente llamé al número de la web y me volvieron a decir que no existen, sin darme ninguna solución, más ir decirme que las podía cambiar por una talla más (vaya vacile). Les envíe un correo con foto adjunta para que vieran que a veces si aparecía disponible la talla (ha pasado casi un mes y todavía sigo sin respuesta). Después volví a llamar a la tienda pero no me dieron soluciones. Total, en cuanto volvieron a poner la talla 35 en la web, la compré, juntándome con dos zapatos.
Esta vez ni siquiera me llamó el repartidor. Me llamaron desde la oficina de correos para que fuera a recogerlo allí.
Hoy he ido a hacer la devolución en correos, 8€ más, porque la tienda me pilla lejos y no me fío de que me vuelvan a decir que no me devuelven el dinero. Espero no tener problemas para que me devuelvan el dinero.
Desde luego, no volveré a comprar en esta tienda y no la recomiendo para nada.No recomiendo para compra online
Hice un pedido online y luego decidí cancelarlo a las 12 horas de la compra, me acerque a la tienda para pedir ayuda y la dependienta me dijo que no se puede cancelar solo esperar a que "llegue" y pedir devolución, quedándose ellos con los 2.95€ de envío a tienda, saben donde está el problema? Que seguramente tenían stock en almacén de tienda para preparar mi pedido y quieren cobrar el "envío", salí de la tienda y llamé al número que proporcionan en la web, expliqué mi cancelación y lo primero que recibí fue que estaba gestionado! Osea un NO. Respondí que es imposible a pocas horas de compra el proceso de envío habiendo transcurrido la mayor parte del tiempo por la noche, la respuesta que recibí fue que llamaran a la tienda y cancelarían el "envío", mi lógica es, para que llamar a tienda? - Porque ahí tienen el género disponible, gastos de envío? Actualizaros en vuestra políticas! La gran mayoría tiene envío en tienda GRATIS, mientras esto no cambie y sean más transparentes habéis perdido unos cuantos clientes porque no recomiendo este pésimo servicio de mentiras, al final me devolvieron la compra íntegra, porque se dieron cuenta que tonta no soy y pregunto, no creáis nada a la primera, que más preguntas se quedan sin respuestas y al final no les queda de otra que dar la razón! Tanto la empleada de tienda como la de atención al cliente pésimas, bordes, no tienen conocimiento ni de SUS PROPIAS POLÍTICAS, y ni gracias ni que tengas buen día,ni lo siento por el mal entendido, comprender que los empleados son la cara de vuestra marca y tenerlos mal capacitados no os beneficia en nada!
Sobre Ulanka
Hoy en da, la moda es objeto de deseo de muchas personas y, en cierta medida, a todos nos gusta ir a la ltima y disfrutar de la gran variedad de estilos que existe en el mercado. En particular, el calzado ha sumado especial inters entre los usuarios. Ya no solamente compramos zapatos para nuestra comodidad, sino tambin para lucirlos y sentirnos especiales con ellos puestos. Pero tambin es verdad que no todos podemos asumir el gasto que supone comprar calzado en las tiendas de marca.
Bajo esta premisa nace Ulanka, la compaa de la que os hablaremos a continuacin. Quieres comprar unas zapatillas de la marca Converse pero crees que en las tiendas fsicas inflan los precios? Buscas una tienda que venda ropa rompedora y original a un precio atractivo? Sigue leyendo porque esta empresa te interesa!
Qu es Ulanka?
Ulanka es una tienda online de calzado y accesorios para mujer y hombre que ofrece una gran calidad a un precio competitivo. Se presentan como una marca revolucionaria y rompedora, que busca ser creativa y trendy al mismo tiempo.
Ulanka es especialmente conocida por el sector influencer, aquel formado por profesionales que cuentan con millones de seguidores en sus redes sociales los cuales se dejan aconsejar por las recomendaciones que hagan. Una de las secciones ms populares de su web es la que utiliza el hashtag #Ulankastyle, donde publican los perfiles de Instagram de todos aquellos usuarios que visten sus looks.
Acerca de Ulanka
En Espaa, esta compaa cuenta con alrededor de 70 tiendas, siendo Barcelona y Valencia dos de las provincias en las que tiene ms presencia comercial. Hacen mucho hincapi en sus redes sociales y abogan por un estilo desenfadado y moderno en su web.
Ulanka busca inspiracin en la cultura mediterrnea y apela a la emocin con todo aquello que nos hace felices sin darnos cuenta. Desde luego, una filosofa muy cercana y muy atenta a los pequeos detalles.
Catlogo de Ulanka
La coleccin de Ulanka se divide principalmente en tres grandes categoras que engloban casi en su totalidad artculos para mujer. No obstante, la marca tambin ofrece una lnea para hombres. Veamos con ms detalle cada una de ellas.
Zapatos
Ulanka ofrece la ltima tendencia en calzado de las mejores marcas, incluidas las de su propia lnea llamada Ulanka Edition. Encontrars muchsima variedad de modelos y colores, as como de tallas, entre ellos:
Zapatos.
Zapatillas.
Plataformas.
Tacones.
Zuecos.
Botas y botines.
Sandalias y chanclas.
En todos sus modelos apuestan por un look desenfadado y los colores predominantes son los claros y marrones.
Accesorios
Los complementos son esenciales para darle vida a un look. No es exagerado afirmar que una sola prenda puede cambiar por completo el estilo que lleves. En Ulanka lo saben y ofrecen a sus clientes los siguientes accesorios:
Bolsos.
Buckets y gorros.
Mochilas.
Gorras.
Gafas.
Lifestyle
Esta es una seccin novedosa, tanto para mujer como para hombre, que rene todas esas prendas, accesorios y marcas en tendencia, aquellas que ests cansado de ver por redes sociales pero que luego no eres capaz de encontrar por ningn lado. Estos seran:
Chubasqueros.
Botellas.
Cmaras.
Cascos.
Ropa.
Ulanka te ayuda a vestir a la moda y te anima a lucirlo por las redes sociales con orgullo. Incluso tienen una cmara polaroid al ms puro estilo retro!
Los lunes de Ulanka
Cabe destacar que esta tienda online propone un da especial de la semana con descuentos del 20% en toda la coleccin de una marca, ya sea en su tienda online o en el resto de tiendas fsicas.
Ulanka Contacto
Puedes ponerte en contacto con su equipo de atencin al cliente por medio de su plataforma de asistencia telefnica al 900 10 17 26. Con el fin de ayudar a todos sus clientes, Ulanka tambin ofrece un nmero especial para consultas va WhatsApp al 692 274 144.
Si ests interesado en sus modelos lo mejor que puedes hacer es echar un vistazo a sus redes sociales donde podrs comprobar tambin los precios y su calidad.
Envos, Cambios y Devoluciones
Ulanka ofrece un envo gratuito para aquellos pedidos que superen los 45? y se efecten en la Pennsula y Baleares. Si es inferior, el coste de envo ser de 3,95?, al igual que para aquellos envos a las Islas Canarias. La compaa facilita la posibilidad de enviarlo a una Oficina de Correos por 2,95?. Por supuesto, si lo recoges en una tienda fsica no te supondr ningn coste extra.
En cuanto a las devoluciones o cambios, dispones de 30 das tras la recepcin del pedido para cambiarlo por otra talla o devolverlo. Por descontado, el producto debe estar en buen estado para ser aceptado. En cuanto a la promocin ?Los lunes de Ulanka?, no se permiten devoluciones pero s cambios.
Opiniones Ulanka
Cul es tu opinin sobre este sector y esta empresa en concreto? Qu clase de calzado te gusta ms? Cmo te pareci el trato por parte de su equipo? El perodo de entrega se ajust a las fechas estipuladas? Qu experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinin con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa as como en otras del estilo como Bosanova, zapatos.es, BikeInn o JD Sports Adems si te interesa este tipo de empresas quizs quieras seguir navegando por OpinionesEspaa. Recuerda ver ms opiniones de tiendas online del estilo como:
¿Ulanka celebra el Black Friday?
Sí, Ulanka celebra el Black Friday cada año. Esta popular cadena de tiendas de calzado y complementos se suma a la tradición estadounidense ofreciendo descuentos significativos en un amplio rango de sus productos. Durante ese día, los clientes pueden encontrar oportunidades inmejorables para adquirir todo tipo de zapatos, bolsos y accesorios, convirtiendo a este evento en uno de los más esperados por los amantes de la moda. La celebración de Ulanka en el Black Friday es una perfecta oportunidad para anticipar las compras navideñas o simplemente para darse un capricho a precios reducidos.
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Seite online seit: 9 de agosto de 2018
Letzte aktualisierung: 23 de diciembre de 2024
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Estupendo
Pues yo compré botas un domingo y miércoles ya las tenía de la misma semana.Pregunte el martes y el trato y atención al cliente de maravilla. Leer MásPor: Tamara