Cuideo - Opiniones y Reseñas

Vergonzoso. Se comprometieron a enviar una señora para mi madre que supiera cocinar y ademas que sabia incluso de atenciones medicas segun la comercial, y nos enviaron una chica de 30 años con 160 kG de peso marroquí, que apenas hablaba español y no sabia hacer nada de nada. Des pues de decir que no nos era util y se fue al cabo de los 20 dias me di de baja y los sinverguenzas pasaron el recibo. Ni se les ocurra contratarles.

Me he dado cuenta de que muchos comentarios de Google son falsos. No me cuadraba la puntuación teniendo en cuenta el mal servicio que me dieorn a mí... ¡NO CAIGAIS EN LA TRAMPA! No es una empresa seria, me estuvieron pasando cobros indebidos y cunado les llamé para reclamarles, se desentendieron y me pusieron excusas!! La cuidadora que nos llegó, además, no sabía hacer bien su trabajo y la empresa nos dijo que no era su problema, que ellos nos habían enviado el mejor perfil... Me siento totalmente estafado

Empresa nada recomendable. Mi marido y yoi contratamos los servicios de cuideo porque necesitabamos una cuidadora interna para mi madre. Todo ha sido desastroso. Poca atención, mala resolucion de los problemas, cobros indebidos... UN DESASTRE

Empresa nada recomendable. Se desentienden de ti y de la cuidadora tras pagar. Por lo que leo en otro foros, muchas de las opiniones son falsas.

Pongo una estrella pq no hay opciones de no poner ninguna. Son unos estafadores y vende humos. Te venden que son mega profesionales, cobran, y luego resulta que ellos no dijeron eso?...
Un trato fantástico si. Pero nosotros no llegamos a tener cuidador/a pero ellos si que nos cobraron. Hemos pedido la devolución de ese dinero y todavía siguen revisando expediente ?...un mes más tarde ya no aguantamos más y hago esta reseña. Evidentemente lucharemos para la devolución de ese dinero pq al final no se puede jugar con las pensiones de nadie.
Espero que esto sirva de ayuda para que nadie contrate los servicios de esta gente tan "amable"

Vergonzoso, una estafa y unos irresponsable.
Me enviaron una cuidadora que abandonó el mismo día porque dijo que no podía realizar el trabajo.
Después una cuidadora positiva en Covid (conocido por Cuideo) que se marcho cuando le hice el test de antígenos positivo.
A partir de ese momento imposible contactar con ellos, no atienden el teléfono (sólo toman nota para pasarle mensaje a tu gestor, que por supuesto nunca te llama). Lo único que hacen es enviar cada 5 días por email cualquier curriculum sin ningún requisito de los exigidos.
El negocio consiste en cobrar la cuota y a partir de ahí incumplen todo lo prometido y jamás devuelven el importe cobrado.
Tras la publicación de mi comentario ponen la respuesta estándar de cualquier comentario negativo y esperan que por falta de tiempo dejes de reclamar.
Espero que a la Oficina de Consumo le parezca que estas situaciones de incumplimiento e irresponsabilidad merece algo más que una respuesta estándar sin aportar ninguna solución ni responsabilizarse de un trabajo no realizado.

Su publicidad es totalmente engañosa. Prometen una "valoración sociosanitaria del usuario con un psicólogo" que se limitó a una llamada telefónica, de prisa y corriendo, de 3 minutos. Luego aseguran que hacen una "validación de candidatas y coordinación de entrevistas" que se redujo a darme el nombre y teléfono de dos personas cuyo perfil no se ajustaba en absoluto a las necesidades de mi madre con Alzheimer. No entrevistan ni conocen personalmente a las candidatas. Por otra parte, afirman que, si la candidata presentada no es apta para tus circunstancias, puedes pedir que te envíen a otra. Pues bien, después de explicarles que las dos personas no tenían las competencias necesarias, nunca volvieron a llamarnos. 245 euros tirados por la borda. Una vez pagados, les dejas de interesar.

Mi experiencia con la empresa cuideo es muy negativa . Solo les interese como cliente hasta que me cobraron la cuota inicial de selección ,a partir de ese momento solo recibí promesas incumplidas . Me siento estafado y recomiendo a los lectores que desconfíen de alguien que les cobre por adelantado por venderles HUMO .Estoy reclamando la devolución de la cuota inicial , de momento sin éxito

Muy descontenta con Cuideo, despues de 15 días envian una sola candidata,, imposible hacer selección, encima me avisó que ya no iba.
Todo via email una vez que pagas.
Muy descontenta y por consiguiente sin resolver mis necesidades.
Tendria que haber leido las opiniones antes

Buena. Solo quiero avisar a la gente que quiera contactar con esta empresa. Te venden muy bien todo lo que necesitamos para cuidar a nuestros seres queridos. Te dicen que tienen una amplia lista de personas cualificadas para la entrevista. Si te urge te dicen que en cuatro días te lo agilizan y todo es mentira. Cuando les pagas ya no hay urgencias ni importa el tiempo ni hacen una selección de personal cualificado. Tampoco te mandan a varias personas para que tu familia haga una entrevista y se pueda decidir quién te gusta. No. Ya todo lo hablado no vale. Te mandan una persona y esa es la que tiene que ser. Les dices que quieres más personas para poder elegir y te dicen que no que ya tienes a esa persona y que la entrevistas. Les hable de personal nacional y me dijeron que bueno era difícil pero que lo intentarían, ni lo intentaron. Ni se te pase por la cabeza, que si no te gustan las personas que te han enviado te puedan devolver el dinero. Te quedas sin el dinero y sin personal para tu ser querido. Porque aquí en las con diciones que estamos, no nos vale cualquiera para cuidar a nuestros seres queridos y dejarles en manos de cualquiera. Necesitamos estar seguros de quien entra en nuestra casa. Bueno mi opinión es que ni de broma eligiria a esta empresa con todo lo que se gastan en publicidad para engañar a la gente. Un saludo