Dakonda - Opiniones y Reseñas

Tuve que cambiar la talla de mis Saucony y fue más fácil de lo que pensaba. El proceso lo gestionaron ellos, la devolución desde Italia fue rápida. En menos de una semana recibí el par correcto. Se sienten cómodos y ajustan bien. Mejor que otras tiendas.

las devoluciones las paga el comprador y tienes 20 días para que vuelva impecable. El servicio contestó, medio lento pero correcto. No es perfecto, sirve.

al final recibí el reembolso, pero fue un suplicio. Devolví el artículo dentro del plazo porque me había mudado y el dinero me hacía falta, así que era importante. La tienda dijo que no había llegado mi paquete; hablé con la transportista GLS y me confirmaron que sí lo entregaron y en plazo. Tengo el albarán con el número de seguimiento, que la plataforma me facilitó tras insistir por chat. La tienda tiene ese documento pero no responden. No es perfecto; seguiré reclamando, esto duró seis semanas.