DAZN - Opiniones y Reseñas

Publicidad engañosa, incumplimiento legal de poder darse de baja por la web, dificultades para darse de baja llamando por teléfono, mala atención... en definitiva, muy poco recomendable en todos los sentidos.

Yo solo me di de alta para ver la de los partidos y lo hice mensual y al terminar me di de baja y los muy ladrones me dice que la suscripción es anual y tengo fotos que pone que la suscripción está cancelada

Me suscribo a Dazn Esencial por un año el 24 de febrero (solo quiero ver motor).
El 01 de abril (imagino que con datos robados) alguien me suscribe por un año a Dazn Total (con fútbol que no quiero ver). Reclamo a las pocas horas de ver el cargo y no quieren saber nada. Se desentienden del asunto y quieren que pague dos anualidades solapadas durante casi once meses.
Solicito IP del dispositivo que ha dado de alta el segundo contrato para presentar una denuncia en la Policía y responden que no pueden dar esa información. ¿No es mi cuenta?
¡Qué sinvergüenzas!

Te estafan en tu cara , te cobran de más y pasan de contestarte ojo al darte de baja te cortan el servicio pero te cobran el mes ...unos caras y Pay Pal pasa de todo dicen q no pueden hacer nada ni demostrandoles con los correos y capturas los hechos ...en fin No Lo Recomiendo

Son unos ladrones. Solo estuve un mes, me di de baja 10 días antes de que acabara y me daba problemas para poder ver el contenido y para colmo me cobran el mes siguiente. Me quejo y dicen que tienes que avisar con 30 días. Eso no me lo dijeron al cancelar.

Son unos estafadores y de lo peor que…
Son unos estafadores y de lo peor que puedes contratar, no está disponible el contenido que anuncian y para poder reclamar solo existe un chat en el cual te toman del pelo y ofrecen ninguna solución. Me quiero dar de baja y es imposible .. Hay un número en Internet asociado para atencion al cliente que es este 911179311 y es un timo total te preguntan que necesitas y después te hacen una llamada sospechosa pidiendo tus datos bancarios , ALERTA SON LADRONES pidiendo tus datos de tarjetas de crédito... Es una estructura montada para robar ...

Mi caso en Dazn,
Tenía el antiguo plan que pagué anual con fecha de 27-05-22 con vigencia hasta 27-05-23, El día 21-01-23 me activan el Plan Total sin pedirme ningún tipo de confirmación si mensual, anual y si me interesa. El día 22-01-23 me doy cuenta que me cargan en el banco la cuota anual del plan total, me pongo en contacto con at. al cliente y nada no hay manera de que cancele dicha suscripción y devuelvan el importe cobrado y a unas malas que me devuelvan el importe del antiguo plan no consumido, no hay manera todas las respuestas son que es responsabilidad del titular de la cuenta. Ni cancela la nueva suscripción ni devuelven el importe del antiguo plan no consumido, la respuesta la de siempre que es responsabilidad del titular de la cuenta, no ponen ningún tipo de interés en solucionar la incidencia, pero sí se quedan con el dinero del antiguo plan y cobrar todo el año sin pedir confirmación. ( creo que no habrá ninguna empresa en el mundo que actue como esta ), de modo que sé si llamarle estafadores, timadores ó ladrones.

Imposible darte de baja, te venden la mentira que es sin permanencia y es la mayor mentira del siglo, una estafa, me siguen cobrando cada mes, ya no se qué HACER, he hecho todo lo posible y sin atención al cliente, todo por mensajes. Una verdadera estafa, no me vuelvo a suscribir en la VIDA, no lo hagan, tendré que decir a mi banco que he perdido la tarjeta para que me den otra y así será la única manera posible. ESTAFADORES!!!!

Una estafa, cancelé la suscripción y me siguen cobrando. Me puse en contacto y después de marear la perdiz y dandome razones subrealistas al final se quedó pagado. Unos verdaderos ESTAFADORES.

Horrible!!!! Te vuelven a hacer cargos aunque estés dado de baja de la aplicación!!!!!!!!!!
Tuve que anular la tarjeta para que no siguieran cobrándome más.
No vuelvo jamás a contratar DAZN.
La peor experiencia que he tenido con una plataforma de pago.

Contrate Dazn total "supuestamente " pero nada mas contratarlo el partido que queriamos ver no lo tenian
Procedimos a dar de baja ya que no ofrecia rl servicio que queriamo
Se da de baja . Pero resulta que mes a mes nos siguen pasando la factura .
Escribo al operador y me dice que efectivamente esta dado de baja , pero que el tengo un plan anual
Que cuando termine el año ya no me seguiran pasando ninguna factura mas
Esto es una estafa , en todos los sentidos ?

TIMO e informales , me di de alta en el pack más completo y en un mes no he sido capaz de ver nada , no hay manera de contactar con ellos y cuando curse la baja ni caso , me han pasado dos meses mas el cargo a la tarjeta y en cambio me siguen mandando mails diciendo que sienten mi baja ….. HDLGP , son unos mangantes . Mucho ojo que luego ni te dan de baja ni anulan los cobros .

I subscribed to Dazn in May 2022, got their basic package and paid for it for a year! Everything was okay until the 16th of October 2022, when I checked my bank account and realised that Dazn had taken 201,16 euros. I decided to contact them regarding this charge on my account. They replied to my email by telling me that I was the only one responsible for it and Dazn will not refund anything. Not happy with their response I decided to talk to them through their online chat. After waiting, I finally got in touch with one of their customer advisor, to whom I explained the situation. The person clearly did not want to see the matter further and kept telling me that this charge was authorise by myself. Before I could reply anything, he decided to end up the chat after letting me know that our conversation was going in a loop and it will be pointless to be carried on. I never put bad review as I can understand that sometimes we can have a bad day.. but since they stole my money and do not want to admit their wrong doing I will not let this happen to anyone else. To have such a bad customer service in 2022 is a bit unbelievable!!!!

DAZN son unos estafadores, abres cuenta, a los pocos días tienen fallos constantes en el acceso y te quedas sin ver muchos de los partidos y luego te dicen que no está en su política que te devuelvan el dinero, que vayas a consumo sin darte ninguna solución, ni disculpa....