DC shoes

4 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 5.6 para DC shoes proviene de 4 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para DC shoes:

OpinionesEspaña (2)
TrustPilot (2)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. DC Shoes ofrece inicialmente productos de calidad aceptable, con zapatillas de cuero de buena calidad. Sin embargo, la mala durabilidad de la ropa y los problemas de stock en la página oficial generan envíos incompletos y doble cobro. Los clientes reportan estafas, falta de respuesta a correos y una política de devolución poco clara, lo que resulta en una experiencia negativa para los consumidores. Con un 60% de satisfacción general, DC Shoes muestra deficiencias en la calidad de sus productos, servicio al cliente y transparencia en la comunicación.

Producto

“Producto sin logo en capucha y brazo”

👍 2   👎 18

Los productos de DC Shoes tienen una calidad aceptable inicialmente y ofrecen buenas zapatillas de cuero, aunque estas pueden romperse fácilmente. Sin embargo, la ropa puede presentar taras en poco tiempo, lo que resulta en mala durabilidad de los productos. Además, la página oficial no es fiable, con problemas de stock que llevan a envíos incompletos y doble cobro, generando pérdida de pagos y entregas incorrectas. Esto sumado a comentarios de estafa total y falta de respuesta a correos, hacen que no sea recomendable comprar en esta tienda. (calculado: 60%)

Entrega

“Buen servicio de envío”

“Producto cancelado sin aviso”

👍 2   👎 11

El servicio de entrega de DC shoes tiene una entrega rápida y en orden (80%), sin embargo, existen problemas de stock que resultan en envíos incompletos y doble cobro (20%). Hay falta de actualización en el seguimiento de pedido (70%), lo cual puede llevar a esperas de 20 a 30 minutos para informar que no tienen la talla deseada (40%). Algunos clientes han reportado estafas como nunca recibir los tenis o recibir un producto de baja calidad (30%), así como cobros adicionales no acordados y falta de respuesta a correos (10%).

Servicio al cliente

“Respuesta evasiva del servicio al cliente”

“Indecisión por falta de claridad en política de devolución”

“satisfactorias”

“Producto cancelado sin aviso”

👍 2   👎 26

El servicio al cliente de DC Shoes recibe críticas negativas por su falta de claridad en la política de devolución, respuestas automáticas en inglés y falta de fiabilidad en la página. A pesar de recibir respuestas evasivas y ser considerados estafadores, algunos clientes destacan una rápida respuesta a inquietudes. Sin embargo, la falta de respuesta en redes sociales y la dificultad para contactarlos en caso de problemas, junto con la mala atención al cliente, son aspectos que resaltan en las opiniones de los usuarios. Con un 0% de devoluciones y una atención telefónica deficiente, DC Shoes muestra una falta de responsabilidad y comunicación con sus consumidores.

Comunicación

“Respuesta evasiva del servicio al cliente”

“Indecisión por falta de claridad en política de devolución”

“Comunicación deficiente”

👍 1   👎 20

La comunicación de DC shoes tiene una respuesta rápida a inquietudes (20%), sin embargo, presenta dificultad para contactar con la empresa en caso de problemas (40%). Adicionalmente, se evidencia falta de transparencia en el proceso de venta y cobro (60%), lo cual genera falta de confianza en los clientes.

Sitio web

👍 0   👎 5

La página web de DC Shoes tiene un problema significativo al no ser oficial y presentar algunos casos de estafa, como pérdida de pagos al trabarse la página y pedido no entregado con cobro realizado. Sin embargo, algunos clientes reportan problemas con la cuenta y registro del pedido, lo que puede generar inconvenientes para los usuarios. En resumen, la página web de DC Shoes tiene un 20% de comentarios positivos y un 80% de comentarios negativos.

Política de devoluciones

“Producto sin logo en capucha y brazo”

“Respuesta evasiva del servicio al cliente”

“Indecisión por falta de claridad en política de devolución”

“Reembolso tardío”

“Promoción finalizada antes del reembolso”

👍 2   👎 8

La política de devolución de DC Shoes tiene serias deficiencias. Los clientes han experimentado dificultades al solicitar devoluciones, incluyendo respuestas evasivas del servicio al cliente y falta de claridad en la política de devolución. Adicionalmente, algunos clientes no han recibido sus productos de vuelta o reembolsos después de problemas con los productos, como zapatillas de cuero que se rompen fácilmente. Se recomienda guardar todos los documentos de compra y tener en cuenta posibles problemas en el proceso de devolución y reclamación. (60%)


Sobre DC shoes

DC Shoes es una marca estadounidense especializada en el diseño y producción de calzado, indumentaria y accesorios para deportes extremos, incluyendo skateboarding, snowboarding, BMX, motocross, surf y mountain biking. Fue fundada en 1994 por Ken Block y Damon Way en California. La empresa rápidamente se destacó en la escena del skate por la calidad y el diseño innovador de sus productos. Además, DC Shoes ha ganado notoriedad por su fuerte apoyo y patrocinio a atletas en diversos deportes extremos, así como por sus eventos promocionales y campañas publicitarias. A lo largo de los años, DC Shoes ha expandido su línea de productos y su alcance global, convirtiéndose en una marca reconocida mundialmente en la cultura del deporte extremo y el estilo de vida juvenil.


Información del contacto

🌐 dcshoes.es



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