Deporvillage - Opiniones y Reseñas

embalaje perfecto y sin golpes. Compré un pack de snorkel como regalo y, por error, pedí una talla grande. En la web no vi opción de cambio, solo devolución. Hice todo dentro del plazo legal y envié fotos, embalaje intacto, tal cual. Al principio el servicio al cliente fue un poco confuso y me dieron respuestas tibias, sí. Luego, después de insistir, alguien más me atendió y la cosa avanzó. No fue fácil, pero al final hubo movimiento y me ofrecieron alternativas. Mi sensación: la entrega merece un 10, la atención necesitó empujarla un poco. Consejo para otros: comprobar bien la talla antes de comprar y guardar fotos del paquete, por si acaso. Ojalá la empresa cambie la política online y facilite los cambios de talla, entonces sería perfecto. Yo volvería a comprar, con cuidado esta vez.