Douglas

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2.2
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2.6
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Reseñas Destacadas

En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?

Crítico

NO COMPRAR EN DOUGLAS. ES UN TIMO

2.0

"Es un timo. No me ha llegado el producto y tras llamadas innumerables, no me han devuelto el dinero y le echan la culpa a la empresa de transporte...."

Más Votado

Perfume

3.0

"Compre el 6 de junio un perfume para un cumpleaños que tenia el dia 11. Con su compromiso de entrega 24/72 horas era mas que suficiente. El 9 llam..."

Opiniones (8)

NO COMPRAR EN DOUGLAS. ES UN TIMO

S

1 opiniones

2.0
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No

Es un timo. No me ha llegado el producto y tras llamadas innumerables, no me han devuelto el dinero y le echan la culpa a la empresa de transporte. Desaconsejo absolutamente la compra a Douglas de ningún producto. Por lo que veo en otros sitios, mi caso no es uno aislado si no que es una práctica bastante habitual.

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Regalos (Perfume y máscara de pestañas)

M

154 opiniones

2.0
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No

En dos ocasiones consecutivas no he recibido mi pedido por culpa de la empresa de reparto que Douglas emplea, Paack. En ambas ocasiones era un regalo y me quedé colgada en el último momento. Lo siento porque los productos de Douglas son de buena calidad pero siempre me veo obligada a comprar online, ya que en mi zona no hay tienda física. Lamentablemente la falta de soluciones que me ha aportado Douglas en ambas situaciones y tener que esperar casi un mes para el reembolso me obligan a dejar de ser clienta y a desaconsejar las compras online.

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Sombra de ojos y cremas

B

1 opiniones

2.0
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No

El 27-08-2023 hice un pedido y no sólo no ha llegado muestra alguna, sino que además una sombra de ojos no ha sido entregada en el domicilio indicado al efectuar la compra.He reclamado el importe varias veces y sólo salta un mensaje automático.Se han quedado con mi dinero?
Parece claro que las próximas compras habrá que hacerlas en otra perfumería

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2.0

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Delineador d ojos

M

2 opiniones

4.5
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No

Pesimo sevicio al cliente

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10.0

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Perfume dolce gabbana

C

96 opiniones

2.0
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No

He realizado un pedido y la pagina lo anula por falta de stock 27 de julio no me abonan el dinero llamo y me dicen que lo haran vuelvo hacer el pedido al.ver stock y a los dos dias me anulan el.pedido nuevamente es decir tienen las dos cantidades alegando que tienen un plazo de 72 h habiles indecente cuando ellos lo.han.cancelado y tienen mi dinero retenido no volveré jamas hacer un pedido en esta página

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NO COMPRAR NADA

B

4 opiniones

2.0
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Si

Buenas tardes.
Es un VERGÜENZA.
Te dicen de los envíos 24 a 72 horas mentira
1 semana a espera y esta perfumería tiene una tienda a 40 km y lo envió es de Madrid
EVIO económico por MRW VERGÜENZA
LA PRIMERA Y ÚLTIMA
Y estoy a espera.
Próximo martes teóricamente me lo entregan espero que este correcto!!! VERGÜENZA

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2.0

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Perfume

M

1 opiniones

3.0
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No

Compre el 6 de junio un perfume para un cumpleaños que tenia el dia 11. Con su compromiso de entrega 24/72 horas era mas que suficiente.
El 9 llamo a la compañia de transporte y me dicen que no lo han recibido. Desde Douglas me dicen que miran y me dicen.. pero nada, llamo por la tarde, nada, llamo dia siguiente.. nada, bueno si.. me dicen que me olvide de tenerlo antes de 13 o 14.
13 llamo que anumen mi pedido y hagan devolucion... a dia de hoy 16 aun no tengo noticias de mi reenvolso.
Mañana si no reemvolsan directa a consumidor

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2.0
Servicio
4.0
Price
4.0
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2.0

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Productos pelo

A

9 opiniones

2.0
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Si

Me han cobrado el pedido que realice, nunca me lo han entregado y he mando 7 reclamaciones y ni me han contestado. El tfno de atención al cliente no lo atienden. Son unos estafadores

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Sobre Douglas

La perfumería

es uno de los sectores que mayor tradición comercial tienen en internet y es algo que ha seguido así hasta el día de hoy, las tiendas online dedicadas a la comercialización de este tipo de productos abundan en la red global, lo que dificulta la elección de una cuyo catálogo ofrezca un equilibrio entre la calidad y los precios accesibles en cuanto a perfumería y cosmética se refiere.

Una de las opciones disponibles es Douglas, una tienda de gran tradición en toda Europa y cuya versión online dispone de un portafolio muy amplio y completo. Si estas en busca de una plataforma en la que puedas adquirir este tipo de artículos de perfumería y cosmética, debes seguir leyendo, porque te vamos a hablar de esta tienda online.

Acerca de Douglas

Se trata de una tienda de origen alemán de gran tradición en cuanto al sector de la perfumería y la cosmética se refiere, ya tiene varias décadas en el mercado (en España está presente desde mediados de los 90) esta cadena de tiendas es uno de los referentes en la zona.

Al día de hoy, Douglas dispone de más de 1000 sedes físicas en toda Europa, las cuales, además de disponer de un catálogo muy extenso, también cuentan con asesores profesionales en el área de la belleza y el cuidado personal. No obstante, de la que hablaremos aquí es de su versión online, la cual se ha convertido en su principal vitrina comercial.

Los productos de Douglas

Como es de imaginarse, Douglas cuenta con un catálogo muy amplio y variado, el cual busca satisfacer los gustos y necesidades de, al menos, la mayoría de sus clientes, y para ello ofrece un portafolio en el cual se pueden encontrar cientos de artículos de decenas de marcas muy conocidas en este mercado tan competido.

Una de las ventajas de visitar su tienda online, es que una vez que estas en el menú principal, podrás visualizar todos los productos que conforma su catálogo, ya que estos están divididos y subdivididos en categorías que además, te ayudaran a facilitar tu búsqueda:

Marcas, perfumes, facial, cuerpo, maquillaje, cabello, higiene, hombre, para farmacia, Douglas Collection, hogar y solares entre otros, son las categorías en las que podrás buscar y elegir el producto que necesites.

Sus envíos

Tal vez una de las ventajas de comprar en las tiendas online de Douglas, es que sus envíos a partir de 29 €, (dentro del territorio español), además, les ofrecen a sus clientes dos muestras de artículos a elegir en cada compra, un envoltorio de regalo y una tarjeta de felicitación, todo completamente gratis.

¿Ya habías comprado antes en Douglas? ¡Háblanos de ello!

Si ya habías visitado previamente esta página y ya has comprado alguno de sus productos, por favor déjanos tu opinión y comparte tu experiencia con otros usuarios en nuestra plataforma, de esta manera podrás ayudar a otras personas interesadas en este tipo de productos, si Douglas es una empresa fiable y si su catálogo es tan completo y extenso como ellos lo describen en su página web oficial.

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Información del contacto

Calle Manoteras 24 3ªPlanta

28050 Madrid

España

📧 web@douglas.es

☎ 900 866 634

🌐 douglas.es

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Letzte aktualisierung: 27 de mayo de 2025

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