Dr Franklin - Calificación General basado en 10 reseñas
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Unas zapatillas
Son unos ESTAFADORES, cuidado con esta marca, les mandas el producto para devolución y NUNCA MÁS vuelves a saber del producto, ni de la devolución, no te responden a los correos. Nunca más volveré a comprar en esta marca.
Gafas
Compré el 2x1 en gafas. Mi sorpresa cuando abro una de las fundas y está vacía. Me pongo en contacto con servicio al cliente en el mismo momento de abrir el paquete. No tienen telefono todo por mensaje. Les mandé fotos incluso del gramaje del paquete. Me contestan que necesitan más fotos. Se las envío el mismo dia. No me contestan. A la semana ya harta les pregunto si es que no me van a contestar. Y me responden que mi paquete estaba bien y que hablaran con la empresa de envío. Una manera de escurrir el bulto. Al ir a poner las reseñas horrorizada por una situación que no habia vicido NUNCA con ninguna empresa online me encuentro con mas comentarios como el mio. NO COMPREIS EN ESTA TIENDA AHORRAROS EL DISGUSTO. OJALA LO HUBIESE VISTO YO ANTES.
Gran experiencia de compra con Dr Franklin
Excelente atención al cliente y calidad de producto
Compré unos zapatos negros
Horrible, pedí unos zapatos y me llegó pelado en la punta y el calzado olía horrible, fatal, lo devolví y me rechaza la devolución porque su supuestamente ''estaba pelado en la punta del zapato'' cuando ellos me lo enviaron así! UNA ESTAFA, UN ROBO. No me devolverán el dinero aunque ellos me lo dieron así de mal, y de paso te hacen pagar tu mismo el envío , y si lo quieres de nuevo , tendrás que pagar otra vez el envío. UN ROBO.
No vuelvo a comprar aquí jamás, porquería de empresaZapatillas
Compré 3 pares de zapatillas, una de ellas de bota. En menos de un mes se han hundido en la zona del talón, se ha roto la tela de dentro y se ha despegado la suela.
Malísima calidad en las 3.Una Botas
Nada contenta. Después de mas de 8 días de espera, llegan a a la oficina de correo. Y claro estoy fuera por trabajo por lo que ni siquiera se cuando podre ir a recogerlas.
Playeras
Playeras de mal calidad hundidas en la suela a los 3 días de uso, las compré para un viaje y no las use los primeros días, tras un escaso uso se han hundido las dos dejando un agujero interior en la zona donde se apoya el dedo gordo
escrito a atención al cliente no se hacen responsables pq se ha pasado 15 días
Dan por normal q un producto de menos de un mes pase eso.....
No recomiendo en absolutoBotas
Devolví unas botas, y me dicen que el producto está dañado y que no me devuelven el dinero, les digo que eso no es posible porque las botas estaban tal cual me ellos me las enviaron, me envían fotos de unas botas que no sé ni si son las mías como si estuvieran usadas ,les digo que me las devuelvan, ya que yo pagué los gastos de envío los gastos de devolución y les estoy diciendo que pago también los gastos para que ellos me la envíen a mi dirección y también se niegan, me hacen ir desde Barcelona a un almacén en Elche para que las vaya a recogerlas vaya que esto es un fraude
Mala calidad
Tuve unas anteriormente y no estaban mal, pero he comprado dos, una vino mal fabricada y la otra de muy mala calidad, limpias los "cristales" y se mueven y el plástico es malísimo. Las últimas que compro
Ni garantía ni atención alguna
Tras ponerme en contacto con ellos para consultar la garantía de unas gafas me dicen que sin el código de barras de la caja no pueden hacer nada, entonces, ¿para qué sirve la factura de compra?
A partir de aquí se hacen los locos y no responden los emails.
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Ni garantía ni atención alguna
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