Flightright - Opiniones y Reseñas

Tras un vuelo cancelado y una mala experiencia previa intentando reclamar por mi cuenta, decidí probar con Flightright. Al principio tenía dudas, la verdad, porque estos trámites suelen ser pesados y las aerolíneas no lo ponen fácil. El momento en que supe que había acertado fue al recibir sus actualizaciones claras sin tener que perseguir a nadie. Ellos llevaron la gestión y yo apenas tuve que aportar la documentación inicial. Todo fue bastante más sencillo de lo esperado. Me quitó un peso de encima y el resultado fue positivo.

Pensé que reclamar a la aerolínea iba a ser otra pérdida de tiempo, sobre todo porque viajo bastante por trabajo y ya voy justa de paciencia. Pero el equipo se encargó de todo sin marearme con papeles ni llamadas. Me fueron informando y, cuando salió la compensación, el ingreso llegó rápido. La atención fue cercana y clara, algo que se agradece después de tratar con una compañía aérea tan poco colaboradora.

por una sobreventa tuve que quedarme cuatro días más fuera de casa. Al principio confié, aunque con cierta duda, pero la comunicación ha sido un lío: mensajes a medias, respuestas tardías y nada concreto sobre la indemnización que corresponde. Llevo más de treinta días esperando el dinero y tener que insistir tanto cansa muchísimo. Para el día a día ya bastante tenía con reorganizar trabajo, hotel y vuelos como para perseguir también el expediente. Quizá el caso acabe bien, quiero pensar eso, pero de momento el servicio se siente poco transparente y demasiado lento. Necesito una respuesta clara y que cierren el pago ya.

mi marido y yo vivimos en Reino Unido y solo llevábamos siete días en Colombia, y mi suegra, con 76 años, estaba exenta. Sin embargo, al llegar a Bogotá la agente no nos dejó embarcar. Así, sin más alternativa real. Perdimos la conexión nacional que ya teníamos comprada, unos 285 dólares entre los tres, además del hotel y todo el tiempo perdido. Tuvimos que quedarnos hasta el día siguiente para buscar otro vuelo. He tenido líos con otras aerolíneas, pero normalmente al menos explican las reglas de forma coherente. Aquí cada empleado decía una cosa. Fue agotador y bastante frustrante, la verdad.

Buen proceso, información clara y constante.