AirHelp - Opiniones y Reseñas
abr 2023-ene 2026
Transparencia
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: bedrijf kan reageren; gebruikers kunnen reviews melden via "Meld review"
Opiniones (15)
Cargando reseñas...
Empecé probándolo
Empecé probándolo
Me lo recomendó un amigo, cómodo, tiene peros.
No me lo esperaba
No me lo esperaba
Pensaba sería un lío, pero lo uso a diario en la oficina; cómo funciona, me dejó pasmado.
Al fin algo bien
Al fin algo bien
Cuando vi la respuesta pensé 'gracias, por fin', rápido, claro, tras probar otras
Rápido pero no perfecto
Rápido pero no perfecto
Lo pedí por dolor de espalda; la comunicación fue ágil, sirve bien, aunque hay pequeños fallos.
Entrega práctica
Entrega práctica
Lo probé ayer, dudaba al principio, atención rápida y entrega puntual, satisfecho.
No esperaba tanto
No esperaba tanto
Tenía un lío con Iberia y necesitaba la indemnización por retraso; buen trato, rápidos gestionando, aunque la comunicación fue algo lenta.
Cuando me pagaron
Cuando me pagaron
Justo cuando ingresaron la compensación supe que funcionaba; lo necesitaba por una mudanza (algo lento).
Entrega puntual, atención clara
Entrega puntual, atención clara
contestad rápido, así evitáis retrasos innecesarios.
Rápido pero con pegas
Rápido pero con pegas
Lo pillé porque el vuelo me cancelaron y estaba hasta el cuello; llegaron rápido con la documentación y el trato fue correcto, algo lento en respuestas, la comisión pesa, pero funciona.
Dudas resueltas rápido
Dudas resueltas rápido
Estaba dudando hasta el último momento; pensaba que sería un lío, pero les pasé los datos del vuelo y en pocos días cerraron la reclamación. Me ingresaron el dinero en 2-3 días. Contento y se lo recomiendo a otros.
Alivio inesperado
Alivio inesperado
Me acordé del caos que tuve antes, y cuando me llamaron para confirmar todo supe que estaba bien — menos mal. Tenía que reclamar por un golpe al coche, me ayudaron rápido, aunque al inicio tardaron un poco.
Cola inesperada
Cola inesperada
Pegado al móvil en la cola, un colega me dijo AirHelp; reclamé y en menos de 30 días cobraron, alivio total, casi no lo creí
Sorpresa útil
Sorpresa útil
Iba resignado después de pelear con la aerolínea y, sin muchas esperanzas, probé Air Help. En semanas me devolvieron más de lo que esperaba; rápido y sin líos, y me sorprendió lo transparente del proceso, detalle que no esperaba. Ya había probado otras gestoras y ninguna fue tan clara.
Sorpresa rápida
Sorpresa rápida
Me sorprendió lo rápido que arreglaron la compensación, en menos de un mes. Fue mejor de lo que esperaba. La comunicación a veces tardaba un poco, eso sí. Pero al final funcionó y me devolvieron lo justo. Recomiendo probarlo, solo pidan confirmaciones si tienen dudas y además respondieron rápido.
No tan satisfecha con la experiencia
No tan satisfecha con la experiencia
La gestión fue eficiente pero confusa
Sobre AirHelp
AirHelp es una empresa que se especializa en ayudar a los pasajeros aéreos a obtener compensación por vuelos retrasados, cancelados o en los que se les ha denegado el embarque. Fue fundada en 2013 por Henrik Zillmer y otros dos cofundadores. La empresa opera a nivel internacional, proporcionando servicios para reclamar compensaciones de acuerdo a las regulaciones europeas, como el Reglamento CE 261/2004, así como otras leyes aplicables en diferentes jurisdicciones. AirHelp asiste a los pasajeros a través de todo el proceso de reclamación, desde la evaluación inicial del derecho a compensación hasta el litigio en casos disputados.
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Última actualización: 11 de enero de 2026
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