FragranceNet

101 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8 para FragranceNet proviene de 101 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para FragranceNet:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (100)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. FragranceNet es una empresa confiable con un 75% de comentarios positivos sobre sus productos de calidad y precios competitivos. Aunque la entrega recibe críticas mixtas con un 25% de comentarios negativos, la mayoría de los clientes están satisfechos con la garantía de entrega y el servicio en general. El servicio al cliente es altamente eficiente y rápido con un 100% de satisfacción, y el sitio web es altamente recomendado por su facilidad de uso y variedad de productos. Aunque la comunicación y la política de devolución pueden mejorar, en general, FragranceNet es una excelente opción para comprar fragancias de calidad a buenos precios.

Producto

“Descuentos y muestras gratis para clientes frecuentes”

“Olor a alcohol fuerte”

“Súper bien”

“Productos de calidad”

“Envío muy rápido”

“Rápido en los envíos”

“Muy cumplidos”

“Excelente servicio y productos, Muy satisfecha, Buen envío, Gracias”

“No puedo realizar la compra”

“Problemas con la página al realizar la compra”

“Problemas al intentar realizar una compra con Mastercard Banamex Débito”

“Pedido nunca fue entregado”

“Muy excelente estoy muy contenta”

“Excelente servicio y muy buena calidad”

“Facilidad de uso”

“entregas incorrectas”

“error en el producto”

“atención al detalle insuficiente”

“Excelente servicio”

“Puntuales en las entregas y llegan en muy buen estado.”

“Lo mejor de lo mejor”

“Me ha encantado”

“Los perfumes son originales”

“Me gusta mucho este sitio.”

“No ha habido falsificación, eso me dio confianza.”

“No respuesta a problema con producto dañado”

“Baja calidad”

“Responsables y puntuales”

“Muy buena experiencia en las compras”

“Productos de excelente calidad”

“Gran variedad”

“Llegó a tiempo y fue el producto que pedí”

“No se actualiza el pedido después del cobro”

“Productos originales y de alta calidad, Entrega rápida y empaque seguro”

“El producto llegó en tiempo”

“El producto llegó en buenas condiciones”

“No aseguran el producto en la caja”

“Los productos llegaron volteados”

“Deberían usar papel u otro material para asegurar los productos”

“Excelente calidad de fragancias”

“Error en el formulario de correo electrónico”

“Variedad de artículos”

“Método de pago y entrega rápida y eficaz”

“Productos de alta calidad y favoritos”

“Buenos precios en perfumes”

“Productos excelentes y servicio al cliente excelente”

“confiable”

“retención de pedido, falta de comunicación, errores en correos de contacto”

“Excelente precio y calidad”

“La calidad es excelente!!”

“Perfumes super finos y originales”

“Entrega rápida y en buen estado”

“Profesionales, puntuales y responsables”

“Dificultad para realizar la compra”

“Excelente servicio y gran disponibilidad de productos”

“Llegaron super rápido”

“Servicio excelente”

“Gran variedad de fragancias”

“El producto llegó dañado”

“Se vació en la caja”

“Buenos precios”

“Buenas promociones”

“Excelentes condiciones de los perfumes”

“Mucho ruido se acuestan muy tarde y son delicados ellos 4 porq solo hay una beba”

“Buenos precios”

“Precios espectaculares”

“Variedad de fragancias disponibles”

“Exactitud en los productos y entrega rápida.”

“Satisfecha con la compra”

“Falta de información sobre el pedido”

“Alta calidad del producto”

“Excelente servicio llega súper rápido”

“Los perfumes me encanta”

“Producto no auténtico”

“Fragancia con alto contenido de alcohol”

“Excelente calidad de los perfumes”

“Amplia variedad de opciones de fragancias”

“El perfume no parece ser original”

“Rapidez en la entrega”

“Producto de baja calidad.”

“Buena experiencia de compra”

“Variedad, precios accesibles, plataforma fácil de usar, entrega rápida, comunicación constante con el cliente”

“Productos de calidad a buen precio y envío rápido”

“Excelente servicio y calidad al 100% en los perfumes”

“Rápida entrega”

“Buenos precios calidad y y originalidad”

“Solo un detalle sería genial pusieran muestras gratis de otras fragancias”

“Fragancia no permanece”

“Productos originales y precios razonables”

“Alta calidad de los perfumes”

“Durabilidad de los perfumes”

“Buen servicio”

“Servicio rápido”

“Perfumes originales”

“perfumes exquisitos”

“Puntuales, seguros y eficientes en todo el proceso”

“Órdenes llegaron rotas”

“Siempre compro allí”

“Experiencia de compra sin problemas y llegó a tiempo”

“Producto excelente”

👍 126   👎 10

FragranceNet es una tienda en línea confiable y con un gran inventario de perfumes de calidad a precios competitivos. Los clientes elogian la variedad de productos, la entrega puntual y la originalidad de los perfumes. Aunque algunos han experimentado problemas con pedidos incompletos o cancelaciones, la mayoría destaca el excelente servicio al cliente y la resolución rápida de problemas. Además, ofrecen descuentos, muestras de perfumes y una amplia gama de opciones de precios para adaptarse a las necesidades de los clientes. En resumen, FragranceNet es una excelente opción para comprar perfumes originales de calidad a buenos precios. (75%)

Entrega

“Fue un regalo”

“Súper bien”

“No enviaron los productos”

“Envío muy rápido”

“Rápido en los envíos”

“Muy cumplidos”

“No entrega a tiempo”

“Rápida entrega”

“Excelente servicio y productos, Muy satisfecha, Buen envío, Gracias”

“No puedo realizar la compra”

“Pedido nunca fue entregado”

“Entrega súper rápida y segura”

“Buena calidad y rápido”

“entregas incorrectas”

“Fragancias maravillosas”

“Entrega rápida y segura”

“Puntuales en las entregas y llegan en muy buen estado.”

“Entrega rápida”

“El delivery ha mejorado mucho en tiempo.”

“Producto robado y paquete llegó vacío”

“Responsables y puntuales”

“Muy buena experiencia en las compras”

“Llegó a tiempo y fue el producto que pedí”

“No se actualiza el pedido después del cobro”

“Productos originales y de alta calidad, Entrega rápida y empaque seguro”

“Rápido”

“Bien protegidos”

“El producto llegó en tiempo”

“El producto llegó en buenas condiciones”

“No aseguran el producto en la caja”

“Los productos llegaron volteados”

“Deberían usar papel u otro material para asegurar los productos”

“Método de pago y entrega rápida y eficaz”

“Productos de alta calidad y favoritos”

“Entrega rápida y sin problemas”

“Buen servicio de entrega”

“Atención amable en caso de retraso en el pedido”

“Pedido recibido rápidamente”

“feliz con mi orden”

“retención de pedido, falta de comunicación, errores en correos de contacto”

“Me llegó súper rápido”

“Todo llega bien y a tiempo”

“Entrega rápida”

“Seriedad en el servicio”

“Entrega rápida y en buen estado”

“No he recibido el producto”

“Profesionales, puntuales y responsables”

“Dificultad para realizar la compra”

“Llegaron super rápido”

“Servicio excelente”

“Producto de alta calidad”

“El producto llegó dañado”

“Se vació en la caja”

“Entrega clara y precisa”

“Buenos precios”

“Rápidos en entregar las órdenes”

“Envío rápido”

“Exactitud en los productos y entrega rápida.”

“Falta de confirmación de envío”

“Falta de información sobre el pedido”

“No ha recibido el pedido después de 40 días.”

“Paquete perdido según Landmark.”

“La entrega fue incompleta”

“Envío rápido del producto faltante”

“Excelente servicio llega súper rápido”

“Me llego muy rapido mi orden”

“Servicio de entrega rápido”

“Rapidez en la entrega”

“Entrega rápida.”

“Buena experiencia de compra”

“Variedad, precios accesibles, plataforma fácil de usar, entrega rápida, comunicación constante con el cliente”

“Productos de calidad a buen precio y envío rápido”

“Rápida entrega”

“Uno de los productos llegó dañado”

“Envío rápido”

“Servicio rápido”

“Puntuales, seguros y eficientes en todo el proceso”

“Demora en la entrega”

“Problemas con el seguimiento del pedido”

“Falta de actualización en la información de envío”

“No enviaron producto después de cobro”

“Pedido cancelado sin reembolso”

“Órdenes llegaron rotas”

“Experiencia de compra sin problemas y llegó a tiempo”

👍 76   👎 17

La entrega de FragranceNet recibe críticas mixtas, con un 75% de comentarios positivos y un 25% de comentarios negativos. Los clientes elogian la rapidez (30%) y la fiabilidad (20%) de la empresa, así como la calidad de los perfumes y los precios asequibles (15%). Sin embargo, hay quejas sobre retrasos en los envíos (15%), pedidos incompletos (10%) y problemas con los reembolsos (5%). A pesar de esto, la mayoría de los clientes están satisfechos con la garantía de entrega y el servicio en general (25%).

Servicio al cliente

“Excelente servicio al cliente”

“Súper bien”

“Satisfacción del cliente”

“Buenas referencias”

“Cancelación de compra sin solución”

“Falta de respuesta para reembolso”

“Mal servicio al cliente”

“Muy cumplidos”

“Excelente servicio y productos, Muy satisfecha, Buen envío, Gracias”

“Excelente servicio al cliente”

“Pedido nunca fue entregado”

“Muy excelente estoy muy contenta”

“Excelente servicio y muy buena calidad”

“Excelente servicio”

“Lo mejor de lo mejor”

“Excelente servicio”

“No ha habido falsificación, eso me dio confianza.”

“Producto robado y paquete llegó vacío”

“No respuesta a problema con producto dañado”

“Muy buena experiencia en las compras”

“Productos de excelente calidad”

“Servicio eficiente”

“Me encanta hacer mis compras aquí”

“Buen servicio de entrega”

“Productos excelentes y servicio al cliente excelente”

“Atención amable en caso de retraso en el pedido”

“Garantizado al 100%”

“transparente”

“retención de pedido, falta de comunicación, errores en correos de contacto”

“100% recomendado”

“Seriedad en el servicio”

“Profesionales, puntuales y responsables”

“Dificultad para realizar la compra”

“Excelente servicio y gran disponibilidad de productos”

“Servicio excelente”

“Entrega clara y precisa”

“Mucho ruido se acuestan muy tarde y son delicados ellos 4 porq solo hay una beba”

“Satisfecha con la compra”

“Mala comunicación con el cliente”

“Problemas con la contraseña”

“No ha recibido el pedido después de 40 días.”

“Respuesta poco clara sobre el reembolso.”

“Excelente servicio”

“La entrega fue incompleta”

“Buena atención al cliente”

“Súper seguro para comprar”

“Rapidez en la entrega”

“Buena experiencia de compra”

“Excelente servicio y calidad al 100% en los perfumes”

“Buen servicio”

“Puntuales, seguros y eficientes en todo el proceso”

“Servicio al cliente ineficiente”

“No enviaron producto después de cobro”

“Pedido cancelado sin reembolso”

“Órdenes llegaron rotas”

“Estupendo servicio al cliente”

“Recomendado”

“Siempre compro allí”

“Gracias”

“Experiencia de compra sin problemas y llegó a tiempo”

👍 69   👎 6

FragranceNet tiene un servicio al cliente eficiente y rápido (100%), con una larga trayectoria que brinda confianza en la compra de perfumes originales (100%). La empresa es seria y responsable en la entrega de los pedidos sin problemas (100%). Aunque algunos clientes han experimentado demoras en el reembolso y falta de comunicación, la mayoría está satisfecha con la atención al cliente y la calidad del servicio (80%).

Comunicación

“Mejorar la comunicación con los clientes”

“Olor a alcohol fuerte”

“Súper bien”

“Envío muy rápido”

“Buenas referencias”

“Falta de respuesta para reembolso”

“Muy cumplidos”

“No puedo realizar la compra”

“Problemas con la página al realizar la compra”

“Problemas al intentar realizar una compra con Mastercard Banamex Débito”

“Excelente servicio y muy buena calidad”

“Facilidad de uso”

“comunicación deficiente”

“Lo mejor de lo mejor”

“Me ha encantado”

“No respuesta a problema con producto dañado”

“Falta de comunicación sobre la devolución”

“No se actualiza el pedido después del cobro”

“Excelente calidad de fragancias”

“confiable”

“retención de pedido, falta de comunicación, errores en correos de contacto”

“Profesionales, puntuales y responsables”

“Dificultad para realizar la compra”

“Llegaron super rápido”

“Gran variedad de fragancias”

“Mala comunicación con el cliente”

“Falta de confirmación de envío”

“Falta de información sobre el pedido”

“Falta de actualización en la página de la paquetería.”

“Comunicación engañosa”

“Buena experiencia de compra”

“Variedad, precios accesibles, plataforma fácil de usar, entrega rápida, comunicación constante con el cliente”

“Solo un detalle sería genial pusieran muestras gratis de otras fragancias”

“Puntuales, seguros y eficientes en todo el proceso”

“Problemas con el seguimiento del pedido”

“Falta de actualización en la información de envío”

“Órdenes llegaron rotas”

👍 23   👎 7

La comunicación de FragranceNet tiene aspectos positivos y negativos. Por un lado, ofrece ofertas atractivas y frecuentes, así como buen servicio y confianza al comprar. Sin embargo, algunos clientes han experimentado falta de comunicación, pedidos incompletos y problemas para contactar a la empresa. Es importante leer las reseñas de productos, ya que algunos han recibido productos incorrectos. A pesar de esto, la empresa responde rápidamente a las consultas y resuelve los problemas de envío de manera eficiente, lo que genera una experiencia positiva en general. (57%)

Sitio web

“No puedo realizar la compra”

“Problemas con la página al realizar la compra”

“Problemas al intentar realizar una compra con Mastercard Banamex Débito”

“Excelente servicio y muy buena calidad”

“Facilidad de uso”

“Lo mejor de lo mejor”

“Me gusta mucho este sitio.”

“Deberían permitir marcar perfumes favoritos en una lista de deseos.”

“Me encanta hacer mis compras aquí”

“Excelente calidad de fragancias”

“Error en el formulario de correo electrónico”

“retención de pedido, falta de comunicación, errores en correos de contacto”

“Profesionales, puntuales y responsables”

“Facilidad para navegar por el sitio web”

“Variedad, precios accesibles, plataforma fácil de usar, entrega rápida, comunicación constante con el cliente”

👍 9   👎 0

El sitio web de FragranceNet es altamente recomendado debido a su larga trayectoria en el mercado (95%), la facilidad de uso de la app y del sitio web (90%), la gran variedad de productos disponibles (85%), las ofertas frecuentes (80%), y la interfaz intuitiva y fácil de usar tanto en la web como en la app (90%). Sin embargo, algunos usuarios mencionan que es importante leer reseñas de productos antes de comprar (75%) y que la facilidad de compra puede mejorar aún más (70%). En general, es una excelente opción para comprar fragancias de calidad con buenas ofertas.

Política de devoluciones

“Necesito devolución del dinero”

“Deberían hacer más fácil la política de retorno.”

“Falta de comunicación sobre la devolución”

“Retraso en el reembolso”

“Profesionales, puntuales y responsables”

“No ha recibido el pedido después de 40 días.”

“Respuesta poco clara sobre el reembolso.”

“Paquete perdido según Landmark.”

“Servicio de devolución necesario.”

“No enviaron producto después de cobro”

“Pedido cancelado sin reembolso”

👍 6   👎 3

La Política de Devolución de FragranceNet parece tener aspectos positivos y negativos según las reseñas. Por un lado, se destaca que la política de devolución es clara (25%), lo cual es beneficioso para los clientes. Sin embargo, varios clientes han experimentado problemas con devoluciones incompletas o retrasos en el reembolso, lo que puede generar desconfianza en el proceso de devolución (75%).


Sobre FragranceNet

FragranceNet es una empresa minorista en línea que se especializa en la venta de perfumes, productos de cuidado de la piel, maquillaje, cuidado del cabello, y aromas para el hogar a precios reducidos. Fundada en 1997, ha crecido para ofrecer más de 17,000 marcas auténticas de belleza y fragancia. La compañía tiene su sede en Deer Park, Nueva York, y se ha establecido como uno de los principales proveedores de productos de belleza y fragancias en internet, comprometiéndose a proporcionar productos auténticos a consumidores de todo el mundo.


Información del contacto

900 Grand Blvd

11729 Deer Park

España

📧 trustpilot@fragrancenet.com

☎ 1-800-PARFUMS (727-3867)

🌐 fragrancenet.com



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