Giglio - Opiniones y Reseñas

el pedido aparece como "entregado" y yo sin caja, claro. Empecé a escribir a atención al cliente y lo peor fue la sensación de hablar con una máquina: mensajes automáticos todo el rato y nadie que realmente me respondiera. Les escribía, les escribía, llamaba y al final terminé comprando otra cosa por las prisas (culpa mía también, pero bueno). Lo que más me molestó fue que el sistema decía que estaba en una tienda y nadie me explicó nada, y encima se acercaba la fecha límite para la devolución, así que me veía sin producto y sin dinero.
Después de varias advertencias y de decir que iba a poner reclamación, al final sí me devolvieron el importe. Fue un alivio enorme, de verdad, porque era una cantidad que me dolía quitarme ahora. No fue una experiencia agradable, tardaron mucho y la comunicación fue pésima, pero al menos se solucionó (aunque a regañadientes).
Recomiendo no fiarse si lo necesitáis para algo urgente, y llamar varias veces. Estoy agradecida de haber recuperado el dinero, pero sigo mosqueada por lo poco que respondieron y por el estrés que me causó todo.